8月10日消息，黑貓投訴平台顯示，關於港股上市公司“雲音樂”（原網易雲音樂）旗下陌生人社交APP“心遇”的投訴超過1000條，主要涉及心遇虛假宣傳、誘導消費、無故封號以及。
黑貓投訴網友反映，心遇以美女爲誘餌，採取文字，語音，視頻等相關等級的收費，以現金充值金幣，然後再聊天扣取的辦法，在不互相關注的情況下會一直收費，並且App內部分信息。
還有網友表示，平台上的女友一直誘惑用戶深入溝通，不斷充錢刷親密度說是可以顯示微信或電話，結果號碼一直被屏蔽且聯系不上女友。
財報顯示，雲音樂的營收中，包括心遇在內的社交娛樂服務貢獻超過一半。2021年，雲音樂總營收69.98億元，同比增長42.93%。其中，在线音樂服務營收爲32.90億元，佔總營收的47.02%，同比增長25.44%；社交娛樂服務及其他營收37.08億元，佔總營收52.98%，同比增長63.11%。雲音樂在年報中表示，社交娛樂服務收入快速增長，當中絕大部分來自直播服務。
2021年12月2日，雲音樂與於港交所上市，發行價205港元/股。截至發稿，雲音樂股價僅爲67.95港元/股，較發行價下跌66.85%，總市值142億港元（約合人民幣122億元）。
招股書顯示，雲音樂的營收主要來自兩方面，一方面是在线音樂服務，變現方式主要包括會員訂閱、數字專輯銷售、廣告服務及授權業務；另一方面是社交娛樂服務等，變現方式主要包括在线K歌及音頻直播服務、心遇社交軟件的虛擬物品銷售。
雲音樂還在招股書中表示，“我們2020年下半年起繼續採取一些措施改善財務表現，包括提高社交娛樂服務的變現能力，如开通在线演唱會服務，以及开發如“心遇”等新產品。”
財務數據顯示，2018年-2021年，雲音樂歸母淨利潤分別爲-20.06億元、-20.16億元、-29.51億元、-20.56億元，4年合計虧損近90億元。（文 |《財經天下》周刊 鄭浩鈞）
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標題：網易雲推陌生人社交APP：語音、視頻聊天都收費，部分信息還
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