全球進入大缺工時代，尤其是疫後復甦暢旺的旅宿業更是找嘸人手，甚至導致部分業者僅能提供部分房間販售。對此，布拉格希爾頓酒店休閒政策銷售經理Katerina Svabova分享，他們早在疫情期間就「超前部署」招募人力，另也僱用烏克蘭難民加入工作團隊。

我是廣告 請繼續往下閱讀 新冠疫情後，全球都缺工，旅宿業更因為人力不足，無法如過去提供這麼多的房間數服務顧客。Katerina Svabova分享，在2021年，他們就已經開始對外招募人力與訓練，及早因應疫後回溫的需求。

Katerina Svabova進一步透露，對於關鍵職位的員工，也能獲得管理層的支持，讓工作團隊保持穩定，以利留住人才，因此沒有出現人力不足的問題。

不過Katerina Svabova坦言，連鎖飯店品牌有集團提供的支援，獨立經營的旅宿相對就沒有，她建議，飯店應該要讓消費者感到被重視以及享受到高品質的服務，也可以透過社群媒體宣傳溝通。

俄烏戰爭爆發後，許多烏克蘭難民湧入捷克，Katerina Svabova提到，希爾頓酒店有分店有免費提供難民10日食宿，也有許多人留下並入職希爾頓酒店，而且很高興能有工作，他們都很認真工作，希爾頓酒店也很開心能僱用他們，讓他們看到未來的可能性。

捷克觀光局日本兼台灣辦事處主任巴士傑接受《NOWnews今日新聞》採訪時也表示，烏克蘭語和捷克語相近，比較容易學，因此部分餐廳或飯店會聘用烏克蘭人，能否聘用方面，語言會成為其中一大考量。

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標題：全球都缺工！希爾頓酒店「超前部署」　烏國難民也來補血

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