深響原創 作者｜肖卓

關於互聯網，人們總會關注一些新名詞，比如Web3，比如元宇宙。但事實是，在一些“經典”的互聯網業務上，行業從未停止新的投入和探索。

搜索就是這樣的經典業務。近幾年，搜索領域的行業動態只增不減，騰訊收購了搜狗、“搜一搜”被賦予微信生態“連接器”的定位、字節跳動旗下的今日頭條做搜索，抖音電商正在加碼搜索場景、阿裏巴巴也做了誇克搜索。

國外同樣如此，亞馬遜持續加碼搜索廣告業務，谷歌則深度聯手Shopify，兩大巨頭在商業搜索廣告領域競爭激烈。

種種現象都在說明，搜索業務非但不過時，反而有了更多內涵。該如何理解搜索的現在，這個常青業務還有哪些想象空間？9月23日在珠海舉辦的2022百度萬象大會，讓「搜索」的未來輪廓變得清晰起來。

守擂和探索

要談搜索，必須要關注的公司是百度，不僅因爲其在搜索領域的行業地位和市場影響力，還因爲該公司正在賦予「搜索」新的能力和意義。

本次萬象大會上，百度集團資深副總裁、百度移動生態事業群組（MEG）總經理何俊傑透露，百度搜索的整體規模年同比增長達17%，百度App的月活（MAU）達到6.28億，同比逆勢增長8%。

百度集團資深副總裁、百度移動生態事業群組（MEG）總經理何俊傑

這些數據背後有着多重意味。聚焦於搜索領域本身，盡管各家齊聚搜索領域，但百度依然是行業領先者，“守擂”穩固。在市場端，百度的“搜索”心智深入人心，未有遭到分食的跡象。

重大事件發生時，搜索需求量的井噴可以佐證百度搜索在用戶側的地位。疫情初始階段兩年，百度健康需求流量翻了2倍；2022年高考期間，和高考相關的搜索PV，較上年高考同期增加了42%。

更重要的是，從行業視角看，在互聯網整體增長見頂的背景下，百度搜索的搜索規模上漲說明搜索不僅是剛需，用戶對此也有更多新的期許。相對應的，百度搜索的內涵也在升級。

將市場和行業的發展趨勢與搜索業務相結合，是理解百度搜索探索之路的重要視角。本次萬象大會上，何俊傑闡釋了他對行業發展趨勢的三大判斷：

• 理性消費和信任消費：隨着消費平台的運營趨於同質化，消費者變得越來越理性，下單前需要多維度決策信息參考。例如，用戶會在購买手機前詳細搜索“華爲mate50和iPhone14對比”，搜索已經成爲不可或缺的決策工具。

• 知識變現：全民創作的時代，各個領域的行家達人在百度內容生態內分享真知灼見，伴隨着平台的邊界的拓寬，創作者的變現方式也越來越多元。

• AIGC顛覆內容生產：AI已經從理解語言，理解文字，理解圖片和視頻，走向了生成內容。這將顛覆現有內容生產模式，以更低的成本和更高的效率，創造有獨特價值和視角的內容。

已有的數據增長和已經成型的用戶習慣都可以驗證趨勢的成立，而趨勢帶來的影響是長遠的。對此，百度搜索正在探索一條契合趨勢，同時又能發揮自身優勢的新道路。

一個明顯的變化是邊界的拓寬。今天的百度搜索已經走向服務化，它既是流量入口，也是離交易最近的決策入口，同時還是直接連接供給的服務平台。用戶可以利用百度搜索查詢商品信息、比價、獲得實惠的服務和商品。各種原本需要跳轉其他平台完成的動作，如今都可以在百度上實現閉環。

根據會上的披露，百度惠生活訂單量年同比提升了178%，商品類的訂單提升了80%。在創作者生態上，過去一年，百家號內容創作者已經超500萬。百度問一問答主人數已超100萬，創作者多元收入增長2.3倍。百度搜索作爲橋梁，正以更智能化的方式精准連接實用內容和用戶搜索需求，促進“泛知識”內容的進一步增長。

AIGC（AIgeneratedcontent，人工智能自動生成內容）則代表着一個極具想象力的方向，百度在此耕耘已久。據何俊傑披露，今天百度APP的部分視頻內容，其實已經是AI把百家號的圖文內容自動轉換成視頻的結果。“未來十年，AIGC可以實現以十分之一的成本，以百倍千倍的生產速度，創造出有獨特價值和獨立視角的內容。”

本次萬象大會的直接觀感是：百度搜索正在“進化”，並向無人區發起探索。而之所以能進行這樣的探索，並取得這樣的成績，離不开百度的核心優勢：技術。

把“星空”和“實地”結合起來

這裏所說的“技術”，具體指的是AI技術。AI是未來，充滿想象力，這是產業共識，但發展多年後，目前AI領域仍然存在一些問題，最典型的現象是公司傾入巨資做研發，但市場化還未完全走通，虧損嚴重。

技術革命總要經歷這樣的歷程：從萌芽到過熱再到遇冷，然後是技術在迭代中改變供給端，走向市場化成熟。對於商業公司來說，考驗來源於“既要又要”——既要有仰望星空的理想主義，又要腳踏實地，實現可持續的發展。

有沒有什么辦法能把“星空”和“實地”結合起來？百度給出了一種專屬於它的解法：加碼AI技術，成爲領先者的同時，也靠AI技術讓搜索業務釋放新活力，並借搜索“試煉場”錘煉AI能力。

根據萬象大會上的披露，在專利層面，截至2022年4月，百度的全球人工智能專利申請超過2.2萬件，其中，中國專利申請量超過1.6萬件，中國授權專利超過4600件，專利授權量和申請量都是國內第一。

百度集團資深副總裁、百度移動生態事業群組（MEG）總經理何俊傑

如果說專利數是“實驗室”成績的呈現，那么具體的技術應用就反映了AI的市場化價值。除了上文已經提及的AIGC之於內容生產效率的價值，AIGC在“千人千面”搜索、可交互數字人領域也有充分運用。以百度數字人“度曉曉”爲例，度曉曉可以進行交互式搜索和對話，並在交流中學習人類的思維，與用戶建立更強的情感聯系，這些都離不开百度AIGC能力的支撐。

當然，如果想用更簡單、直觀的方式體會AI之於搜索的價值，不妨試着用口語化的方式，向百度搜索提出疑問。

萬象大會上，百度集團副總裁、搜索平台負責人肖陽介紹稱，在AI技術的助力下，百度搜索一步步解決了用戶口語化表達需求理解和匹配的難題。諸如“韓國有部電影野獸輪船在空中漂着叫什么名字”的口語化搜索，如今可以得到高質量滿足，這也激發了用戶更多的口語化搜索需求。

百度集團副總裁、搜索平台負責人肖陽

需求得到滿足的背後，是百度逐步構建的全球最大的語義推理集群、中文領先的超大語義模型、基於全網內容的深度問答技術等。肖陽表示，AI能力的應用大大降低了搜索的門檻。“過去一年，百度用戶口語化需求佔比增長了8.6%”。

大會上，何俊傑還公布了百度搜索的兩項新的核心技術：跨模態大模型“知一”和新一代索引技術“千流”。前者借鑑了人類對復雜真實場景的理解過程，能更深度地理解用戶需求，更精准地連接海量的线上資源；後者則將索引的單位成本降低50%，提升2倍以上索引計算速度，這讓每一次冷門搜索都能獲得更有效的計算，冷門內容也能得到充分展現。

我們可以從用戶需求和技術迭代之間發現某種相互促進的關系，百度方面將此總結爲“雙輪驅動”。肖陽告訴「深響」，用戶需求和技術迭代之間是相輔相成的，技術上的突破往往帶來需求的突破和需求的表達，百度搜索會基於技術升級做相應的嘗試，如果用戶买單，就會在這方面持續發力。

“如何建立搜索平台跟用戶之間的信任，這是我最關心的事情。我們每天都在看用戶的需求，如果真的回歸用戶體驗，本着跟用戶建立信任的角度，那么飛輪會轉得越來越快”，肖陽表示。

這一切都發生於百度搜索這個“試煉場”。而百度搜索的“進化”，也讓百度移動生態的未來進一步清晰。

搜索的進化和百度的“長线”

今年5月，百度宣布啓動新一輪幹部輪崗，何俊傑晉升爲集團資深副總裁，並輪崗擔任百度移動生態事業群組（MEG）負責人。本次萬象大會上，何俊傑對MEG的發展战略做了詳細闡釋，其表態和業務進展披露，給外界提供了一個觀察百度移動生態的權威視角。

對於MEG的發展，何俊傑強調了百度移動生態堅持推進“智能搜索+智能推薦”的雙引擎驅動模式，和“信息+服務”的战略方向。 “智能搜索”意味着更智能地連接人和信息、服務，何俊傑將“智能搜索”定義爲一種新型交互方式，而不僅僅是信息檢索方式，百度的AI能力也會不斷在搜索產品落地使用；“智能推薦”則是從另一個方向讓信息和服務精准觸達用戶。

百度集團資深副總裁、百度移動生態事業群組（MEG）總經理何俊傑

“智能搜索+智能推薦”的看點在於，百度是少有的“兩手抓”，且都抓得穩的平台。前些年信息流崛起，搜索一度“式微”，但行業很快又意識到了搜索的不可或缺，並對這塊經典業務再度發起進擊。而憑借堅實的技術壁壘，百度維持住了優勢，且在智能推薦領域同樣取得領先。

目前，百度APP是唯一一個能夠在智能搜索和智能推薦兩個引擎上都拔尖的平台，百度APP的6.28億月活便是雙引擎效率的最佳體現。一切依然要歸功於公司的技術能力，何俊傑介紹稱，百度移動生態則是百度AI技術落地的“首站”，AI是“能用盡用、能出盡出”。

“信息+服務”战略指向的則是百度移動生態的繁榮。因爲邊界的拓展，用戶通過百度APP可以獲得實用信息，可以解決外賣、快遞、水電、燃煤、話費等標准化的服務類需求，還可以基於精准連接，解決非標品類的服務需求，如法律類、情感類咨詢。

每天有海量的與服務需求相關的搜索。目前，百度問一問整體咨詢量較去年增長了16倍，月咨詢量超過1億次。在電商平台方面，百度APP來自第三方主流電商網站的SKU數量已接近10億，二季度GMV增長了近2倍。

百度集團資深副總裁、百度移動生態事業群組（MEG）總經理何俊傑

當每一個用戶的完整需求，都可以在百度APP上實現閉環式的滿足，百度移動生態內的各個角色都將受益。創作者可以獲得包括廣告商單、電商帶貨、付費專欄、付費訂閱、用戶贊賞、問一問付費等“多元收入”，B端的企業客戶也能基於百度移動生態獲得更多價值，不僅能打造品牌，更能直接成爲服務供給者，滿足用戶的個性化需求。

用戶搜索需求量的增長、AI技術的迭代，以及百度APP的用戶數增長、移動生態的繁榮，都驗證了MEG雙战略的正確性和執行效率。而在腳踏實地的同時，面向未來，百度也放了一根“長线”。

所謂的“長线”，不妨從“线頭”开始捋：憑借長期以來的技術投入，百度在AI領域建立起了強壁壘，AI能力和搜索業務的充分融合，又形成了新的正反饋。百度搜索的升級受益於AI技術，同時也爲AI技術提供了試煉場，昆侖芯、大模型、飛槳都是先在搜索業務上應用落地，公司抓住未來的能力，也在這個過程中逐漸成型。

對此，在大會的專訪環節，何俊傑向「深響」做了更系統性的闡釋。何俊傑表示，百度所有的業務都在“百度大腦”上進行，從昆侖芯片、飛槳平台、到所有的實際應用，都在這一個大腦上。這個大腦對內也對外，對內的應用場景有移動業務，也包括“明天的業務”，比如無人駕駛。對外的賦能則是雲業務，比如常見的水務場景、政務場景。

“我們的AI有兩個場景，一是內部業務，百度內部最大場景就是搜索業務。AI提高搜索的智能化水平，提高效率，讓搜索服務水平越來越高。對於無人駕駛業務，一定也是AI來drive的。這個車不光是一個電動車，更是一個智能車。對於千行百業來說，AI是去賦能。”

回顧百度22年來的發展，搜索業務始終都扮演着關鍵角色。它既是公司的起點、又串聯起了公司發展的每個重要節點，同時也是百度抓住未來產業機遇的動力源。百度搜索本身和它所帶來的，還有更多值得期待的空間。

本文作者可以追加內容哦 !