FB、IG當機2小時!北市議員找消保官抗告 要Meta提「補償措施」
8個月前
科技巨擘Meta公司旗下的社交平台facebook、IG以及Threads等平台,皆在昨(5)日深夜出現斷線、自動登出災情,全球範圍上億用戶都受到影響,甚至有不少人一度誤以為自己帳號遭盜用,最終Meta經過兩小時多的搶修才恢復正常。對此,台北市民眾黨議員陳宥丞也發文表示,將會請消保官抗議臉書Meta公司,希望對方提供善意的回饋方案或補償措施。

我是廣告 請繼續往下閱讀 陳宥丞今(6)日晚間在臉書發文指出,Meta旗下社群平台5日晚間全面當機,Meta公司解釋是因為技術問題,處理了兩個多小時才修好,但事後卻沒有補救措施,「可是,台灣FB和IG的用戶可是超過2020萬人,FB還是最大社交平台,很多公司靠臉書行銷,花錢買廣告推廣,還有用戶付費買「Meta驗證」,一個月455元,就為了在FB或IG上面有個藍勾勾,顯示是真的有認證過,確保真實性」。

▲陳宥丞將請消保官抗議臉書Meta公司,也希望對方能考慮使用者的損失,提出善意的回饋方案或補償措施,展現對使用者權益的重視。(圖/取自陳宥丞臉書)
陳宥丞補充,臉書一直都有一堆問題,觸及率政策說變就變,管制標準也不一致,這次當機嚴重影響使用者,尤其是廣告商和付費用戶,可是Meta公司居然一句解釋都沒給,這種高高在上的態度實在是不可取。

▲FB、IG等Meta旗下服務昨晚出現大當機,Meta公司解釋是因為技術問題,處理了兩個多小時才修好,但事後卻沒有補救措施。(圖/記者周淑萍攝)
陳宥丞也提到,即使是電信斷線讓用戶不能上網,或者Uber Eats最近也爆大當機,讓大家點餐結帳都搞不定,這些公司都會出補償措施,彌補使用者損失。因此,他這次將請消保官抗議臉書Meta公司,也希望對方能考慮使用者的損失,提出善意的回饋方案或補償措施,展現對使用者權益的重視。


 

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