DoNew9月15日消息（邵忱）阿裏健康研究院聯合中康科技發布《2022线上用藥趨勢白皮書》（以下簡稱《白皮書》）顯示，購藥者行爲變化驅動线上高增長，其中Z世代和新老人群體增速最快，下沉市場用戶增長也更爲明顯。
《中國互聯網絡發展狀況統計白皮書》顯示，截至2022年6月，中國網民規模爲10.51億。而阿裏健康大藥房年度活躍消費者超1.1億，也就是說，中國每10個網民中就有1人在阿裏健康大藥房买藥。《白皮書》顯示，這部分线上購藥人群中，女性佔到六成，中青年消費者居多，而Z世代（95後）和新老人（50歲以上）以近七成增長率領跑其他人群，成爲线上購藥“新生力量”。
其中，作爲互聯網時代的原住民，Z世代健康問題以皮膚、睡眠、用眼等輕症爲主，他們很多情況下會選擇线上問診和线上購藥，95%的Z世代在线上購藥前愛讀其他用戶的評論；而新老人也在擁抱數字健康生活，83%的新老人“有多元的藥品需求，希望一站式滿足”。
《白皮書》顯示，2019年到2021年下沉市場用戶數持續增長，其中2021年增速接近四成，超過高线城市的增速。慢病規模增速最快的前五個城市，西到青海海北藏族自治州、海南藏族自治州，北到吉林松原市，南到海南三沙市、廣東潮州市。同時，八成以上的下沉市場患者選擇线上購藥，是因爲线上品類齊全，購买方便。
《白皮書》還顯示，2021年醫藥電商慢病用藥復購用戶數增長187%，其中下沉市場醫藥電商慢病用藥支付金額同比增長149%，超九成體驗過线上慢病管理的患者感到滿意，可見用藥可及性和依從性都得到很大提升。
隨着用戶群體和用戶需求的快速增長，OTC市場也誕生了多個新趨勢賽道，包括皮膚健康、腸胃健康、維礦營養、兒童健康、五官健康等，线上逐漸成爲新產品孵化和老產品煥新的重要陣地。
阿裏健康大藥房總經理劉恆浩表示，通過阿裏健康大藥房沉澱的趨勢洞察、全域運營、數字化患者管理和智慧供應鏈四大能力，未來將持續助力夥伴破局院外市場。
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標題：阿裏健康發布首份线上用藥趨勢白皮書：下沉市場慢病用藥增187%
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