新博弈
董宇輝正陷入口水漩渦。
9月5日,董宇輝在直播時回應針對自己的網暴和相關謠言,稱“大家對我們的喜愛和批評,我們都坦誠接受,但對針對家人的謠言,會尋求法律手段。”
離开東方甄選,獨立與輝同行,“單飛”後的董宇輝爭議不斷。這些爭議不在於其帶貨的產品本身,而在於董宇輝主播身份之上的“文化”色彩。
“董宇輝李娟不同頻”、“董宇輝朗誦琵琶行”、“董宇輝參觀盧浮宮”……互聯網對董宇輝的聲討多源於其“文化人”的標籤,並認爲諸多事例背後是一種“人設”的崩塌。雖然董宇輝本人從未如此標榜自己,但那些曾讓他在公衆輿論中收獲美譽的文化牌、情感牌,似乎正在被重新清洗。
“人設”的形成——符號化的董宇輝
自2022年6月橫空出道,到如今成爲與輝同行的老板,大衆看到了一個超級頭部主播的迅速崛起。董宇輝是如何獲得如此大的流量的?爲什么東方甄選那么多人只火了一個董宇輝?這或許源於大衆對董宇輝的“人設”的認知。
董宇輝爆火的第一步,是作爲一個新東方轉行的、用雙語賣菜的老師。彼時,他雙語直播的短視頻切片在互聯網廣泛傳播。“雙減政策下英語老師另尋出路”——在新東方轉型的背景下,這樣的故事被共同寫入東方甄選的品牌基因裏,成爲董宇輝被認識的錨點。
這裏的董宇輝尚被稱爲“東方甄選主播”。
待董宇輝出鏡的次數越來越多,其才華特色逐漸顯現並且出圈。他會引用張載的“爲天地立心,爲生民立命……”,在直播間裏說出“天體行星是浪漫,三餐四季也是浪漫;山川湖泊是浪漫,柴米油鹽也是浪漫”,賣玉米、牛肉的時候也能用一些很精巧的用詞。
在各種書籍的講解間,董宇輝的“才氣”被大衆所稱道,而他自己也表示,這些是閱讀帶給他的,他說:“讀書讓你在跌宕起伏的生活中擁有處變不驚的內心。”如此,“讀書人”便有力地成爲對董宇輝的解讀之一。
而董宇輝最終成爲董宇輝,則更多在於其個人的“被看見”。在越來越多的露面機會中,他獲得了許多自我講述的空間。在多次採訪的披露下,大衆記得了這位來自農村的青年。他教了許多年的書,沒有太強的物欲。他會在直播中說“大家可以不用买這么多東西”,不給觀衆下購买指令,而是一副淡然的態度。同時他會注意進行許多正向的輸出,這種“雞湯味”的風格使得董宇輝的直播間爲受衆提供許多情緒價值。至此,董宇輝的角色已不只是銷售,而是獨一無二的“小董”。
正如MCN機構實踐中共同認可的一樣,頭部主播可遇不可求,是天使地利人和,是偶然間流量“潑天的富貴”,也是東方甄選難以復制的成功。草根的、清新的氣質讓大衆感受到他的真實與真誠,這一階段,董宇輝口碑暴漲,直播間的許多觀衆只爲他來。而在後續“小作文門”等一系列發酵的話題裏,董宇輝的又增加了“打工人”、“老實人”等身份。
從一個傳道授業的老師到成爲推銷員,特定的時機鑄就了董宇輝多元的身份。那些被“普通人逆襲”、“文化人再就業”的符號敘事所打動的受衆,成爲了“丈母娘”,开啓了董宇輝的“粉絲經濟”時代。
但這些被提煉傳播的符號終究是脆弱的,當時機轉變,從一個資本博弈中的“老實人”角色變成如今的老板,普通人的敘事不管用,而文化人的標籤,大衆也不再擁護了。
將董宇輝推向熱議的是一次訪談。
8月21日,與輝同行新疆行的最後一場直播,是董宇輝和《我的阿勒泰》原著作家李娟的對談。
這場直播被廣爲流傳的片段是這樣的,董宇輝用網友所言極具有其個人特色的“排比小作文”誇李娟:“很多人喜歡你的欲言又止,喜歡你的糾結,喜歡你的猶豫,喜歡你的過度思慮和自我否定……”在收到如此繁復美麗詞匯的形容後,李娟顯得有點無措,匆忙以一句“謝謝,真是一坨巨大的贊美”回應。雖然後面李娟對此做出了解釋,說她對董宇輝的印象很美好,“一坨”只是四川人習慣用。但網友總結整場直播,似乎看到了許多“不同頻”的時刻。
在這場直播中,董宇輝努力地想讓李娟說出一些不一樣的東西,同時又想通過自己那些爲人稱道的正能量語句,對李娟的糾結做出开解,並對着直播的鏡頭,將對談的方向指向一種明確。
在直播中,董宇輝不僅要完成和李娟的互動,他還有一個服務的對象,是直播間的觀衆。訪談的邏輯和直播是不一樣的,直播是對觀衆的、單向的傳播,而對談是雙人的溝通,如果這個過程中還要時常顧及討好對談之外的第三者,即直播間的觀衆,那么這個空間將會十分紊亂。
董宇輝記得這是直播,所以他要時刻顧着說一些觀衆“愛聽”的話。但對談不會有那么多“愛聽”的東西,也不會時時刻刻都“正確”。
董宇輝尋求許多金句的輸出,比如從李娟的經歷中要提煉出的那些閃光點,“所有的矛盾缺點,背後都有一束人性的光,那就是善良”。但交流的邏輯並不在於總結對方的內容並吸納成一些黃金語言。
在作家的世界中,言語有許多空間,就比如李娟可以對董宇輝“寧要高質量的獨居,不要低質量陪伴”這樣的語言說出另一面,“哪怕再惡劣的關系,和一個很差勁的人在一起,很痛苦,但這種痛苦能讓你保持某種冷靜、某種清醒,也是一種力量的滋長。”
董宇輝有很宏大的調調,如自由、美麗、精神豐盈;但李娟貼近的是真實、平凡、糾結和煩惱。比起漂亮的正確,李娟看到更多的是生活厚度,她加深對談的層次,而這則更映襯出董宇輝在內容輸出上的有限。董宇輝的“才氣”不夠用了。
直播想要營造主播和觀衆的共鳴,下單的朋友是屏幕前的一方,並不是對談的那一方。好詞好句用在賣貨上或許是加分項,但以好詞好句的傳播作爲對談的目標則是不成立的。
從商業角度來說,這場直播相當成功,觀看人次達30萬,圖書銷量17萬冊。但董宇輝也知道,這並不是一次成功的訪談。
主播變老板,董宇輝的新角色
董宇輝並沒有刻意地立人設,但大衆所認識的董宇輝卻是由一些標籤匯聚起來的。當文採被質疑爲套路和俗氣,當被憐惜的打工人一躍成爲老總,“董宇輝”這個名牌後面的許多故事,都需要重新書寫。但新階段的董宇輝,並沒有必要對此挽回,他需要的,是做好與輝同行的老板。
比起說好個人的故事,他接下來要講好的,是品牌的故事。
7月25日,董宇輝正式宣布辭職,東方甄選同時宣布將旗下子公司與輝同行100%股權出售給董宇輝,作價爲人民幣7658.5萬元。
8月23日,東方甄選公布2024財年(2023年6月1日至2024年5月31日)業績。根據財報,與輝同行(北京)科技有限公司(下稱“與輝同行”)淨利潤爲1.41億元人民幣,其中1.29億元分配給董宇輝,其余1200萬元由與輝同行保留。
與輝同行獨立,離开東方甄選的董宇輝开始成爲自己的老板,“沒經驗”、“熱度還能持續多久”、“當的好主播當不好老板”……盡管面對諸多類似的質疑,當下與輝同行仍有較好的收益。
獨立後一個多月的時間裏,董宇輝抖音個人账號漲粉51.7萬,“與輝同行”账號漲粉165.7萬。團隊規模上,與輝同行形成了以董宇輝爲核心,聯同其他8名知識型主播矩陣在內的170多人團隊。這個規模不大的團隊,在7月25日到8月25日的30天中的銷售額達到了7.39億元,直播GMV穩定在2000萬左右浮動。在業界看來,這樣的表現與東方甄選的差距越來越小。
而這段時間,董宇輝忙於帶貨、奧運訪談、文化交流等多項任務,在直播間“撐場”並不多。可見即使沒有董宇輝在,“與輝同行”的直播間仍具有較高的活力。
定位是一場爭奪用戶心智的战爭。無論是從市場競爭還是觀衆認知,在一衆主播中董宇輝都呈現了差異化的特徵。而作爲超級主播董宇輝“單飛”後的個人品牌,與輝同行也具備了其他直播間不可替代的“文化”品牌力。
目前,與輝同行呈直播精品化、欄目化和節目化的趨勢,有閱山河、破萬卷、好讀書、愛生活四大IP內容欄目。其中“與輝同行閱山河”的欄目,就涉及國內外風土人情、自然風光和歷史文化的文旅直播內容。總的來說,文化、文旅、農產品是與輝同行的主要業務方向。將文化的故事講好,是與輝同行獨有的商業力量。
據數據顯示,包含李娟訪談直播的這次“與輝同行閱山河”新疆行, 4天中累計銷售額近2.8億,介紹了近400款新疆特色產品,帶動喀納斯相關地區的團遊銷售超過2100單。
與輝同行的直播間仍具有一定的不可替代性。在熱度有保障的已有基礎上,與輝同行需要思考的是如何延續熱度、運用熱度、提升熱度,即品牌設定的維護、直播業務的增長以及公司架構的完善等方面。
但董宇輝並沒有在公司運營上作出太多個人的動作,他曾表示:“過去半年,從1月9號與輝同行首播至今,或者在更早之前,與輝同行成立那一天开始,我幹的事跟現在沒有區別。”對於現階段的與輝同行來說,老板董宇輝,在很大程度上,扮演的是品牌代言人的角色。
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標題:訪談用力過猛後,董宇輝該適應新角色了
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