文丨歲月
在快消行業有兩個名詞,相伴相生:一是壓貨,二是控貨。所謂壓貨,就是指廠家爲了銷售業績,制定與市場銷售規模不相符的政策,採用加大促銷力度、加大懲罰等暴力手段把貨“塞”到終端渠道。這樣的政策基本上是一種移庫行爲——把貨從工廠移到終端門店。
與壓貨相反的是控貨,又可以稱之爲飢餓營銷。在快消行業,控貨則是指企業爲了產品的長久發展,減少產品的渠道供應,以保證產品每年的良性銷售。雖然,壓貨與控貨的主導都是公司行爲,但具體表現都在業務層面。壓貨是業務追求短期的高工資,控貨是業務爲了追求長期工資,而舍棄眼前利益。
按道理說,控貨更良性,壓貨更惡劣。但在實際市場發展中,卻較少提到控貨,都在說,“市場是壓出來的”,而壓貨也成爲業務的一種能力表現。壓貨代表着渠道爲王的時代,這種本該被淘汰的“非市場”行爲,卻似乎越來越有市場。
壓貨的“農夫”
因爲疫情,今年4、5月份飲料行業的銷售普遍較差。大部分快消企業從市場出發,多有調低市場預期的行爲。作爲行業內的另類存在,農夫山泉卻沒有調低自己的市場預期,依然要求各經銷商要嚴格按公司制定的銷售目標去完成。即,6月把4、5兩個月落下的銷售差距追回來。
要知道今年農夫山泉的市場增長是雙位數的目標,而4、5月是水頭鋪貨時間,在沒有鋪貨直接奔銷售目標,且要保證市場如期的增長,那就是把貨“壓”到經銷商倉庫。所以市場上對農夫山泉意見滿滿的經銷商,頓時怨言四起。尤其是很多農夫山泉的經銷商還代理着元氣森林,3月份剛給元氣森林打過款——嗯,雖然農夫山泉要求經銷商不可以代理元氣森林,但大家還是“偷偷”地代理了,畢竟,元氣森林給的更多。
步入6月,在農夫山泉巨大的打款任務下,不要說經銷商有些抗不住,一些業務也因抗不住壓力而選擇離職。因爲,彼時表現出來的要想完成市場任務,似乎只有關經銷商、开新經銷商這樣的路徑,讓“業績任務”都成“庫存”。
一個多月過去了,農夫山泉的市場卻傳來了不一樣的聲音:經銷商竟然有斷貨的了。即便當初意見再多的經銷商也不得不承認:市場動銷不錯,公司制定的任務是合理的。要知道,6月初大家收到任務的時候,還想着要去農夫山泉公司“拉條幅”呢。可到了7月底,就變成公司制定的任務比較合理了。此前,農夫山泉業務群裏在報怨經銷商幾個月不幫發業務提成了,如今又變成誰的平均工資能拿2萬以上了。
似乎在鐘老板的帶領下,這次,農夫山泉又“賭”對了。與農夫山泉的強勢逆轉不同,元氣森林的經銷商依然還要去回收市場上的元氣森林。一樣壓貨,農夫山泉與元氣森林似乎表現出了不同的結果。當然,我們這裏不是表揚農夫山泉或批評元氣森林,只是以市場表現來分析問題或者原因。
我一直堅持的觀點是,壓貨一定不是一個好的行爲。市場就應該比照市場規矩來,以銷定產而非以產定銷。
我認爲,今年農夫山泉能夠在兩個月時間內取得業績“逆轉”,有運氣的成分在裏面。其實,今年的天氣特別適合飲料銷售,基本從6月份开始,天氣就各種炎熱,雨天較少,甚至有熱搜是:“河南”就成“可南”。當然,也有區域有雨季,影響了一定的量,如,福建等區域,但整體影響不大。如果不是因爲疫情導致4、5月很多企業的鋪貨動作緩慢,那么,整個市場的銷售規模會更大。
2021年上半年,其實做飲料的快消品企業都取得了非常大的銷售增長。康師傅、統一、農夫山泉、娃哈哈、可口可樂都取得了大幅度的增長。當然,增長幅度最大的還是元氣森林。彼時的天氣還不如今年的天氣,可飲料都有大幅度的銷售增量。
2022年,不利市場的因素在於今年的防疫政策並沒有放松,旅遊等渠道能帶來的飲料銷售增長並沒有實現。相反,今年的“戶外”,依然是以體力勞動者爲主,外賣、快遞小哥依然佔了高比例。戶外中,“白領”其實人數沒有增加,反而是在減少的。
但白領人群通常並非“包裝”飲料消費的主力,更多喜歡“濃鬱”的現泡奶茶等產品。今年,整體現泡奶茶的銷售並不理想。因此,白領的“戶外”銷售變少,並沒有影響飲料行業的銷售,反而有在提升包裝飲料行業。一定程度上,現泡茶飲等對快消包裝飲料的銷售是有一定影響的。
最後則是线上電商流量導致的銷售下滑,使得线下實體店的銷量增長。所以,有天氣、消費能力、銷售行爲改變等,給飲料行業帶來了巨大的空白市場,看誰能搶到,以“狠”著稱的農夫山泉,自然就帶來了後續的市場銷售變好。
渠道過時論
對農夫山泉而言,還有一個利好在於從2021年开始,各個工廠都會有一定的限“電”行爲,這導致很多企業看到市場機會,卻因爲“電”的原因,導致生產跟不上。這空出來的銷售機會也讓給了“壓貨”的農夫山泉。
我們看很多“良性”企業的業務,在今年整體不利的情況下,選擇了躺平。怎么躺平呢,每個月25號以後就不再發貨,讓業績達成轉到下個月。其實,真的是市場不需要嗎?不見得。相反,這樣的“躺平”行爲,是把市場機會讓給了“農夫山泉”這樣的企業。而這樣的“躺平”也鍛煉不出能打勝仗的隊伍。
舉個例子,早年加多寶在做王老吉涼茶時,應該說是整個行業最良心的企業。他們公司制定的目標都是你不用努力就能完成的。比如,你今年的市場銷量是100萬,明年你正常增長能完成120萬,但通常公司制定的目標是105萬,業務基本完成105萬後就不再努力了,這樣一來,大家都拿着不錯的工資,對經銷商的各類政策也十分友好,無論是代墊費用還是返利,及時完成。在“控貨”之下,沒有培養出整個團隊的作战能力。團隊都習慣於做事一板一眼,當有一天真的“战爭”來了,團隊並沒有很好的擋住競爭對手的進攻。
相反,在這兩三年裏,加多寶對員工、對經銷商的條件變得“苛刻”起來。不曾要求經銷商打保證金的,如今也要求起來。很多經銷商說,自己之所以愿意在這些不公平的市場行爲下,還代理加多寶涼茶,是因爲加多寶欠自己的費用太多了。其實,很多經銷商知道這些所謂“嚴苛”的政策是快消企業都在採用的,只是此前加多寶太放松了。而放松的結果導致一部分經銷商在遇到危險的時候,選擇的不是跟企業一同奮鬥,而是先“跳水”了。相反,在嚴苛政策下,加多寶近年的業績又有回升。
這兩年,大家都覺得渠道爲王似乎過時了,但其實渠道爲王熬過了電商的搶奪後,线下的“渠道爲王”時代又回來了。
也有人說,那爲什么同樣壓貨,元氣森林表現得不好呢?因爲,農夫山泉的所謂壓貨,保持的還是其原來的市場增長,並沒有制定“成倍”增長。元氣森林是從25億增長到75億的規模,而消費者的培養並沒有與之相符。簡單說,無糖汽泡水的天花板可能只培養到50億,但銷售要求卻是75億,這多出的25億,是靠給經銷商“多許諾”,這就導致,貨只是壓到終端了而已。
相反,我們看農夫山泉雖然是飲料第一股,但農夫山泉的銷售額依然沒有300億(297億),沒有超過娃哈哈、可口可樂、康師傅等在行業裏的銷售額。無論是農夫山泉的水還是飲料,其搶的空間都是巨大的,並不是在涸澤而漁。而農夫山泉多年的市場教育以及投放的冰櫃等,很容易完成了即定目標。
相反,元氣森林與早年的恆大冰泉有類似的點在於,市場培養並沒有到其增長的倍數上,這才導貨物回轉不如農夫山泉。
農夫山泉有利的消息在於,今年疫情小企業又將空出來一部分市場。其實,整個2022年上半年的飲料就是“撐死膽大,餓死膽小”。當然,也跟企業團隊的執行力、終端大量的冰櫃投入有關。我們看“壓貨”這個行爲,其實是將經銷商與企業做了綁定,從過去到現在都是這樣的思路,你想把市場做好,不是全靠自己也不是全靠經銷商,而是要讓兩者深度綁定。
對團隊的“仁慈”,不見得帶來銷量,可能是讓更多人“躺平”,該壓貨的市場還是要壓貨的,有時,是需要“狠”一點。
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標題:今年5月份,我曾以爲農夫山泉“不行了”
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