數量超百萬,特斯拉陷入召回風波?
2年前

作爲國內最暢銷的新能源汽車品牌之一,特斯拉是很多消費者入手的對象,憑借着出色的產品顏值及硬實力,眼下特斯拉已經進入“一車難求”,提車需排隊的階段。

不過,日前美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)發布的公告或給特斯拉破一盆冷水,公告稱:特斯拉召回1096762輛美國汽車,此次召回涉及部分2017-2022款Model 3、2020-2021款Model Y、2021-2022 款Model S和Model X車輛。

其原因則爲特斯拉的員工發現車窗自動升降系統出現了異常,經過大量的額外測試之後,特斯拉確定車輛性能不符合車窗自動升降系統的要求。

不過針對此問題,特斯拉方面則表示,目前尚未收到與召回相關的索賠、車禍、受傷或死亡報告,並且將通過OTA的方式對車輛進行更新,解決上述召回問題。同時特斯拉CEO馬斯克也表示,所謂“召回”是“過時的&不准確的”,這只是“一個小小的無线軟件更新”。

此外,特斯拉也已經對已經交付和正在生產的車輛進行了軟件更新,新車也應該不會存在這個問題。

如此看來,雖然此次涉及的特斯拉車型非常多,達到百萬之巨,但事實上,確實並不是什么大問題,可以說是“雷聲大、雨點小”。一方面在於這些問題大多已經得到解決,雖然數量很多,但其實已經得到特斯拉妥善處理,而且僅需要OTA遠程升級就可以,解決成本和方式其實並不算高昂和復雜;另一方面則在於,該問題目前並未造成安全事故,屬於特斯拉主動排查解決,對於車主而言,無疑是好事兒。

另外,就國內市場而言,相關召回目前尚無消息,不過從解決方式來看,即使是真有問題也可通過OTA方式得到解決,所以也並不算大問題。

當然,如果從召回規模來看,該問題則可視爲特斯拉史上最大規模召回,畢竟超百萬的數量對於任何一家車企而言都並非小數目。同時值得關注的是,隨着特斯拉銷量增長,特斯拉在國內的召回數量也在增多,今年5月,特斯拉就安全隱患召回了包括Model 3、Model Y在內10.7萬輛車型,目前特斯拉在國內也已有數次召回。

寫在最後:

盡管此次特斯拉陷入召回風波,但從影響的嚴重性和結果來看,似乎問題並不大,對於車主而言,保持關注即可,但對同時對於特斯拉而言,隨着交付量越來越多,更應該對產品問題加以重視,以免影響口碑及自身品牌形象。

(本文由【車界】新媒體編輯部原創出品,本文作者金陵,轉載需注明出處)

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