成功保障央視春晚紅包互動，京東雲 “登頂”...

成功保障央視春晚紅包互動，京東雲 “登頂”雲計算“珠穆朗瑪峰”

2年前

成功保障央視春晚紅包互動，京東雲 “登頂”雲計算“珠穆朗瑪峰”

春晚四十年，今年又不同！在剛剛結束的虎年央視春晚上，京東作爲獨家互動合作夥伴，向全球觀衆送上總價值15億的紅包和好物，7輪紅包累計互動量達691億次。京東雲作爲本屆春晚互動活動的數字底座，成功保障了全球觀衆參與紅包互動的順暢體驗，並在不知不覺之間創造了一項新歷史——以19天的史上最短備战時間，成功應對了史上最高網絡互動流量高峰與最復雜應用場景。

春晚紅包互動何以成爲雲計算領域的“珠穆朗瑪峰”？

看春晚，搶紅包，迎冬奧，雲拜年！央視春晚已經成爲全球華人一年一度的“文化年夜飯”，紅包互動就像這場“文化年夜飯”中的“行酒令”，爲全球華人喜迎新春增添了無數歡樂。

自從2015年央視春晚引入紅包互動活動以來，如何做好相應的技術保障就成爲了雲計算領域的頭號難題。

春晚紅包互動聚焦了全球華人的關注，在主持人口播之後，短時間內會有數億觀衆參與，無論是參與人數還是流量爆發的瞬時性，都使其成爲全球最大的網絡互動流量高峰，沒有之一。

事實上，在2015年、2016年兩屆春晚連續出現了宕機問題。隨後的2017年春晚，幹脆取消了紅包互動環節。2018年，爲了防止宕機，當年的春晚贊助商對計算資源擴容三倍，但還是出現了用戶無法登陸的情況。在連續三次受挫之後，2019年的春晚紅包互動終於第一次實現了平穩落地。成功的原因，是因爲這一年的贊助商投入重金，緊急採購了從服務器到網絡帶寬的大量IT資源，僅服務器就新增採購了五萬台之多。在此之後，“堆砌資源”就成爲了各大廠商應對春晚紅包互動活動的不二法門。以2021年央視春晚爲例，阿裏雲、騰訊雲、京東雲、金山雲、火山引擎等多家雲廠商聯手護航，才最終保障了用戶的順暢體驗。

毫不誇張地說，對於雲廠商而言，春晚紅包互動就是最具挑战性的“珠穆朗瑪峰”。

京東雲化身“變形金剛” 战勝“四宗最”

今年1月5日，春晚紅包互動這座雲計算領域的“珠穆朗瑪峰”迎來了新的攀登者——京東雲。

京東雲面臨的難題比先行者們更爲棘手——今年的春晚互動除了紅包帶來的全球最大規模網絡互動之外，京東雲還同時在疊加支持京東連續十年不打烊的“年貨春運”。

京東零售技術與數據中心技術平台部相關負責人指出：“春晚京東紅包的場景比以往更加復雜。首先，在春晚的4個多小時中，京東技術體系需要支持紅包互動及購物交易場景，兩個場景差異性大，峰值頻繁往返切換，技術挑战極大；其次，除紅包互動場景外，正值年貨節，京東技術體系還需要支持京東的交易、支付、客服、分揀、配送等衆多業務場景，鏈路超長。每一個鏈路節點的增加，都大幅提升了項目技術系統的復雜度和保障難度。”

事實上，從技術保障的角度，虎年春晚互動可以總結爲中國雲計算史上的“四宗最”——備战時間史上最短，僅有19天（1月5日-1月23日）；互動活動史上最長，互動活動帶來的持續脈衝式流量洪峰將持續23天（1月24日-2月15日）；央視春晚四個多小時中，累計互動量達691億次，是全球最大規模的網絡互動；紅包互動流量洪峰與年貨春運的最復雜場景疊加，技術保障難度最大。

如何應對史上最具挑战性的春晚互動？在京東雲技術團隊看來，照搬 “堆砌資源”的傳統解題思路是下策，第一，短期臨時投入過大，與京東雲長期追求的精細化研發資源管理理念相悖。第二，疫情導致的全球供應鏈緊張，讓堆砌資源的客觀路徑變得行不通。

基於多年來支持京東618、京東11.11的豐富技術經驗，京東雲決定另闢蹊徑，充分發揮雲計算高彈性的優勢，闖出一條新路。這條新路就是在不增加計算資源的背景下，對現有資源進行雲端的靈活敏捷調度騰挪，實現快速變陣。

靈活敏捷調度，是京東雲的拿手好戲——在歷屆京東618、京東11.11中，京東雲基於超大規模的雲原生實踐，打造出了業內首個混合多雲操作系統京東雲雲艦，能夠實現對超大規模計算資源的彈性調度與管理，讓有限的計算資源在不同任務間無縫切換，用到極致。

快速變陣，則是京東雲針對“春晚紅包互動”與“年貨春運”雙线作战的挑战，做出的大膽創新。具體來說，在央視主持人口播之時，京東雲快速將系統資源調整到“春晚互動”模式，從計算資源到網絡資源，全面向春晚紅包互動涉及的鏈路傾斜。在口播結束一段時間，搶紅包的洪峰退潮之後，再迅速切換爲“年貨春運”模式，支撐從前端App平台、訂單、結算、支付、搜索、推薦，到後端的倉儲、配送、客服、售後的年貨春運相關業務系統。

除夕夜的實踐證明，京東雲首次在不增加計算資源的情況下獨自支持春晚紅包互動，仍然做到了揮灑自如。依托雲原生數字基礎設施和混合多雲操作系統雲艦，秒級調度近300萬個容器、超1000萬核算力資源，以超高彈性成功登頂雲計算領域的“珠穆朗瑪峰”。在7輪紅包互動過程中，京東雲猶如“變形金剛”一般在春晚互動模式與“年貨春運”模式之間實現了16次無縫切換，保障了用戶的順暢體驗。

同樣是成功登頂珠穆朗瑪，相比於此前的雲廠商砸資源的做法，京東雲用的是巧勁兒，而快速的資源騰挪，快速的擴縮容，也更能體現雲計算的本質！

京東雲完美護航本次春晚紅包互動，將國內技術公司在“數字新基建”方面的實力推向了全新的巔峰。“43小時實現三元橋換橋”、“十天建成武漢火神山醫院”，是中國在傳統基建領域創造的奇跡，此次京東雲僅用19天備战、不增加計算資源的基礎上成功“登頂”全球雲計算技術領域的“珠穆朗瑪”，某種程度上可以說是上述經典案例在數字基礎設施領域的翻版，彰顯了中國數字經濟的實力，創造了“數字新基建”的最佳實踐。

除夕夜，京東大廈內數千人值守，抗住691億紅包互動！京東雲祝全國人民新春快樂#我們在京東大廈過除夕

京東集團技術體系有超3000名技術人員直接參與了春晚項目的技術攻關與保障工作，超萬名技術人員協同作战，支持跨度超過一個多月的年貨節和春晚項目。除夕當天參與一线值守的技術保障人員近2000人，他們默默在春晚的背後展开了這一場沒有硝煙的技術“战事”。在時間緊、任務急、挑战大、涉及人員衆多的情況下，京東快速集結數十個部門參與備战，涉及京東零售、京東科技、京東物流等多個業務板塊。在備战總指揮統一部署下，上萬名技術團隊高效協同，在19天內完成7輪壓力測試。他們迎難而上、勇於拼搏，用精益求精、一絲不苟的“技術工匠”精神，完成了“不可能完成的任務”，守護了全球華人的春晚紅包互動，爲虎年春節增添了祥和與歡樂。

京東雲創造新歷史揭示中國雲計算行業趨勢之變

從最初幾年春晚互動備战，用時幾個月卻仍無法避免搶紅包中的宕機問題，到需要緊急增加數萬台服務器才能扛住流量洪峰，再到今年19天內上萬人的技術團隊高效協同，不新增計算資源，僅憑對資源的彈性敏捷調度就能完美支撐全球最大規模網絡互動活動與全球最復雜應用場景。京東雲創造新歷史的背後，不僅僅展現了自身的技術實力，也可以看做是中國雲計算行業整體崛起的一道剪影。在這道剪影的背後，則是中國雲行業從“推動企業上雲”到“幫助企業把雲用好”的趨勢之變。

京東雲不僅成功護航春晚紅包互動，而且作爲京東“年貨春運”數智化社會供應鏈的技術底座，同步高效支撐“年貨春運”的暢快體驗，用技術爲新春祝福的傳遞保駕護航。這讓我們真切感受到京東雲的服務能力已經超越了“幫助用戶上雲”的階段，進化到幫助用戶“把雲用好”的新階段。

“把雲用好”，說來輕描淡寫，實踐起來卻對雲廠商的雲上創新能力有着極高的要求。“把雲用好”，需要綜合應用雲計算、AI、大數據、區塊鏈等前沿科技，與企業的真實業務深入結合。

自亞馬遜AWS 2006年誕生之日起，雲計算的出現就使得算力以一種公共服務的形式存在，並大大降低了社會的使用門檻。到今天，雲已經隱藏在無數的行業背後，成爲今天社會數字化大轉型的基石。無論是央視春晚互動，還是鐵路12306春運搶票，背後都離不开雲計算的支撐，雲技術廣泛的社會影響力已經毋庸置疑。

正因如此，十四五規劃中強調打造數字經濟新優勢，將雲計算列爲數字經濟重點產業之首，並明確提出以混合雲爲重點的雲服務產業發展路线：“以混合雲爲重點培育行業解決方案、系統集成、運維管理等雲服務行業”，加速了混合雲成爲產業內衆多服務商和用戶關注的重點。中國信通院發布的《2021雲計算白皮書》則指出，以雲計算爲核心，融合人工智能、大數據等技術實現企業信息技術軟硬件的改造升級已經成爲大勢所趨。

復盤京東雲護航央視春晚紅包互動的歷程，我們看到，依托於行業首個混合多雲操作系統京東雲雲艦，京東雲對超大規模混合IT基礎設施實現了操作系統級別的靈敏調度，“如身使臂，如臂使指”，大大降低了計算資源的闲置浪費，提高了社會大型公共項目的高效運行。

此外，京東科技的核心交易系統，可通過實時計算，自動選擇當下最優的通道完成支付，支撐春晚峰值流量，也爲用戶提供了安全、穩定、便捷的紅包互動體驗。尤其引人關注的是，京東首個智能數字人客服芊言已正式在春節前上崗，向廣大消費者提供有技術、有溫度的客戶服務體驗，陪伴全國人民舒心辦年貨，安心過大年。芊言自然交流、流暢互動的背後是京東雲世界領先的多模態交互技術。