在電商市場上，著名的奢侈品電商上市公司寺庫無疑是非常特殊的一個，作爲奢侈品電商企業，寺庫上市很早也很受市場關注，特別是最近寺庫“人去樓空”的消息引發了市場的熱議，直到寺庫自己站出來回應，我們該怎么看寺庫當前的局勢？奢侈品電商賽道還有未來嗎？

一、寺庫回應“人去樓空”？

據澎湃新聞的報道，奢侈品購物服務平台寺庫回應“疑似跑路”、“人去樓空”傳聞。

8月17日，有媒體報道稱，位於北京三裏屯的寺庫大廈已空空如也，僅剩5層還有部分工作人員，疑似跑路。此外，寺庫位於亦莊的物流倉庫中心越海全球物流也已經搬走。

當日，寺庫方面向澎湃新聞記者否認了這一說法。寺庫方面表示，目前辦公面積並未縮減，屬於正常辦公狀態。

“我們辦公地點只有一層，就是第5層，目前辦公面積沒有縮減，有幾百人在正常辦公。搬空的一層是公司的奢侈品展示區及倉庫，目前公司已經將所有的奢侈品搬到了專業的奢侈品倉庫進行儲存發貨。”寺庫方面說。

據了解，自2021年下半年以來，寺庫頻陷裁員欠薪、拖欠供應商貨款、用戶集中投訴等風波。

2022年8月5日，澎湃新聞曾報道消費者投訴寺庫不發貨不退款一事，澎湃新聞多次撥打寺庫App客服電話和寺庫官網公示的總機電話，均無法接通。在线客服則在排隊等待至1號位後被自動結束對話。

寺庫官網顯示，該公司於2008年成立，擁有中國25.3%及亞洲地區15.4%的高端市場份額；在线下，於北京、上海、成都、青島、天津、廈門、香港、馬來西亞等中心地段开設實體體驗店，旗下設有寺庫商業、寺庫金融、寺庫智能和寺庫社群四大核心板塊。

二、奢侈品電商賽道還有未來嗎？

我們看到著名的奢侈品電商巨頭寺庫出現比較大的市場問題，甚至於被網絡傳言說是有大規模觀念的現象，我們到底該怎么看這件事呢？

首先，當前寺庫出現的問題是比較正常的一個現象，在整個電商市場發展的過程之中，奢侈品電商實際上是非常特殊的存在在市場上，雖然有一定的市場優勢，但同樣也面臨較大的市場壓力，因爲大家在奢侈品購物過程中對於電商的奢侈品或多或少都是有些不太相信，這也直接導致了不少奢侈品電商在發展的過程之中面臨着巨大的市場，信任危機對於寺庫來說其實也同樣面對這樣的問題，雖然它的價格優勢還是比較明顯，但是市場上對他的信任依然是有一些懷疑，最終的結果就會讓他的業績出現不景氣的現象。

其次，對於當前的整個市場來說，奢侈品做電商其實面臨着較大的市場壓力，歸根結底還是大家在奢侈品消費的過程之中，往往更加看重眼見爲實，對於奢侈品的購买，往往更加相信專櫃或者海外市場的代購，即使在現在海外市場代購變得非常困難的情況之下，越來越多的消費者還是相信海南免稅店等免稅企業。這就導致整個奢侈品電商有非常大的經營問題，本身的市場發展空間非常有限，所以當前寺庫出現的問題不僅是它本身的問題，還是整個奢侈品電商產業所面臨的共同問題。而且寺庫本身的邏輯或者說它的商業模式就是通過價格補貼來降低市場價格，讓自己在市場上有更大的競爭力，從目前來說，寺庫的整體商業模式持續性較差，如果沒有持續輸血的話，很有可能就會出現問題。

第三，從長期市場發展的角度來看，奢侈品電商如果要發展好的話，只有兩條路可以走，要么真正拿出性價比，讓足夠的價格優勢來支撐自己的長期可持續的發展，這是一種奢侈品電商奧特萊斯的玩法，雖然這種玩法看上去似乎有些問題，但是這種往往是不少入門級消費者最喜歡的撿漏場景，所以如果能夠在這個市場上有所作爲的話，奢侈品電商其實還是有一定的發展空間。而另外一種則是在高端市場上不斷發展，用電商的低價優勢和高端用戶體驗兩者的衝突中進一步樹立高端的優勢，把自己的高端全面體現出來，這可能是當前奢侈品電商的另外一條路。不過無論哪條路都需要大量的資金和資源的投入，對於當前的寺庫來說，可能要走這兩條路，都還是相對比較困難的。

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