記者 謝奀國 實習記者 於恩慧 報道

“我是洋碼頭明星股東，我是掃貨神器產品經理，一起全球血拼吧”，明星Angelababy的出鏡代言讓洋碼頭一時間廣爲人知。作爲跨境電商“元老級”平台，洋碼頭或許不曾預料到，平台現如今會深陷“欠錢”風波。

有多名用戶在黑貓投訴平台反映，洋碼頭商家提現不到账，提現不到账時間最長的超過半年。據了解，洋碼頭一方面是拖欠买家貨款、疑似資金承壓，另一方面卻在積極布局线下零售，打造“百城千店”。日前，洋碼頭全國第四家免稅直購店在重慶开業，該店也是全國首個文旅免稅店。

針對商家提現不到账、平台线下零售布局等問題，記者電話聯系了洋碼頭官方客服電話，多次撥打、均未被接聽。

長達半年提現不到账 洋碼頭疑“資金承壓”

在黑貓投訴平台上，洋碼頭的累計投訴量爲2598條，記者檢索“洋碼頭 提現”關鍵詞，相關投訴量爲263條，佔比高達10%。記者梳理投訴內容發現，大部分商家提現未到账時間超3個多月，更有甚者長達半年提現未到账，提現金額從幾百、幾千到數十萬元不等。

對於提現慢的原因，洋碼頭也在回復中表示：由於合規的監管體系，審核交易記錄需單筆且提交審核時效都有延長，尤其是有爭議及物流信息不完善的訂單在核對和審計上更繁瑣，所以提現時效有所延長。

顯然，洋碼頭的回復未能令所有商家滿意，無論是黑貓投訴平台還是洋碼頭貼吧，關於洋碼頭提現不到账的內容都在不斷增加。值得注意的是，記者百度輸入“洋碼頭”關鍵詞，在相關搜索欄裏，“洋碼頭商家提現問題”赫然在列。一位從事營銷行業的人士告訴記者，百度相關搜索內容是基於用戶搜索的頻次和熱度，同一內容被不同用戶搜索的越多，該內容就會出現在相關搜索欄裏，且熱度越高，展示位置就會越靠前。“洋碼頭”相關搜索裏出現提現問題，在一定程度上說明了平台提現問題已經被網友廣泛關注。記者注意到，有別於動輒3個月、半年的超長提現時間，當前，洋碼頭官網顯示：通過審核，提現會在10個工作日內到账。

根據艾媒咨詢數據顯示，2021年，天貓國際和考拉海淘在跨境電商市場佔比分別爲26.7%和22.4%，京東國際、蘇寧國際及唯品國際等市場份額均在10%以上，而洋碼頭市場份額僅爲5.5%。當下跨境電商賽道競品林立，洋碼頭想要拓展市場、尋求營收增長尤爲艱難。

布局线下零售打造“百城千店” 上市計劃逐步推進中

一邊是商家买手的怨聲載道，另一邊則是平台线下布局的如火如荼。

日前，洋碼頭重慶免稅直購店开業，這是全國首個文旅場景的免稅店，這也是洋碼頭开設的第四家免稅直購店，在此之前，2021年12月25日，洋碼頭剛剛在上海以超市爲場景开設了第三家免稅直購店。

不到1個月的時間，上海、重慶兩地均开設了免稅直購店，洋碼頭线下零售布局的速度可謂驚人。如此快速的线下布局也在一定程度上表明了洋碼頭對“百城千店”战略的高度重視。此前，洋碼頭創始人、CEO曾碧波在洋碼頭新零售業務啓動會上表示，洋碼頭“百城千店”新零售業務全面啓動，預計2022年將开設300-500家线下免稅直購店。

加速线下零售布局的同時，洋碼頭上市計劃也在逐步推進。洋碼頭創始人曾碧波在2021年5月接受媒體採訪時曾表示，洋碼頭正在拆紅籌架構，加速國內上市，爲此洋碼頭已籌備近半年。

紅籌架構，是指中國境內的公司（不包含港澳台）在境外設立離岸公司，然後將境內公司的資產注入或轉移至境外公司，實現境外控股公司海外上市融資目的的結構。據了解，由於A股上市標准嚴格，有的公司就會選擇構建紅籌架構赴境外融資上市。紅籌企業若是要回歸境內資本市場上市，則需對紅籌架構進行拆除，拆除紅籌架構，控制權回歸國內，便於監管，而這也是證監會對企業在A股上市的要求。

對於國內上市的原因洋碼頭方面未作解釋，參看同樣是跨境電商但美股上市的洋蔥集團的上市之路，洋碼頭國內上市的原因或可窺其端倪。2021年5月7日，洋蔥集團登陸美股。开盤報11.37美元，較之發行價格上漲56.8%並觸發熔斷，隨後大幅下跌，再度觸發熔斷，截至當日收盤，洋蔥報7美元/股。時至近日，洋蔥集團1月20日收盤價爲2.2美元/股。財報顯示，2020年洋蔥集團營收增速爲33.68%，相比2019年的58.33%，增速下降24.65個百分點。

根據此前公开數據，2020上半年，洋碼頭營收同比增長70%；平台認證买手超10萬名，覆蓋全球六大洲83個國家；在线商品超過100萬件，國際品牌超2萬個；用戶數量超8000萬，覆蓋中國627個城市。

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