2022年9月，由中國人民銀行、中國銀保監會、中國證監會、國家網信辦聯合开展的2022年“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動正式啓動。

微衆銀行積極響應號召，按照活動的統一部署，結合自身作爲數字銀行的特色及優勢，貼近社會關注熱點，多渠道、多形式开展金融知識宣傳教育，着力引導金融消費者遠離非法金融活動，提升自身金融素養，加強風險防範意識，共享數字金融成果。

本次活動月，微衆銀行踐行“金融爲民、教育爲先”的工作理念，充分利用我行线上宣傳渠道，打造立體式宣教矩陣。通過不同產品的公衆號、視頻號、微博、抖音等渠道，對數字人民幣、理財知識、貸款用途規範、老年人反詐等涉及日常生活的服務場景和高頻事項开展教育宣傳，持續揭露養老領域反詐、非法代理維權、非法金融廣告等侵害消費者合法權益的行爲。爲確保宣教深入人心、取得實效，微衆銀行充分發揮线上宣傳優勢，創新推出暖心視頻看不停、消保漫畫漲知識、手語教學視頻課、情系新市民系列宣傳等豐富教育資源，切實提升社會公衆金融素養，有效化解金融風險，共同營造清朗網絡環境。

微衆銀行以“讓金融普惠大衆”爲使命，牢記關愛特殊群體的社會責任，聚焦重點人群开展教育活動，強力打造线上化教育宣傳基地，爲老年群體和聽障群體分別制作了《暖心專題》、《手語普及金融知識》等系列視頻，爲金融消費者解答生活中的金融問題、防範常見的非法金融活動、助力特殊群體跨越金融數字鴻溝。

值得一提的是，圍繞中國銀保監會、中國人民銀行發布的《關於加強新市民金融服務工作的通知》，微衆銀行聚焦新市民群體，推出互動推文“新市民金融消費者權益保護專列”，揭露常見金融詐騙手段，引導通過正確方式尋求金融服務；爲新市民創業群體推出“消保透視眼”和“企業+學院”欄目，爲小微企業主記錄創業故事、解讀利好政策、提醒經營風險。通過寓教於樂的方式讓金融宣教深入人心，助力新市民安享大城市金融生活。

此外，微衆銀行強化內部管理，在全行層面开展了“營銷宣傳規範”的系列學習活動，讓消費者權益保護意識深植每一位員工心中。微衆銀行將始終從維護消費者權益角度出發，持續做好消費者教育工作，始終堅持爲消費者提供有溫度的金融服務。

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