近日,Facebook發布公告,稱直播購物將於10月1日停用。Facebook Live直播功能仍舊可以使用,但無法在直播中創建購物列表和標籤。
而直播購物功能,將集中到Meta旗下的Reels短視頻產品中。
Reels是Facebook母公司Meta於2021年9月,在Facebook上推出的短視頻工具,被業界廣泛認爲是Meta爲對標TikTok而推出的。
由於Meta旗下的Instagram原本帶有長視頻功能,故而許多人習慣將Reels稱爲“Instagram‘s TikTok”。
事實上,TikTok給美國用戶帶來了諸多“新奇”的體驗,包括Facebook在內的美國老牌社交媒體大戶,不惜“放下臉面”學習TikTok的一些玩法,包括直播購物。
不過,對於直播購物的前景,美國媒體正在悄然發生轉變。此番Facebook關閉直播購物通道,在美國媒體看來,更像是直播購物的“潰敗”體現之一。
社交媒體研究機構SocialMediaToday對此報道,稱Facebook的此次決策,從更廣泛的角度反饋出消費者對直播購物不感興趣。
The Verge更是直言,直播購物在中國非常流行,但是在世界其他地方,似乎並不那么受歡迎,甚至TikTok也於7月宣布,取消了其在美國和歐洲直播購物的擴張計劃。
TikTok原本計劃在英國測試直播購物獲得成功之後,於今年上半年在德國、法國、意大利和西班牙推出直播帶貨相關功能,並同時擴展到美國。然而,英國項目不溫不火,未能達到目標,Tik Tok直播購物擴張歐洲其他國家和美國的計劃便取消了。
圖/金融時報的報道
一位TikTok員工透露:“(歐美直播購物的)市場還沒有形成,一般消費者的意識和採用率仍然很低且處於初期階段。”
美國直播購物平台VISX.live的聯合創始人也表示:正常社交媒體用戶,不會爲了購物而進入社交媒體的。
大多數美國用戶使用社交媒體,只是爲了了解當下發生了什么事情。(該聯合創始人:Amitaabh Malhotra阿米塔布馬爾霍特拉)
圖/Visx.Live的官網主頁
不過,這些也只是部分媒體和個人的主觀看法。
在Facebook關閉直播購物通道,TikTok暫停美國和歐洲直播購物的同時,YouTube卻在積極布局直播購物。
據NBC新聞7月19日報道,YouTube正在“all in”直播購物。
據報道,YouTube近期宣布與Shopify合作,推出綜合直播購物,允許YouTube用戶在直播過程中鏈接到其Shopify店鋪產品。
不過從目前美國直播購物市場來看,YouTube或許真的具有更大的優勢。
據消費者市場研究機構 Coresight Research數據顯示,在美國直播購物市場上,YouTube以30.2%的受歡迎率,力壓TikTok、Facebook、Instagram,位居所有平台首位。
在這種情況下,YouTube“All in”在直播購物賽道,也是情有可原。
TikTok引流,有人數月僅出1單,有人新號日訪客超3700
對廣大跨境電商賣家來說,直播購物只是一種方式,最重要的還是看重其帶來的轉化效果。然而,對於不少賣家來說,TikTok,乃至Facebook Live的轉化效果,恐怕都不太好。
徐平一個以TikTok爲主要引流渠道的店鋪,數月以來,只產生了一個訂單,讓他對TikTok的轉化率產生極大的懷疑。
圖/徐平的獨立站訂單情況
深圳美妝獨立站賣家戴逢春告訴《藍海億觀網egainnews》,他在TikTok上做過一場印象深刻的直播。
在TikTok上擁有百萬粉絲的戴逢春,信心滿滿地开啓第一場兩小時直播。
未曾想,整場兩小時訪問量加起來還不到200人。
關於Facebook關閉直播購物通道的消息,深圳獨立站賣家Eason向《藍海億觀網egainnews》反饋,他們早已收到信息,但實際上對他們的影響並不大。
“我們平時用Facebook,大多都是直接投廣告,並不會使用其直播功能。此前嘗試過TikTok直播的效果,也不理想。”
Newme在跨境電商行業內,已經算是通過TikTok引流比較成功的獨立站品牌了,其創始人顧俊也表示,TikTok社交屬性決定了,能夠有轉化率的,一般只有兩種:
一種是以功能爲導向的新奇特產品,另一種是以豐富度和低價爲導向的服裝非標品。
但也有賣家直播購物做得風生水起。
一位賣家表示,他一個新注冊的TikTok账號單天營收200美元,總銷量達31件,總訪問量3700人次。
整體效果,該賣家還是比較滿意的。
來自義烏的美妝賣家Young Vision,從原本賣白牌產品,一直到打造出自己的品牌,TikTok功不可沒。
Young Vision創始人Michael此前深耕美妝供應鏈長達8年時間。2022年初,爲了實現自己的品牌夢,Young Vison开設了第一個TikTok账號,Michael开啓了直播生涯。
圖/Young Vision的TikTok主頁
如今,憑借着Michael強大的個人IP,Young Vision積累了1.18萬粉絲,總獲贊數達4.33萬。
事實上正如各平台對直播購物的看法不同一樣,有的賣家更擅長通過直播購物提高轉化率,有人則不那么擅長。
播後效應,奢侈品直播轉化率70%
對於社交媒體的直播購物市場,有一個現象可能是制約其轉化率的重要因素。
在美國直播購物研究中,Amazon Live這種平台直播與TikTok Live這種社交媒體的直播購物,有一個很大的區別,就是涉及到“播後效應”。
所謂播後效應,指的是在直播過程中,部分消費者並不會直接購买產品,而是在直播結束後一段時間內進行消費,通常是48小時以內。
這種播後效應,甚至在奢侈品直播中也有體現。
研究表明,奢侈品直播帶貨在幾個主要國家及地區的平均轉化率,能夠達到70%。其中,美國消費者當中,53%在直播過程中就直接下單購买,另有27%的消費者在直播結束後購买相關產品。
數據源/BCG及意大利奢侈品行業協會AITAGAMMA聯合研究
對於電商平台而言,播後效應能夠得到較好的體現,消費者返回到該平台後可以直接搜索店鋪,搜索產品。
而社交媒體的“播後效應”則相對弱一些,因其“購物”屬性較弱,平台的購物基建不完善,消費者即便搜索產品,也可能搜到的不是同一家企業的東西。
如何利用好播後效應,也成爲了社交媒體和廣大跨境電商賣家的一大難題。(文/億觀資訊組)
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標題:Facebook大潰退,關閉直播購物功能,YouTube直播力壓TikTok
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