蘋果(AAPL.US)支持維修權法案 將在全美範圍內提供產品維修工具和零部件
1年前

注意到,蘋果(AAPL.US)周二表示,將支持美國的一項維修權法案,將向全國的獨立維修店和消費者提供維修iphone和電腦所需的零件、工具和文件,此舉可能有助於推動其他公司效仿。

多年來,消費者維權人士一直抱怨蘋果的時尚設備維修困難且昂貴。這一舉措是美國總統拜登推動競爭、打擊所謂的垃圾收費和其他提高消費者價格的行爲的一部分。

美國國家經濟委員會主任Lael Brainard在爲晚些時候舉行的活動准備的發言中宣布了這一消息,該活動的重點是“維修權”,呼籲國會通過立法,要求在全國範圍內採取此類行動。此次活動是美國總統拜登推動促進競爭、打擊“垃圾收費”和其他提高消費者價格行爲的一部分,目的是讓消費者能夠更多地控制從拖拉機到智能手機等產品的維修。

聯邦貿易委員會(FTC)主席Lina Khan表示,整個行業採用的限制性做法提高了消費者的成本,扼殺了創新,關閉了獨立維修店的商機,並造成了不必要的電子垃圾。

Khan表示,“我們從醫護人員和醫院那裏聽說,由於制造商試圖拒絕維修,他們將無法修理呼吸機。”

蘋果決定支持聯邦立法,允許獨立維修店維修其產品,這是該公司多年來的一項轉變的一部分,該公司一直在宣傳其設備的使用壽命和轉售價值,同時讓維修和獲得備件變得更容易。

該公司於2019年开始向一些獨立維修店分發零件和手冊。今年8月,蘋果公司支持加利福尼亞州的維修權立法,該立法要求公司以公平合理的價格向維修店和消費者提供維修所需的零件、工具和手冊。

蘋果負責服務和運營的副總裁Brian Naumann在白宮的活動上表示,“我們打算在全美範圍內遵守加州的新維修規定,”“蘋果還認爲,消費者和企業將受益於一項平衡可修復性與產品完整性、可用性和物理安全的國家法律。”

Lael Brainard對蘋果的決定表示歡迎,並呼籲國會通過國家立法。加州、科羅拉多州、紐約州和明尼蘇達州已經通過了自己的維修權法。其他30個州也引入了類似的立法。

Brainard表示,像蘋果這樣的私營公司的承諾可以降低消費者的成本,並使不必要的垃圾遠離垃圾填埋場。

Brainard表示,維修消費電子設備每年可以爲美國消費者節省496億美元,並減少美國的經濟損失美國每年處理近700萬噸電子垃圾,同時促進小型獨立維修店的發展。

雖然蘋果自2019年以來一直向維修店提供備件,但加州的法案還要求蘋果提供診斷工具。蘋果表示,計劃在全國範圍內採用與加州相同的模式。

但一些消費者維權人士對周二的消息持保留態度,因爲蘋果過去對維修的支持往往伴隨着一些警告。

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