作者/李彥
編輯/木魚
出品/壹覽商業
40歲的優衣庫,在中國市場進入了“寒冬期”。
據優衣庫母公司迅銷集團近日發布的財報,第三財季(2024年3月1日至5月31日),迅銷集團營收和淨利潤均實現雙位數的大幅增長,在日本、韓國、東南亞、北美、歐洲等多個地區均獲得不同程度的增長。
而在中國市場,優衣庫的成績單卻不及預期。財報顯示,2024財年前三季度,大中華地區的營收爲5224.69億日元(約合人民幣240億元),在總營收中佔比22.1%,低於往年水平。
優衣庫大中華市場首席執行官潘寧表示,截至 5 月底的三季度優衣庫中國內地市場收入下降,利潤大幅下滑,同店銷售表現低迷。
值得注意的是,潘寧還專門提到“平替”一詞。他表示,“中國消費者的心態變了。我們看到了一套以“平替”爲中心的消費價值觀——消費者選擇更實惠的產品,在質量上與品牌商品幾乎沒有任何區別。”
同時,潘寧表示將改變中國市場的門店策略,從以往每年的淨增 50-80 間門店轉變爲未來三年每年淨減少或翻新 50 間門店,其中店鋪翻新目標是使得門店銷售面積增加同時將銷售提高 50% 。
顯然,該策略目前已在踐行。極海數據監測到,近90天,優衣庫在中國地區新开門店13家,閉店卻有14家。
成長於日本通縮年代的優衣庫,在過去一直以平價著稱。最近幾年,優衣庫卻开始悄悄漲價。從“做平替”到“被平替”,變得不僅是中國的消費者,還有優衣庫本身。
成長於性價比時代的優衣庫
在經濟學裏有一個詞叫“M型社會”,是日本趨勢研究學者大前研一所提的觀點。簡單來說就是中產坍塌:在經濟由高速增長趨緩後,中產出現分流,中間群體出現坍縮,收入階層的分布往低層階層和上層階層上下兩極移動,邁向左右兩端高峰、中間低谷的“M型社會”。
上世紀90年代後,伴隨經濟增長失速和泡沫破滅,終身僱傭制、年功序列制逐步崩潰使日本“一億總中流”即中產階級減少,1997-2020年中等收入群體佔比下降5.8%,形成中低收入群體佔比增加、中產階級顯著下降的兩邊高中間低的M型社會。在這樣的背景下,日本年輕人因預期收入下降而形成的生活態度消極、物質欲望低下、缺乏奮鬥動力的風氣,低欲望社會特徵顯著,處於狹小空間、不出社會、不上學、不上班的“蟄居族”人群達上百萬。
創立於1984年的優衣庫,在日本國內真正的崛起恰逢“失去的二十年”(1991至2010年)。這個時期的日本消費者面臨整體經濟斷崖式地下跌,消費觀念從此前的追求名牌、崇尚時尚、奢侈品逐漸過渡到回歸內心的滿足感,越發注重質量和舒適度,性價比極高的優衣庫恰好滿足了這一需求。
在這20年,優衣庫的收入從52億日元暴增到8148億日元,利潤更是增長1500倍。在《2022年福布斯日本富豪榜》上,優衣庫的創始人,時年73歲的柳井正及其家族更是以236億美元身家登頂首富。
後疫情時代的中國消費市場,也已展現M型社會的一些苗頭。
具體來看,人群收入的增長速度逐漸呈現出「中間慢、 兩端快」的態勢,反映到消費市場上,高端消費者把消費作爲生活態度的表達,對高奢品類有穩定的需求;低端消費者注重基本功能需求,追求高性價比和低價產品。而中端消費者,需求的恢復則相對落後。
那么,面對類似的消費市場,優衣庫怎么就突然不行了?
平替的牌坊爲什么要倒了?
在近兩年日本CPI分別同比上漲3.2%和3%的背景下,日本央行宣布,日本已經處於通脹而非通縮階段,甚至還終結了負利率,實施了17年來的首次加息。
宏觀經濟的變化讓優衣庫也得开始改變战略。2023年起,優衣庫先後給員工漲薪,給產品漲價。
而在中國消費者看來,當低價之風成爲消費市場的主旋律,漲價的優衣庫,平替的牌坊算是徹底倒了。
具體表現在:
首先,優衣庫價格上漲了,質量卻下降了。曾經的優衣庫,59元的T恤、99元的襯衫和小幾百的羽絨服贏得無數消費者青睞。而現在,優衣庫卻以產品线升級爲名悄悄漲價,小幾百很難再拿下全套裝備。與此同時,主打基礎款的服飾創新能力有限,圍繞“衣服洗兩次就變形”相關的質量爭議也开始發酵。
其次,說起平替,深挖產業帶的電商渠道,提供了更多滿足這兩個字的貨品。在拼多多、1688等多個電商平台,優衣庫的多款經典產品都有了白牌平替,價格不超過百元。其中還有不少廠商聲稱自己是優衣庫代工廠,直接工廠發貨。
最後,更多便宜、有設計感的品牌开始進入中國市場。近年來,同定位於快時尚的國產品牌URBAN REVIVO、韓國品牌CHUU前後在各大商圈鋪开門店,隨着社媒平台關於“辣妹”穿搭、“多巴胺”穿搭持續走紅,這類品牌產品在時尚度、性價比方面對優衣庫發起了正面衝擊。
顯然,從“做平替”到“被平替”,中國的消費者變了,優衣庫也變了。
被衝擊的歐美快時尚
壹覽商業發現,包括優衣庫在內的一批海外快時尚巨頭,在中國市場與消費者呈現出了一種可以“共富貴”,卻不能“同患難”的趨勢。
被譽爲世界快時尚四巨頭的ZARA、GAP、優衣庫、H&M,在2002年至2010年這一時期進入中國市場,並在此後十年迎來了中國市場業績的飆升。從宏觀經濟來看,這十年,我們的消費主旋律正處於升級階段。一路飆升的不僅是快時尚企業的業績,還有房價、還有人均GDP。
而後疫情時代,隨着、低價成爲主旋律。巨頭們似乎都沒能第一時間調整策略,適應當下的中國市場。於是,ZARA、H&M接連閉店、優衣庫業績下滑、GAP退出多個購物中心的黃金地段,Forever21經歷第三次殺回中國市場失敗後,直接退出了這片土地。
與之形成對比的是,中國的本土快時尚品牌URBAN REVIVO(下稱UR)卻逆勢崛起。
就在今年6月,UR被爆出正在考慮赴港上市。UR近年來在國內外快速擴張。UR官網顯示,UR目前在中國、新加坡、泰國、菲律賓等國家門店數量突破400家,线上銷售網絡輻射歐洲、北美及其他國際市場。在許多國外快時尚品牌在中國持續關店之時,UR卻迎頭趕上。
其實從服飾的版型、品牌的定位來看。UR和ZARA、H&M等品牌並沒有太大區別。UR董事長兼首席執行官李明光曾經在接受採訪時坦言,UR是ZARA在中國的驗證者和受益者。
根據天貓“618”發布的榜單,今年“618”期間,UR在女裝銷售排行榜中排名第二,僅次於優衣庫;在服飾店鋪銷售排行榜中排名第三,僅在優衣庫、蕉內之後。
而在壹覽商業看來,UR較之快時尚巨頭們最明顯的優勢就是,愿意配合市場“放低身價”。
今年以來,UR开始了一輪瘋狂的打折。大量夏季服飾僅要39,59。通常來看,大力度的低價背後往往是品牌已經开始面對銷售承壓。但不得不承認,在同樣銷售承壓的快時尚界,UR的低價策略還是幫其成功攬客。極海數據顯示,UR近90日开店27家,關店8家。跑贏行業大盤。
將視角重新放回優衣庫。我們看到,優衣庫正在通過线上擴渠道、线下調改門店的方式來應對危機。例如,優衣庫在近日入駐了淘寶小時達、线下門店开始以“質量而非數量爲重心的門店網絡重組”。並开始向大店模式靠攏。
顯然,中國的消費者是變了,所以企業需要去迎合變化進行战略調整。先不論打價格战是不是這個時代最適合這片土地的方式,但在消費下行時期偷偷漲價的優衣庫們,從結果來說,至少在當下是不受市場青睞的。$lululemon athletica inc(NASDAQ|LULU)$$FAST RETAIL-DRS(HK|06288)$
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標題:靠性價比崛起的優衣庫,被拋棄在中國性價比時代?
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