美團客服服務差,不看好
2年前

$美團-W(HK|03690)$  

我就發表一下我近期使用美團的感受吧,我最近經常用美團點外賣,今天晚上突然心血來潮稱了一下外賣的重量(其實是前幾天有個人告訴我的),發現美團那一家店鋪的重量缺斤少兩,然後我就找客服反饋了,然後客服糊弄人給我來了個電話說:給你5塊錢的優惠券。我定那份外賣用的是7塊錢的優惠券,我會去要那一個5塊錢的優惠券嗎?我感覺被客服糊弄了,我感覺我以後再也不想用美團买東西了,加上美團賣菜裏邊的東西也貴,就拿一包一樣的24瓶水來說吧,就能比淘特(這裏不是打廣告,只是實話實說)貴將近1元錢,美團別的地方好像也沒有什么值得我去使用的了,我只能說美團又流失了我這個客戶,我以後不會再用美團了,我覺得這樣下去的話,美團的用戶會漸漸的減少,用戶少了騎手沒有工作,騎手也會減少,就像道生一,一生二,二生三,三生萬物那樣,美團的客戶從客服坑走一,一至二,二至三,三至全部,我感覺這是遲早的事情,這是美團平台的一個“病”吧,我也承認我資金有限买不起美團的股票,沒法打壓,只能寫個鬥股來抒發一下我壓抑的情緒吧,不過回過頭來想想或許也是有道理的吧。只要平台客服挨個把用戶惡心走了,哪個平台也不能長久立足不是嗎?所以這次的鬥股我看跌,是長期的角度來看的,因爲全國的用戶已經幾乎飽和了,上一代人的思想覺悟達不到,現代人會被客服惡心走,下一代人又沒有資本來使用,搞不好還會出個新平台來打壓針對美團餓了么的,話說三國時期都三分天下大勢了,怎么現在就這兩家平台來分天下的事情了呢?應該出來第三個平台的啊!

綜上所述,本人認爲從長期的角度來看不看好美團平台,本次鬥股僅僅是本人的一點個人愚昧的見解,請勿以此來作爲买賣股票的觀點,股市有風險,入市需謹慎,也祝愿大家所持有的股票都能夠長紅翻倍!

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