年薪百萬請軍師,茶飲能否解海底撈之渴?
2個月前

 

文 / 邁奇

一石激起千層浪。

在海底撈日前發布的半年報裏,一則人事任命讓整個餐飲界爲之震動:海底撈將委任霸王茶姬創始人張俊傑爲獨立非執行董事,任期三年,年薪120萬,即日起生效。

之所以叫獨立“非執行”董事,意味着張俊傑將在不參與海底撈實際經營層面的前提下,爲海底撈提意見。據節點財經研究,在海底撈過往幾次董事會成員調整中,變動更頻繁的其實是執行董事,比如原特海國際董事長周兆呈、蜀海供應鏈董事長苟軼群的加入,海底撈上一次委任獨立非執行董事還是在三年前,且委任者職業背景多元。

一方是火鍋一哥,一方是茶飲界當紅炸子雞的創始人,火鍋+茶飲這對經典CP以這樣新穎的方式組合在一起,究竟能擦出多大的火花?

一、經典CP火鍋+茶飲,尚有潛力待开發?

當瑞幸、庫迪、麥當勞等咖啡品牌紛紛袖子,深入便利店、連鎖餐廳等業態場景,大改店中店,讓零售界爲這一拓店模式和速度側目的同時,已經有玩家率先動身,把這一思路復制到茶飲。

近期,剛聘任張俊傑的海底撈,還有一條容易被忽視的新聞點:正在全國範圍內對原有門店的水吧台進行改造升級,开設獨立的茶水鋪,主打手作飲品,滿足堂食顧客解辣的同時,也爲非堂食顧客選購。

海底撈聘任張俊傑、深耕茶飲的用心,由此可見一斑。而海底撈此舉更高明的地方在於,率先捕捉到了火鍋市場供給的空白之處,試圖利用終端門店優勢,更高效率地鋪开茶飲業務。

試想,當消費者隨便走進一個商圈解決正餐,如果選擇火鍋店用餐,但解辣解膩的錢卻被隔壁的茶飲品牌賺走了,豈不可惜?

但這的確是現狀:因爲茶飲市場連鎖化程度更高,能开出的商圈店早已飽和,而且頭部品牌還有商場的黃金點位可選,消費者很難不被截胡,在等位火鍋店前早已买好奶茶。

事實上,這種天然業態互補,或者說由於一頓正餐產生的長尾需求,不是沒有被市場注意到,像楠火鍋、湊湊的品牌門店裏都有自己獨立的茶飲檔口,而據大衆點評,很多火鍋品牌現在上新的茶飲產品,如後火鍋的大桶水果茶、馮校長的好大一杯檸檬茶、小龍坎的霸王凍檸茶……都成了品牌必點的招牌菜之一。

在實際經營中,這些火鍋店推出的茶飲產品往往對標市場同類商品價格,標價10到20元不等,且多復制消費者喜歡的爆款口味,一方面吸引消費者拍照打卡,附帶好評贈送活動,達到自來水宣傳的目的,一方面也可以提升消費體驗,如果有獨立檔口更多時段經營,還可以兼顧非堂食和外賣業務,拉高門店毛利水平。

當然,不盡人意的地方更多。本質上,茶飲乃至甜品,只佔到火鍋品牌營收的極小比例,難以做出規模效應,注定缺少定制化的水果/鮮奶/小料供應鏈,也缺失獨立的產品研發部門,往往只能復制網紅配方和口味,無法跟上茶飲市場日新月異的上新需求。

而這恰恰爲火鍋品牌开闢自有茶飲業務线,提供了缺口。

二、海底撈從茶飲請軍師,能擦出什么新火花?

如果火鍋品牌提供的茶飲或甜品,在實際經營中更多是做好評贈送的活動,盡管能給品牌帶來平台流量,但其實也變相削弱了產品的價值感,很難將茶飲真正作爲品牌的營收增長點。

引入張俊傑的海底撈,顯然也不會把茶飲簡單視作門店引流的工具。

從近期將全國範圍內的水吧台升級爲茶水鋪這一舉措,可以初窺到海底撈深耕茶飲的野心:要做出足夠的壁壘和差異化。

先行策略是做區域限定。目前,在北京、雲南、浙江等地,海底撈將童年回憶AD鈣奶做成門店限定冰品“夏日AD鈣奶雪花冰”;在貴州,海底撈推出了“折耳根檸檬氣泡水”,將地方特色食材折耳根與檸檬、薄荷搭配,做出清爽口感;在重慶,海底撈火鍋推出了“草莓味蜂窩煤雪花冰”,借重慶特色的“蜂窩煤”造型創意,將草莓雪冰、香草冰淇淋和爆珠做出多重口感。

如何讓這樣的產品創新可持續、成體系、出爆款?空降海底撈的張俊傑,作爲茶飲賽道當紅炸子雞的創始人,一手拍板了霸王茶姬的賽道定位、產品研發、營銷推廣,相當於直接給海底撈後續的產品研發空降了一個指揮大腦。

事實上,海底撈很早便开始探索火鍋+茶飲模式,即使以火鍋一哥的身份,當面對頭部茶飲品牌時,其茶飲產品還是難說有競爭力:

2019年,海底撈推出了包括奶茶、茉莉奶綠在內的4款自研測試奶茶,平均定價10元左右,先在北京試點,而後在全國32個城市部分門店鋪开,這是海底撈的第一次試水;2021年,海底撈不僅推出了9.9元的DIY自制奶茶店,還在上海和南京等地开設了海底撈品牌奶茶店,但至今不溫不火。

對於已經开出店中店(茶水鋪)的海底撈來說,可以明確展望的是,有望通過快速規模起量,達到供應鏈深度定制,進行足夠差異化的產品研發;而請來張俊傑,則可以樂觀預見到,海底撈有望復制霸王茶姬高度標准化(奶+茶)的產品優勢,將這種業務勢能快速復制到全國門店。

然而,無論兩者的合作深度如何,對於張俊傑,這位曾放言希望“霸王茶姬銷售額超過星巴克中國”的年輕企業家來說,海底撈一定是不容錯過的絕佳平台:

第一,开出店中店的海底撈,茶水鋪不乏後續品牌化的可能,走進一家上市企業重要战略業務线從0到1的驗證,並參與經營意見探討,可以繼續驗證並提升其商業洞察力;

第二,常規的加盟擴張,已不足以讓茶飲品牌繼續昂首闊步,要想保持企業擴張,走向多元化發展,走向兼並購、孵化子品牌也是必由之路。任職獨立非執行董,自然也是張俊傑挑战星巴克,走向一名偉大企業家的必由之路。

三、火鍋客單跌跌不休,茶飲能否真正止渴?

在當下消費疲軟這個時點,海底撈請來張俊傑當軍師,決心在茶飲領域真正闖出一番天地,也能品出一些別樣意味。

翻开海底撈近期發布的上半年財報,可以發現,在多數餐飲公司很難保持營收利潤雙增的環境下,海底撈實現了雙增,而且翻台率重回4.0以上,接近2019年歷史最高水平,但客單價仍然在跌,上半年只有97.4元,同比下降5.5元。

跌跌不休的客單價,海底撈並非個例。據久謙中台的數據,這兩年火鍋品牌普遍有降價趨勢,慫火鍋從去年的150元降至百元附近,蜀大俠、譚鴨血的客單價降到了百元以下,太二酸菜魚從80多降到70元。

與此同時,更具性價比的火鍋店生意似乎一路高歌猛進。如今,人均四五十元不到的小火鍋、平價火鍋佔據商場負一層;一些勢頭正猛、新創立的火鍋品牌如譚三娘、郝阿娘,也是主打鮮切牛肉自助,凸顯性價比。

在消費疲軟的環境下,消費者形成爲生活精打細算的習慣,如何止住跌跌不休的客單價,讓消費者還能心甘情愿爲火鍋這種有明顯溢價的正餐品類买單,成爲了火鍋品牌的頭等難題。

換個說法講,如若無法止跌,只有开源。而火鍋配茶飲本身存在着市場空白,盡管是存量市場爭奪,但海底撈終端門店的家大業大以及以“服務”著稱的品牌心智,都是海底撈坐上牌桌的底氣。

於這個角度而言,張俊傑既是一個有力外援,也僅僅是一個外援。

*題圖由AI生成

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