國旅不振卡關原因多 近8成消費者抱怨「假期房價太貴」
4周前
今(2024)年國慶日落在平日,沒有連續假期可放,相較前一年觀光旅宿在國慶連假創造成長6%的訂房率,今年業者只能望眼欲穿。根據人力銀行調查指出,有8成消費者認為假期房價昂貴,是造成國旅卡關的主要原因。因此,業者期待政府可以推出輪流舉辦大型活動、獎勵平日出遊住宿等救市政策。

我是廣告 請繼續往下閱讀 根據1111人力銀行調查,旅宿業者全力衝刺人氣,但在消費者心中,國旅卡關有許多原因,8成消費者認為週末、寒暑假房價昂貴,另有6成認為房價與住宿品質不成正比,其他還有當地物價哄擡不合常情、景點塞車及停車問題、老街風景區都長得差不多等情況,使得消費者對國旅卻步。

同時,1111人力銀行調查指出,從旅宿業觀察,認為房價偏高的佔86%、淡旺季房價落差太大佔54%、退房時間太早42%、入住時間太晚39%、硬體設備不佳33%等幾項因素,對消費者入住意願的衝擊最大。

1111人力銀行調查顯示,觀光旅宿業者最期待的救市措施,包含公部門輪流舉辦大型活動佔26%,其次是獎勵平日出遊住宿佔24%,協助引進國際型展演或設施佔23%,發展大眾運輸及交通接駁佔19%。

1111人力銀行公關經理曾仲葳表示,國人旅遊習慣多集中在特定假期,平假日住房旅客不均,導致假日房價居高不下,再加上持續缺工、人力不足,衝擊到住宿品質,也連帶影響旅客住房及退房時間,因而被消費者視為品質低落的原罪。

曾仲葳進一步分析表示,觀光旅宿業想要再創榮景,除了活動加持外,產業軟實力也要跟著提升,調查顯示有超過54%觀光旅宿業者有意開缺徵才,超過半數業者在面臨衰退壓力下為員工加薪,期待發揮留才效果。與去年相比,住宿餐飲業的調薪幅度高達54%,目前1111人力銀行資料庫,觀光旅宿也有近6萬筆工作機會數,顯見人才需求迫切。

此外,曾仲葳表示,公部門提高預算協助地方行銷,對等待客群的觀光旅宿業是一大利多,利用活動帶進人潮,快速拉擡業者住房率,並帶動周邊商圈消費力道,提高能見度,將人流化為金流。以年度大型活動的台灣燈會為例,為期1個月的展期,為台南帶來1500人次到訪,參觀遊客住宿、交通、餐飲、購物及娛樂支出在台南創造超過240億元的觀光產值,顯見大型活動有助於帶動人潮,也能促進在地產業繁榮,進一步打響城市行銷。

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