拼多多盜版江湖裏,我的書被盜賣了2億元
1年前

「核心提示」

便宜,是盜版書的擋箭牌嗎?

作者 | 陳法善

編輯 | 劉楊

原價幾十元、上百元的書,在拼多多低至十幾塊、甚至幾塊錢就能买到。讓書跌破地板價的不是讓人談拼色變的“砍一刀”,而是明目張膽的盜版。

魯迅文學獎獲得者、著名作家劉亮程被盜版困擾20多年。根據劉亮程目前取證的情況,在拼多多,他的作品被盜賣的總金額達到了2億元。

2019年,拼多多與中國出版協會籤署《知識產權保護合作協議》,宣布將重拳打擊銷售盜版書,但效果甚微。從文學經典到當下流行的暢銷書,在拼多多都能找到“打骨折”的盜版。

平台上售賣盜版書,拼多多應該承擔責任嗎?出版社、作家與消費者的維權之路,還要走多久?

1、500多萬本盜版書,誰賺到了錢?

“拼多多有90多個網店在長期售賣我的《一個人的村莊》《遙遠的村莊》《鑿空》等盜版書,盜賣數達10萬+的就有30個網店,合計盜賣數額達500多萬本。按目前正規圖書的定價和版稅,盜賣金額達2億元,給作者造成的直接版稅損失超過2000萬元。”

近日,作家劉亮程發文公布了其作品在拼多多上被盜賣的情況。

盜版書在拼多多大行其道的祕訣在於低價,常常以不到正版書半價,甚至兩三折出售。以《一個人的村莊》爲例,正版書標價68元,拼多多上的盜版最低14元就能买到。

拼多多上低價售賣的劉亮程的盜版作品

超低價顯然擾亂了圖書市場正常定價。“出版社爲跟盜版書競爭,也長期以最低價甩賣,盜版書逼迫正版書跟它走價,對正版書市場造成極大傷害,也造成許多出版社虧損,卻養肥了一群不法盜版書商。對衆多作家來說是極大的傷害和不公平。”劉亮程說。

他坦言,作爲一個作家,熬過了地攤店賣盜版書猖獗的這個世紀初,熬過了地面書店逐漸規範使盜版書難以進入的近些年。原以爲盜版書可以被遏制,可是等來的卻是拼多多這樣更大規模、對盜版商來說更加安全便捷的網絡盜賣平台。

“一本書被盜版售賣了20多年,真是讓我心酸。這20年來,我走到哪都能遇到讀者拿着盜版書讓我籤名。明知是盜版書,也要籤,因爲盜版書也是讀者拿錢买的,讀者是無辜的。”劉亮程說。

面對拼多多商家的大規模侵權,劉亮程也曾猶豫過。他對《豹變》表示,其實很早之前就發現拼多多上有大量店鋪在賣《一個人的村莊》盜版書,但是個人根本沒辦法去舉報維權,拼多多設置的舉報流程太復雜,量又大,根本處理不過來,效果很不理想。

“最近下定決心請律師,走法律渠道,由律師去調查取證,前後花了20多萬元。訴狀已經交到北京的法院,進入起訴階段,還得等一段時間,具體哪天开庭需要法院來定。”劉亮程說。

即便聘請了律師,但在拼多多法務團隊面前,劉亮程仍深感個體的無力:靠一己之力訴拼多多的維權行動可能會失敗;它有強大的法務團隊,多少作家和出版社跟它打官司都不了了之,因爲跟它耗不起;相對於拼多多這樣的大平台,作家和出版社都屬弱勢群體。

2、买盜版書“真香”?

今年8月,在江蘇讀大學的劉麗花25.8元在拼多多購买了一本《1984》,到手才發現买的是套裝,一起發貨的還有《動物莊園》《局外人》兩本書。

“买之前不知道正常書價是多少,還以爲是一本書,到手三本,肯定是盜版了。”劉麗說,“質量一般般,無異味,紙質有點糙,畢竟很便宜。”

當被問及是否會找拼多多維權時,劉麗表示:“不會,买之前自己也有僥幸心理,書到手就看了,很薄一本,半天就能讀完。不想花太多精力在維權上面,讀完拉倒。”

雖然踩了盜版的坑,但劉麗也承認盜版書的價格“真香”,不排除未來可能會繼續买盜版書。她說:“主要看書的類型,專業書、考試輔導書肯定买正版,闲書、功用性不強的書,應該哪裏便宜在哪裏买,畢竟還是學生,消費水平就這么高。”

一些有黑色“品牌”標識的商家也涉嫌出售盜版書。9月20日下午,《豹變》在一家“品牌”黑標店看到,暢銷書《三體》最低6.54元起售,18.54元就能买到《三體》全3冊套裝,已售出1.2萬件。而在京東圖書自營店,相同版本賣68.4元。

黑色“品牌”標識是拼多多給予一些資質較好的商家的特有標識,在用戶搜索商品時,更容易獲得用戶信任,提升轉化率。

一些买家在該店的評價區留言:“很明顯盜版,有文字重疊印刷、紙張破洞、容易掉紙屑等問題”“書味道很大,很上頭,看一會聞着頭疼”“跟在書店买的厚度不同、顏色深淺也不同,紙張太薄”……

盜版書买家投訴的質量問題

《豹變》隨機聯系多位拼多多賣家,詢問店裏賣的低價書是否爲正版時,這些賣家並不隱瞞自己賣盜版書,“不是正版,是影印版,內容都一樣”。

盜版書“真香”背後,是巨大的圖書下沉市場。今年4月,拼多多發布的《2021多多閱讀報告》顯示,在兩季“多多讀書月”活動期間,來自農村地區的圖書訂單量、圖書交易額同比增長超過154%。

低價是搶佔農村等下沉市場的重要因素。拼多多2021年財報顯示,全年GMV約24410億元,累計訂單610億件,由此計算,平均每筆訂單約40元。

過去幾年,拼多多依靠下沉市場崛起,但是當用戶規模接近天花板時,想要繼續保持高速增長顯然不現實。截至2021年底,拼多多活躍买家數爲8.69億,僅同比增長約10%。爲了應對增速放緩,拼多多正削減營銷費用支出,由此引起的補貼減少或將導致下沉市場價格敏感型用戶的流失。拼多多想要靠低價滿足客戶正變得越來越難。

3、低廉的侵權成本

爲了撕掉盜版的標籤,近年來,拼多多籤約鄭淵潔、莫言等知名作家,舉辦讀書月、購書補貼等活動,但這並沒有扭轉盜版泛濫的局面。

如浙江文藝出版社出版的莫言的《蛙》,在出版社京東自營店賣32.33元,而拼多多一家店鋪賣11.96元包郵。有买家在評價區留言稱:這是盜版。

業內人士表示,盜版書難以斷絕的重要原因在於,拼多多較低的入駐門檻,以及花2000多元就能搞定的出版物經營許可證,這些都降低了商家侵權的成本。

一位電商代理商表示,入駐拼多多門檻比較低,企業店鋪、個人店鋪一般只需繳納1000-2000元基礎保證金。而同樣有盜版書在售的抖音電商,圖書類商家的保證金爲2萬元。

此外,申請賣書所需的出版物經營許可證也不是一件難事。《豹變》以辦證的名義聯系一家證照代辦公司,客戶經理表示,2200元包辦理注冊執照和出版物經營許可證,7-10天下證。

“提供個人身份證正反面照片就行。沒有實際經營地址也沒關系,我們包申請。”該客戶經理說。“不需要你往外跑,我們全程代辦,开網店一點問題沒有。”

2200元包辦出版物經營許可證

《豹變》隨機點开10家疑似涉嫌售賣盜版書的店鋪,發現這些店鋪注冊時間普遍不長,有8家是在今年才取得出版物經營許可證等資質。其中有一家今年6月15日取得經營資質,目前已售出2.2萬單圖書。

在這家店,人民文學出版社出版的《哈利波特》(1-7冊)僅賣53.8元,而同樣版本在當當網的出版社旗艦店售價爲292.1元。一些买家在該店鋪評論區留言稱“應該不是正版”,“紙不太好,但這價格別想了”。

實際上,出版物經營許可證成了一些盜版書商的“護身符”。在黑貓投訴平台,一位在拼多多購买過盜版書的用戶稱,买到盜版書後,拼多多以對方有出版物出售許可爲由拒絕退款,但有證只能說明商家可以出售出版物,卻不等於出售的一定是正版書。

而從售後的角度看,用戶在舉報商家賣盜版書後,拼多多的處置也難以對商家形成威懾。用戶李思表示,他曾在拼多多上舉報過盜版書,等待客服審核24小時後,系統提示:審核已完結,對核實有違規行爲的商家,拼多多將計入店鋪考核。但五天後,該購买鏈接依然有效,他也不確定商家受到了什么懲罰。

浙江一位電商從業人士對《豹變》表示,拼多多主打低價,會吸引很多貪便宜的用戶,就難以避免假貨和盜版,平台對此也睜一只眼閉一只眼。“這是打不盡的,如果舉報核實,會罰款,但不一定清退,罰金變爲拼多多的資金周轉。”該人士稱。

4、不知情就能免責?

在向拼多多維權的過程中,劉亮程、王興川等作家都表示,平台的“避風港原則”增加了維權的難度。

所謂“避風港原則”是指發生著作權侵權時,當網絡平台只提供空間服務,並不制作網頁內容,如果網絡平台被告知侵權,則有刪除的義務,否則就被視爲侵權。如果侵權內容既不在網絡平台的服務器上存儲,又沒有被告知哪些內容應該刪除,則網絡平台不承擔侵權責任。

在實踐中,該原則容易演變爲網絡平台拒絕承擔侵權責任的擋箭牌:不通知、不負責;你通知、我刪除、我免責。

劉亮程認爲,平台借口不知曉網店在賣盜版書就可以免責,這助長了盜版商的侵權行爲。

“拼多多真不知道自己售賣的幾乎全是盜版書嗎?經律師取證後給拼多多數次發函,拼多多雖然下架了部分網店的書,但緊接着改頭換面的網店又开始大肆銷售,一些網店只停售幾天便又开始明目張膽地售賣。”劉亮程說。

他表示:“對此我們律師做了取證,證明拼多多對已經舉報的盜版書並未有效監管,而是不管不問任由銷售。之前許多作家跟拼多多打官司也都是這樣的結果,盜版書並沒有停止銷售。拼多多永遠是睜一只眼閉一只眼,它創建的就是一個適合賣盜版書的平台,它怎么能讓盜版書消失呢?”

北京市京師(南京)律師事務所陸小紅律師認爲,“避風港原則”主要是指拼多多以不知情爲原則,在面對知識產權權利人主動通知時,才按照法律規定,採取“通知-取下”規定,制止侵犯著作權行爲。某種程度上可以說是一種“不告不理”。但拼多多上盜版書大量存在,且有大量負面信用評價,顯然不能以“不知情”置身事外。

“除了‘避風港原則’,還有一條‘紅旗標准’,指如果平台經營者實施侵權的情況已經像一面鮮亮色的紅旗在平台面前公然飄揚,以至於平台能夠明顯發現他人侵權行爲的存在,則可以認定平台的‘知曉’。此時拼多多應主動採取必要措施,否則應當承擔連帶責任。”陸小紅表示。

“‘紅旗標准’在《民法典》中也有明確體現:網絡服務提供者知道或者應當知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益,未採取必要措施的,與該網絡用戶承擔連帶責任。”陸小紅說,“此外,當侵權發生時,權利人有權通知平台採取刪除、屏蔽、斷开鏈接等必要措施。平台未及時採取必要措施的,對損害的擴大部分與該網絡用戶承擔連帶責任。”

9月9日,國家版權局、工業和信息化部、公安部、國家互聯網信息辦公室四部門聯合啓動打擊網絡侵權盜版“劍網2022”專項行動。其中包括加強對網絡平台版權監管,依法查處通過短視頻平台、直播平台、電商平台銷售侵權制品行爲,堅決整治濫用“避風港”規則的侵權行爲,壓實網絡平台主體責任,及時處置侵權內容和反復侵權账號,便利權利人依法維權。

拼多多把“便宜”寫進了企業Slogan,但“便宜”顯然不應成爲盜版的擋箭牌。

(應受訪者要求,劉麗、李思爲化名)

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