新華社內羅畢11月19日電  通訊：中國電商助力非洲民衆奔向美好生活

　　新華社記者李卓群 金正 李成

　　隨着當地傳統購物季到來，位於肯尼亞首都內羅畢近郊的Kilimall倉庫呈現一片熱火朝天的忙碌景象，數米高的貨架擺滿了來自中國及其他國家琳琅滿目的商品，當地員工穿梭於一排排貨架間，有條不紊地清點貨物、掃碼、打包裝箱……

　　Kilimall由中國創業者於2014年在肯尼亞創立，是一家扎根非洲的本土化中非雙向電商平台，如今已成爲深受非洲民衆喜愛的在线購物平台。

　　11月10日，在肯尼亞姆洛隆戈，Kilimall員工在倉庫內工作。（新華社記者李亞輝攝）

　　24歲的肯尼亞女孩蕾切爾平日喜歡網購。以前，她總會貨比三家，但近兩年，她幾乎只在Kilimall電商平台選購。“Kilimall提供的商品樣式和顏色十分豐富，而且還不貴，在各類平台中運費最低、配送最快，很多商品下單之後24小時就能送到。這種購物體驗在肯尼亞前所未有。”

　　內羅畢市民蘇珊·萬吉2018年以來一直在Kilimall購物。“這節省了時間，我不用去城裏买東西。與其他平台相比，它的價格很公道，所以我更喜歡Kilimall。”

　　在東非，很多人跟蕾切爾和萬吉一樣，認爲Kilimall意味着優質商品、海量選擇、實惠價格以及高效服務。

　　已在Kilimall工作4年、目前擔任肯尼亞倉庫高級主管的凱文·萬布瓦說：“在肯尼亞，我們有大約500萬消費者，遍布全國各地。我們會在很短時間內交付貨品，這樣才能保證客戶體驗。”

　　購物“當日達”的實現，除了依靠中國電商嚴格高效的物流管理，也有賴於其自營物流體系。常駐非洲多年的Kilimall副總裁吳米香說，按照當地情況，要想提升服務品質，必須自建物流，這樣的投入絕非一日之功，但Kilimall在這條“少有人走的路”上堅持下來。如今，該平台不僅實現了99.9%以上的服務庫存准確率、48小時入庫率和24小時出庫率，還建立了1500多個覆蓋全肯尼亞的訂單包裹自提網點。

　　“土生土長”的基因讓Kilimall在深耕肯尼亞市場後，有實力向其他非洲國家擴展，目前已在烏幹達和尼日利亞开展業務。截至2022年底，這一平台注冊用戶數已超1000萬，年度活躍用戶逾720萬，年復購率超50%。

　　服務超過8000家企業、开通1.2萬多個店鋪、商品超100萬種、創造5000個工作崗位……一組組數據，見證着許許多多非洲民衆生活的變化和一家家中小企業的成長。

　　去年，一名肯尼亞年輕人在Kilimall开店，專賣中國制造的電視機，營業額達60多萬美元。“今年這樣的創業者越來越多，”Kilimall創始人楊濤說，未來，該平台計劃开闢專門的在线招聘渠道，不僅促進當地就業，也幫助進入非洲市場的投資者找到合適人才。“我們還與中國的職業教育機構和組織建立合作，一起出海發展在线職業教育，賦能更多非洲青年。”

　　在楊濤看來，創業者和企業家精神是促進非洲發展的積極力量。“因此我們制定了一個‘2044年愿景’，最晚在2044年之前，賦能100萬創業者，服務10億非洲消費者。”

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標題：共話中國經濟新機遇丨通訊：中國電商助力非洲民衆奔向美好生活

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