10月25日，在沒有腳本、沒有彩排、沒有提詞器的情況下，京東家電家居开始了京東採銷直播。就是這樣一個看起來很“潦草”的直播間，卻在第二天开播的時候吸引了近千萬用戶觀看。京東家電家居洗衣機品類採銷小孟，在京東11.11媒體开放日上坦言，“無坑位費、無達人傭金的京東家電家居採銷直播，主打‘真誠’二字，就是要把省出來的成本補貼給用戶，不設任何套路的給用戶降價、送福利。正是這樣一群懂產品、懂價格的非專業主播，讓京東採銷直播在11.11期間成爲了全行業關注的焦點。對於這樣的成果，小孟只用了一句話來形容“很苦很累，但是很开心” 

京東採銷直播間內熱火朝天，而在直播間外，京東快遞小哥全力奔跑着，京東客服7*24小時暖心陪伴着，京東技術人穩穩支撐着…… 

11月10日晚8點剛過，越來越多的包裹正由京東快遞小哥陸續送達消費者手中：在北京，陳先生收到了通過-15全程冷鏈運輸送到家的新鮮羊肉；在蘭州，範女士收到了在京東採銷直播間購买的新手機；在香港，李先生也收到內地的網購包裹，刷新了收貨時效；在美國，京東物流員工Addy正奔走在紐約街頭，爲當地商家配送京東物流新澤西自營倉出庫的訂單……京東11.11的更多商品和驚喜正由京東物流陸續送達。 

真低價的同時，今年京東11.11超200項精細化服務，以及超80項行業首創、獨有的服務保障，爲消費者“真便宜、閉眼买”的購物體驗保駕護航。11月初，行駛在海拔5000米、零下20的盤山路上，聽着交通廣播裏的實時路況，工程師張建正在小心地駛過結冰的路面。他所在的京東服務+拉薩網點，此前接到西藏那曲安多縣的一個充電樁送裝訂單，張建和同事立即驅車前往。恰逢安多縣強降雪天氣，一行人駛過能見度極低的山道，終於在下午3點前趕到，爲客戶及時裝上了充電樁。 

從天南到地北，從直播間裏的京東採銷到廣大品牌商家夥伴，今年京東11.11，憑借最具誠意的價格、最有吸引力的商品以及最貼心的服務，給全國消費者帶來了極致的購物體驗。與此同時，廣大品牌、商家也收獲了實實在在的增長。今年京東11.11成交額、訂單量、用戶數齊創新高，京東採銷直播火爆出圈，京東採銷直播的總觀看人數突破3.8億。“9塊9包郵”、“京東百億補貼”、“京東秒殺”爲品牌和商家打造了一個又一個增量場，累計超過60個品牌銷售破10億元，近20000個品牌成交額同比增長超3倍，新商家成交單量環比增長超5倍。 

京東11.11的消費熱情既受益於中國消費市場的持續復蘇，也源於京東11.11攜手衆多品牌、商家爲消費者帶來的海量低價好物，更是京東20年來潛心錘煉數智化社會供應鏈能力的厚積薄發。 

一、京東採銷直播火爆出圈，專業講解帶來實惠真低價

今年京東11.11，京東採銷直播火爆出圈。白天忙着選貨、盤品，下午輪番直播到晚上12點，這群熱情、真誠、謙遜又十分專業的京東採銷，憑借對產品的熟悉，用最專業、最全面、最細致的講解，在“京東採銷直播間”裏爲消費者帶來實惠真低價。 

作爲首個开播的京東採銷直播間，京東家電家居採銷直播在京東11.11期間火爆出圈，超400人次輪番上陣，成爲帶貨“主播”，爲消費者帶來真五折福利：海爾纖美376洗烘套裝直播間上架一搶而空，短短5秒1萬台999元特價空調便告售罄。5折的添可洗地機和小熊大容量空氣炸鍋、飛利浦獨家新品剃須刀、富安娜羽絨、歐樂B電動牙刷，被消費者瞬間搶購一空。此外，還有超過1000名消費者在京東採銷直播間搶到半價購房資格。 

京東11.11期間，京東家電家居直播間裏，空調、取暖器、家用洗地機、足浴盆、吸塵器、智能鎖、智能馬桶、沙發、羽絨被、牀品四件套是消費者在直播間購买最多的商品品類。旅遊度假商品在直播間的成交額同比增長超8倍。此外，智能感應水龍頭成交額同比增100%。 

憑借爲消費者帶來最專業的講解，最實惠的低價，京東11.11期間，3C數碼採銷直播聯動品牌爲消費者帶來了衆多低價爆品好物。其中iPhone 15系列、遊戲外設、全畫幅微單相機、愛普生家用打印機、科大訊飛學習機、VGN鍵盤、Switch遊戲機、Wi-Fi 6路由器、唱吧麥克風以及數千台遊戲顯示器、上萬台遊戲設備等爆品一經上架即被搶購一空。不入耳耳機在直播間成交額同比增長超200倍，產業帶產品直播間訂單量同比增長100%，學習機、手機、遊戲本、耳機音響、文具圖書成爲直播間最受歡迎的品類。 

京東超市採銷直播銷售商品超300萬件,百余款商品上线即秒光。其中糧油調味、生鮮等銷售領先。自食送禮兩相宜的“土特產”成京東超市直播間熱門產品：山東煙薯、四川果凍橙、山東貝貝南瓜、河北板慄仁等銷售直线走高。下飯醬、意面、方便面、披薩餅等“懶人”美食不斷出現萬單爆品。 

京東11.11期間，京東服飾美妝採銷直播間裏，黃金珠寶、美妝、男女裝、運動鞋服、戶外裝備爲成交額TOP 5品類。同時，在運動鞋服採銷直播間，耐克NIKE單肩女拎毛絨包5分鐘售罄，PUMA帽子，匡威流星厚底鞋、特步小白鞋更是成爲被要求“返場”的爆款。 

京東國際採銷直播平均每場都有超20款商品上架1分鐘即售罄。任天堂Switch遊戲機、肌膚之鑰CPB長管隔離霜、希思黎全能乳液、軒尼詩VSOP幹邑白蘭地、卡詩黑鑽鑰源洗發水成爲直播間最受歡迎的低價品質好物。 

京東到家更疊加“直播購物小時達”，讓消費者享受邊看直播邊下單，“直播還沒結束、訂單已到家”的暢快體驗。11.11期間，京東到家直播成交額環比618增長超10倍。京東到家採銷人員聯合門店店長、品牌代表“雲探店、雲逛超市”，達達快送小哥真誠帶貨，更有活魚現場去鱗，麻將機送裝一體小時達……沉浸式體驗感拉滿。 

京東京造官方直播間採銷專場累計直播20場，直播時間超300小時，帶動直播間總成交單量同比增長6.5倍，直播間總成交用戶數同比增長4倍，品牌粉絲數增長7萬以上。 

京東健康於10月27日开啓採銷直播，爲用戶帶來專業、可信賴的醫療健康商品及服務。京東家醫爲用戶定制專屬的一站式營養補充服務，在直播間首發上线後即有上千名用戶預定。Swisse護肝片、NYO3磷蝦油軟膠囊、桃花姬阿膠糕是直播間用戶最喜愛的營養保健產品。 

京東11.11期間，超70名京東汽車採銷直播帶貨，帶來真5折低價好物，吸引近2000萬用戶來到直播間。期間，超500萬消費者參與抽取半價新能源汽車及使用權。其中，養護套餐、車險、行車記錄儀、新能源充電樁、應季車品等成爲消費者呼聲最高的品類。 

京東工業採銷直播間，爲中小企業和個人用戶提供真低價機電五金產品，直播當日京東五金城中的相關直播商品銷量環比前日增長215%。 

二、智能產品熱度上漲，科技創新滿足美好生活需要 

11.11期間，主打科技與智能的3C數碼趨勢新品和趨勢品備受青睞，消費者通過煥新手機、電腦數碼產品實現生活品質升級。其中，iPhone 15等產品現貨充足，帶動Apple品牌全程成交額再破百億，折疊屏手機成交量同比增長超3倍，顯卡、數碼相機成交額同比增長均超100%，遊戲筆記本電腦、電子教育產品成交量同比增長50%。以高性能顯卡、遊戲掌機、4K電競顯示器爲代表的電競裝備成交量同比增長100%。PC級平板成交額同比增長超7倍，產業帶益智文具成交額同比增長6倍，AR眼鏡、人體工學鍵鼠成交額同比增長4倍，3D打印機、大功率移動電源、居家藝術音箱、軌道插座成交額同比增長超3倍，雜志期刊圖書成交量同比增長120%，運營商合約手機成交量同比增長超10倍。 

省錢又省心的服務保障，也讓消費者換新更安心，3C數碼以舊換新訂單額同比增長近4倍，以延保、碎屏險爲代表的3C數碼服務產品成交額同比增長100%。3C數碼門店到店用戶數同比增長超150%。 

這個11.11期間，超2000個家電家居品牌成交額同比增長超100%，美的、海爾、格力、海信、小米等10余個家電品牌廠商成交額突破10億元。同時，京東家電家居以舊換新服務，通過免費上門拆卸清運以及高力度的購新補貼，累計爲用戶節省3億元。 

大屏智能電視在京東11.11期間成爲消費者的首選，75英寸及以上大屏電視成交額佔比超55%，其中85英寸超大屏電視同比增長超3倍；更智能、更易和家庭裝修融爲一體的超薄近吸油煙機成交額同比增長近200%、超薄嵌入式冰箱成交額同比增長達到150%、帶有微波功能的嵌入式蒸烤箱成交額同比增長超100%；能夠升級居家生活體驗的超薄雙膽電熱水器成交額對比同期增長4倍、新風空調成交額同比增長達到150%。 

便捷生活的智能化家居品類好物成績同樣出彩，零水壓智能馬桶成交額同比增長超5倍、電動升降桌成交額同比增長130%；升級生活美好體驗的“高顏值”奶油風家具、琺琅鍋&抽拉碗碟架成交額同比增長5倍，慢回彈記憶枕成交額同比增長超100%；實現一站式拎包入住的全包裝修&衣帽間定制品類成交額同比增長超3倍。爲追求高品質生活，被更多消費者選擇的格力雲佳1.5匹新一級能效空調訂單量超過10萬台；戴森電吹風HD15系列、石頭P10pro掃地機器人、海信75英寸高刷電視75E3H訂單量均超過3萬台。 

三、品質消費持續升級，更多好物激發消費新活力 

隨着消費品質提檔升級，更多品質好物激發日常消費新活力。 

這個京東11.11，高品質生活消費品備受青睞。其中，高蛋白牛奶成交額同比增長3倍，兒童牛奶增長5倍，駝奶粉同比增長85%。2020拉菲正牌葡萄酒增長14倍，茅台增長75%。老年犬糧增長3倍，洗衣吸色片增長125%，52TOYS草莓熊盲盒增長5.5倍。參與百億補貼商品也迎來爆發式增長，金龍魚長粒香大米5KG*4增長24倍，雲南白藥3+2家庭裝增長100%，西貝莜面村的蒙古酥皮牛肉餅增長220%，愛安慕斯嬰兒綿柔巾增長5倍，京鮮生原箱進口藍莓12盒禮盒裝增長近50倍。在消費活力激發下，商家也實現高增長。飛鶴成人奶粉官方旗艦店成交額同比增長5倍，立白家庭環境清潔旗艦店增長182倍，伯納天純寵物糧旗艦店銷增長28倍。 

時尚品類在這個京東11.11迎來全面爆發。京東11.11期間，男/女士羽絨服成交額同比增長均超100%，兒童訓練鞋增長超10倍，兒童板鞋增長460%，兒童籃球鞋增長200%。黃金腕表、女士腕表、滑雪鏡增長超130%，衝鋒衣褲增長超100%。DIOR、TIFFANY、BOTTEGA VENETA成交額同比增長超4倍，Valentino增長超6倍，滑雪品牌NITRO、TERROR、FlowTheory增長超7倍。漢客、Airwheel、ITO等超30個行李箱品牌增長超3倍，UGG、MLB、思加圖等鞋靴品牌增長超200%。lululemon增長260%，有棵樹、維多利亞的祕密增長超200%，蕉內、ubras、海瀾之家增長超100%，周大福、周大生、周生生增長均超150%。波司登、ERDOS、Navigare、索康尼、迪卡儂、伯希和增長超過100%，UR、edition、JNBY增長超200%。美妝護膚品類中，珀萊雅增長超120%，歐萊雅、蘭蔻、雅詩蘭黛最受消費者歡迎。 

能夠提升生活品質感的家居爆品持續熱銷，源氏木語、帕沙曼、亞朵星球、特福等近1000個家居品牌成交額同比增長200%以上。喜臨門白騎士牀墊成交額同比增長6倍，箭牌智能馬桶1316、OOU黑鯨抗菌刀具套裝同比增長超5倍，富安娜天然蠶絲被成交額同比增長超100%，索菲亞全能整家套餐成交金額同比增長150%。此外，空氣炸鍋紙訂單量同比增長超20倍，低至39元的小米電水壺訂單量超20萬台，低至598元/㎡的歐派“裝滿家”新品套餐成交額環比增長超5倍，京東家政买10贈2爆品訂單量同比增長超3倍，低至1999元的澳門自由行、香港自由行、韓國濟州島自由行旅遊线路訂單量同比增長超100倍。此外，京東11.11期間，京東拍賣爲消費者提供了近2000種1元起拍的標的物和超過700個7折起拍的住宅房產標的物。 

四、滿足用戶多元化需求，真低價掀起消費新熱潮

在真低價的加持和海量品質好物的充足供給下，用戶多元化的需求被滿足，掀起多領域消費熱潮。 

新能源汽車在這個京東11.11備受關注。京東11.11期間，京東汽車新能源用戶數量同比增長近3倍，新能源汽車品類訂單量同比增長3.5倍，新能源充電樁成交額同比增長140%。更多車主不僅要把愛車保護好，更要有“個性”，隱形車衣成交額同比增長82%，改色膜成交額同比增長57%，其中易車鯊殼同比增長128%，黛可麗同比增長超4倍。 

在京東養車“震虎價”的帶動下，超20個知名品牌成交額同比增長超100%。輪胎品類整體訂單量同比增長100%，其中，德國馬牌、固特異、普利司通成交額分別同比增長80%、88%、98%，更多用戶直接選擇保養年卡，成交額同比增長10倍，京東養車門店服務訂單量同比增長160%。 

更加便捷的“二輪”出行受到用戶青睞。摩托車、電動自行車成交額分別同比增長50%、60%，電動摩托車以舊換新服務訂單量同比增長超過100%，電動車鋰電池成交額同比增長100%。 

京東11.11期間，京東健康加碼百億補貼，海爾3L制氧機、魚躍5L制氧機、怡輝可折疊手推輪椅、雅培瞬感血糖儀、小林制藥暖寶寶貼等健康商品全網最低價，備受用戶青睞。京東健康官方補貼的全國潔牙產品僅需19.9元，成交訂單量破10萬單。 

此外，越來越多用戶堅持科學生發、護發。京東11.11期間，適用於50個城市的發際线植發產品成交額同比增長20倍，防脫發用藥品類訂單量同比增長翻倍，激光生發儀、生發梳等與頭發相關的健康器械品類也快速增長。 

即時零售創新的消費場景和服務，進一步激發了消費活力。超40萬线下實體門店入駐京東到家參與到今年京東11.11中，門店數同比翻倍，超過2200個縣區市的消費者，體驗到了11.11訂單也能最快分鐘達，京東11.11即時零售最快一單送達僅用9分鐘。大促期間，京東小時達下單用戶數同比去年增長60%，11.11當天，京東小時達成交額同比增長45%，使用家電家居“送裝一體小時達”服務用戶數環比上月增長80%。 

作爲即時履約保障，達達快送爲大促履約削峰填谷的價值凸顯，配送總單量達到2億再創新高。百萬達達快送騎士提供最快分鐘達、送貨上門優質服務。 

“全品類小時達”服務體驗升級有效激發消費潛力，京東到家上多品類迎來銷售爆發。便利店、數碼、白酒、男女裝、戶外鞋服等多品類實現成交額同比三位數增長。其中，便利店成交額同比增長超8倍，白酒同比增長3.6倍，數碼配件同比增長超10倍，燈具同比增長超10倍，男女裝同比增長4倍。 

京東11.11全周期，京東國際超350個跨境進口品類成交額同比增長超100%。其中，智能設備、毛絨布藝、女性護理、休闲食品、女包等品類成交額同比增長超10倍。共有396個進口品牌成交額同比超3倍。蔻馳女包、卡西歐女表、亮碟洗滌劑等商品銷售同比增長超20倍，任天堂Switch掌上遊戲機、a2奶粉、嬌韻詩雙萃煥活精華液、摩可納進口咖啡粉等單品銷售同比增長超50倍。京東國際京智檢正品保障服務覆蓋商品訂單量增長155%。 

京東國際多元創新業務全面增長，买手店成交額同比增長超3倍、國家館成交金額同比增長超250%、全球超市成交額同比增長超5倍。官網同購成交額同比增長超150%，美妝護膚品類成交額同比增長3倍、箱具品類成交額同比增長5倍。韓國直採業務成交額環比增長20倍。 

京東低價的風也吹到了歐洲。今年京東11.11，京東旗下歐洲全渠道零售品牌ochama訂單量同比增長362%，通過遍布荷蘭、德國、比利時的自提點，以及覆蓋24個國家的上門配送服務，爲歐洲消費者提供全品類超值好物。 

京東自有品牌京東京造多核心品類成交額高速增長。其中，營養保健類產品同比增超280%；母嬰類產品同比增超200%；生鮮類產品同比增超180%；居家布藝、箱具、傳統滋補類產品，同比增速均超過100%。京東自有品牌惠尋總成交單量同比增超250%，成交單量TOP3增長品類爲收納用品、生鮮、個人護理，分別增長245倍、10.3倍、4.5倍。 

京東保險持續爲消費者提供既豐富又“真便宜”的保險好產品，“买保險來京東”开始成爲更多人的選擇。今年11.11期間，京東保險業務板塊整體保費規模同比增長70%，爲京東家居品類提供“180天可退可換服務”保險服務，助力商品成交額同比增長300%。同時，車險支持全網比價、價格透明，讓消費者省錢又省心，京東11.11期間車險保費同比增長167%；人身險保費同比增長45%，免費贈險保障惠及超10萬家庭，爲人民的美好生活提供多點兒保障。 

在以京喜直營、產業帶生態的帶動下，京喜業務多達30個品類迎來爆發，其中母嬰、電腦、服飾內衣、汽車用品頗受下沉市場用戶歡迎，而鐘表眼鏡銷售同比增長高達55倍。京東11.11期間頗具代表性的萬單爆品達80余款，不僅有達到十萬單的嬰幼兒溼紙巾，還有應季的男士棉襪等。 

京東百億補貼推出大牌低價，全網不懼比價：京東11.11期間，京東百億補貼產生超100個千萬銷售爆款。 

五、與實體經濟同行，助力產業高質量發展

這個京東11.11，在消費者享受到真低價的同時，廣大品牌商、中小微商家、產業帶工廠和農戶牧民也獲得了實實在在的收益。通過打造具有極致效率的供應鏈實現降本增效，京東與實體經濟同行，爲合作夥伴創造價值，助力產業高質量發展。 

爲了更好地激發消費熱情，京東11.11期間，京東白條聯合40萬品牌和商家爲用戶提供補貼超15億元。京東面向商家的一站式運營數據开放平台——京東商智，通過向POP商家推出“1元購”政策，累計幫助商家節省運營成本超12億元，服務商家數量同比增長77%。 

這個京東11.11，京東面向企業客戶推出“企業超省月”，深入企業運營的各個場景，幫助企業客戶有效實現降本增效。京東11.11期間，超1100個3C數碼品牌企業客戶成交額同比增長超3倍；手機、顯卡、智能設備、微單相機、網絡儀表儀器、工作站、網絡盒子、存儲卡、體感車等品類企業客戶成交額同比增長超100%；企業生產必備的基建材料採購額同比增長超80%，企業辦公場景電器採購額同比增長超40%；企業客戶醫療保健類採購額同比增長87%。 

京東工業數智化供應鏈用技術打通產業鏈各環節，通過“讓數據多流動、讓商品少跑動”提升產業效率、降低供應鏈成本，由此帶來的可持續健康低價與優質服務體驗吸引了大量工業企業關注。京東11.11期間，機械制造、電網、汽車制造、電力、化工位居全行業採購額TOP5，其中機械制造行業金屬加工品類採購額同比增長13倍，軌道交通行業工控自動化品類採購額同比增長8倍。企業採購需求的爆發也帶動了上遊品牌的快速增長，起帆電纜銷售額同比增長155%。 

更多的產業帶工廠也在這個京東11.11打开了新銷路。京東11.11期間，京東9.9包郵帶來一件包郵的產業帶源頭低價好物，11.11全周期日均購物用戶數相較618增長超30倍，產生的萬單爆款覆蓋家庭清潔及紙品、生鮮、服飾、食品等多個品類。在京東“春曉計劃”等12項基礎扶持政策上，京東11.11期間家電家居產業帶商家數量同比增長141%。中山護眼燈產業帶成交額同比增長超8倍，台州塑料保鮮盒產業帶、永康廚房秤產業帶成交訂單量同比增長超5倍，潮州陶瓷餐飲具產業帶全周期成交訂單量同比增長超4倍，長葛浴室櫃產業帶、陽江刀具產業帶、德化茶具產業帶成交額同比增長超3倍，嘉興浴霸產業帶成交額同比增長100%。京東11.11期間，京東超市开啓生鮮源頭直發模式，助推寧夏葡萄酒成交額同比增長116%，保定滿城紙品產業帶增長5倍，華東特色十月香大米增長200%，雲南咖啡增長50%，宿遷霸王蟹產業帶售出相當於366個籃球場大小養殖水面的大閘蟹，修文獼猴桃產業帶售出個數相當於2個全程馬拉松距離，南陽助農館和喀什農特產館的同比增長都超900%。參加百億補貼的產業帶向日葵花束銷量超1萬單，鮮花盲盒銷量超1萬單。來自中寧枸杞產業帶的9.9元枸杞成交單量同比增長15倍。平湖羽絨服產業帶成交額同比增長超300%，廣深產業帶腕表成交額增長200%，丹陽產業帶眼鏡增長150%，諸暨襪子產業帶的訂單量同比提升300%，5個工廠的襪子訂單超100萬單。京東自有品牌在這個11.11累計攜手國內超70%核心產業帶，實現質造升級和銷量突破，期間，京東京造浙江嘉興平湖羽絨服產業帶，總成交額同比增長超3.2倍，惠尋河南伏牛山雞蛋產業帶的成交單量環比618增長153.9倍，惠尋川渝紙品產業帶的成交單量同比增長13.7倍。 

這個京東11.11，线上线下加速融合，滿足消費者更多樣化的需求。武漢京東MALL、寧波京東MALL在京東11.11期間正式开業，京東MALL全國开業門店數量已達9座。西安、沈陽、石家莊、重慶、合肥、東莞、昆明等城市的京東MALL和超體，成交額與客流量同比增長均超100%。京東11.11期間，城市旗艦店全國的門店數量突破100家，並入駐上海、深圳等超一线城市。京東家電專賣店新开業門店超過60家，截至目前，全國總門店數量超1.8萬家，覆蓋全國2500個縣區、2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村。在京東MALL、超體、城市旗艦店等线下門店，掃地機器人、烘幹機等趨勢品類商品備受线下消費者的青睞。11.11期間，北京地區京東大藥房社區店开啓“24小時取藥窗口”，實現线上线下購藥24小時不打烊，周邊居民能夠在夜間便捷地买到急用藥品。 

即時零售持續拉動线下實體門店增長，京東到家助力超10萬新店成交額環比上月同期增長近8成。今年11.11期間，山姆會員商店成交額同比增長136%，美宜佳同比增長5.3倍。在即時零售板塊，OPPO成交額同比增長超4倍，三星同比增長200%，小米同比增長160%。美的、海信成交額同比增長3倍，小天鵝同比增長4.4倍，蘇泊爾同比增長228%。迪卡儂成交額同比增長120%，全棉時代同比增長100%，海瀾之家同比增長超10倍。母嬰和酒水門店增長也十分強勁，麗家寶貝成交額同比增長3.5倍，酒仙、酒韻成交額同比增長超120%，酒小二成交額同比增長4.7倍。 

京東雲作爲京東11.11的技術基石，以技術創新降低數字基礎設施成本，將產業AI能力貫穿業務全流程，實現自身和夥伴的降本增效，爲真低價保“價”護航。京東11.11期間，京東雲每秒用戶訪問峰值同比提升170%，京東雲智能客服累計咨詢服務量超14億次，言犀虛擬主播在超4000家品牌直播間上崗帶貨，京東視頻雲產品支持京東採銷官方直播間火爆出圈，每天支持直播場次超萬場。11.11期間，通過多元的融資服務、貸款利率補貼，京東供應鏈金融科技爲中小微企業減免息費近1億元，專項提額180億元，累計資金支持近4000億元。 

京東物流在這個京東11.11持續推進“五大升級”，以極致服務全力保障商家多樣需求，守護全球消費熱情。近年來，京東物流覆蓋國內外的供應鏈基礎設施持續升級，切實推動了全球物流大提速。如今，京東物流爲國內超千萬種SKU商品品類實現半日、當日達，香港同城快遞最快4小時送達，多個海外國家亦能實現本土最快當日送達。 

作爲一家兼具實體企業基因和屬性、先進數字技術和能力的新型實體企業，京東通過鍛造領先全球的數智化社會供應鏈技術能力，實現成本更低、效率更高，爲用戶打造出“多、快、好、省”的極致體驗，爲合作夥伴帶來健康、可持續的增長。京東所推崇的低價，是靠誠信經營，持續在供應鏈裏“擠水分”，把通過極致效率省下來的錢讓利給用戶和合作夥伴，能夠真正促消費，激發消費市場活力的“真低價”。 

這個京東11.11，京東持續發揮新型實體企業增長效能，憑借實實在在的低價，不僅讓廣大消費者享受到了真便宜，也帶動各類實體零售商家和廣大品牌獲得實實在在的增長，爲行業乃至社會持續創造實實在在的價值。 

清華大學經濟管理學院教授、清華大學全球產業研究院副院長李東紅認爲，京東通過強大的數智供應鏈體系，高度切入到整個實體經濟的生產流通和消費體系之中，提升了生產與流通效率，以自身與合作夥伴的降本增效提供了有質量保證的、可持續的低價，爲消費者創造了更好的體驗和更大的價值，也讓實體企業獲得了更好的成長。

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