愛奇藝C2M啓示:以銷促產,價值裂變
1年前

作者 | 張清越

來源 | 產業科技

本文轉載自產業科技

從开源節流到冷靜增長,愛奇藝回歸內容爲王,探索盈利與擴張的雙重可能性。

今年上半年,愛奇藝連續兩個季度實現運營盈利,一季度、二季度營收成本分別同比下降16%、24%。愛奇藝創始人、CEO龔宇表示,愛奇藝高效執行“开源節流”策略,全力提升會員、廣告等重要業務收入,實現扭虧爲盈。

穩固第一梯隊位置。愛奇藝與騰訊視頻、優酷同在長視頻行業第一梯隊。根據Quest Mobile數據,2022年6月,愛奇藝月活用戶4.40億人,高於騰訊視頻的4.06億人、優酷的2.32億人。

聚焦內容質量,打磨優質作品。10月1日起,愛奇藝劇集、動漫、兒童、紀錄片領域正式應用全新分账合作模式。新模式將在原會員觀看時長分账基礎上,增加會員拉新分账。

愛奇藝同時取消平台對內容的預測定級,並將手機、電視、電腦、平板、智能家居、車聯網、虛擬現實(VR)七個終端的會員觀看和收入數據與片方共享,供其了解內容在愛奇藝平台各終端上的消費表現。

通過增設會員拉新分账、取消平台定級等措施,積極求變的愛奇藝,正兼顧提高內容質量與控制內容成本,建立更優質的內容輸出生態,將ARPU值即每用戶平均收入打造爲新的增長引擎。

平台和合作夥伴共贏。經過運營上的“壓力測試”,愛奇藝以用戶需求爲導向,加大對內容、品牌、新增用戶等市場投入,源源不斷提供優質內容,滿足會員和非會員差異化需求和消費偏好,實現平台和內容創作者、用戶等多方共贏。

優質內容爲先

愛奇藝增設會員拉新分账,取消內容的預測定級,把用戶對內容質量的評價放在首位。

分账模式下,內容重要性被再次提升。因分账內容而訂閱會員帶來的收入,平台扣除渠道費後,和片方五五分成。在這一分成模式下,平台和片方的共同利益更明確,即制作優質內容、吸引目標用戶,從而雙方獲得增量收益。

總分成包括會員基礎分成、會員獎勵分成和廣告分成。會員基礎分成根據分端的分账有效時長計算得出,對七個終端的數據進行不同定價;會員獎勵分成是用獎勵會員訂單收益減去渠道費用,再進行五五分成;廣告分成即爲廣告淨收益,按70%比例分成。分账周期爲跟播期加上六個月,並附有授權要求。

用戶態度將反作用於內容制作。通過這種分成,內容的商業價值直接取決於用戶付費和播完率。平台和片方更注重內容質量和用戶反饋,從而更利於發揮出創作活力和創新動力。

取消平台對內容的預測定級。今年4月,愛奇藝率先取消網絡電影的平台定級,10月這一措施將覆蓋愛奇藝所有影視內容分账領域。所有內容在同一起跑线,用戶選擇次數更多、播放時間更長、口碑更佳的作品將被優先推廣。這一措施與會員拉新分账互補,全方位確保內容質量。

爲產出更高質量內容,愛奇藝着力內容工作室培養。在iJOY悅享會暨年度營銷會上,愛奇藝表示,目前已經搭建超70個工作室,將不同維度和風格的人團結在一起,團隊之間互相借鑑,揚長補短,呈現出多樣性的內容。

回歸內容本身,是愛奇藝選擇降本增效的必然結果,最先表現爲上新作品數量減少,今年上半年,愛奇藝共上线劇集142部,其中網絡劇88部,較上年同期減少22%;電視劇54部,基本持平。

貫徹“少量優質”。愛奇藝把A級以下的內容放在一邊,要用更多的時間和經歷做A+和S級、S+的內容。從暑期劇集可窺見這一趨勢,今年愛奇藝暑期新上10部劇集,同比下降9部,但部均流量同比增長1.3倍,部均會員收入同比增長2倍。

蒼蘭訣更是成爲了爆火的熱門IP。不僅劇集本身帶來流量、CP熱度等,劇外與餐飲、穿戴、玩偶、出行語音包等諸多IP合作,也爲愛奇藝和片方帶來了爆劇IP的附加收益。

核心會員增收

二季度財報中,愛奇藝盈利質量提升,並聚焦會員業務,強化用戶粘性和付費意愿。

會員服務成亮點。二季度,愛奇藝總收入67億元,同比下降13%。其中會員服務收入爲43億元,同比增長7%。主要原因爲推出了各種提升用戶體驗的優質內容,並繼續優化運營。

透過收入看主營業務,愛奇藝堅定選擇降低各項成本,二季度收入成本爲52億元,同比下降24%,主要是由於內容成本降低。內容成本爲39億元,同比下降24%,是由於改進了內容策略並提高了運營效率,從推出劇集的數量減少可以看出這點。

二季度,愛奇藝銷售、一般和行政費用爲8.01億元,同比下降32%,主要原因是營銷支出、股份薪酬支出和與人員相關的薪酬支出減少。

作爲愛奇藝的業務核心,會員業務提質明顯。第二季度,愛奇藝日均訂閱會員總數爲9830萬,平均單個會員收入穩中有進,每月每個會員的平均收入爲14.53元,2021年同期爲13.42元,同比增長8%。

優化成本,加之內容战略調整,愛奇藝虧損收窄。一季度,愛奇藝實現淨利潤1.69億元;二季度淨虧損2.14億元,較去年同期淨虧損14億元明顯好轉。長期來看,愛奇藝盈利韌性增強。

突圍長視頻困境

近兩年隨着短視頻平台崛起,長視頻平台的生存與增長飽受困擾,流量維持成爲難題。此外,經歷超前點播爭議、會員漲價,長視頻生存博弈更加劇烈。

首先,超前點播模式受困。包括騰訊、優酷在內,不少長視頻平台曾試水過超前點播,明目張膽地侵犯消費者權益,飽受輿論爭議。2021年10月开始,愛奇藝、騰訊、優酷等相繼取消超前點播服務。

芒果TV“舊瓶裝新酒”。今年暑期熱播的《少年派2》,用戶在芒果TV充值會員後,再購买18元的成長禮觀看券方可解鎖33-40集,提前觀看大結局。以贈品爲名的觀看券,被視爲“超前點播”死灰復燃。

其次,資金問題難解。盈利模式有限、經營壓力巨大,長視頻行業將目光轉向會員提價。今年1月和8月,芒果TV會員分別漲價;2020年以來,騰訊視頻、愛奇藝已分別先後兩次上調會員價格。目前愛奇藝連續包月會員價格爲22元/月,芒果TV上調後將追平,優酷、騰訊視頻均爲25元/月。

會員漲價能緩解短期收益,長視頻平台長遠發展,還是要靠優質內容的增量和運營,以增強用戶粘性。今年以來,長視頻行業趨向“冷靜”,上半年愛奇藝、騰訊視頻、優酷、芒果四大視頻平台上新劇部數均銳減,整體減少66部。

“冷靜”策略見效,各大平台會員內容有效播放增長。愛奇藝、騰訊、優酷、芒果今年上半年的會員內容有效播放分別同比增長25%、11%、27%、58%,付費用戶消費時長和粘性較爲穩固。

最後,長視頻平台還面臨來自短視頻的競爭。短視頻博主將長視頻簡化、剪輯並解說,導致雙方版權矛盾日益突出,2021年4月世界知識產權保護日前夕,70多家影視傳媒單位,騰訊、優酷、愛奇藝、芒果TV等長視頻平台,以及500多位藝人聯合發聲反對網絡短視頻侵權行爲。

一味的鬥爭難以看到結果,平台間生態聯結才是出路。愛奇藝率先改變思路,今年7月與抖音平台達成合作,抖音、西瓜視頻、今日頭條等平台創作者都可以對長視頻作品進行二次創作。雙方對解說、混剪等短視頻二創形態進行具體約定,從而推動長視頻內容知識產權的規範使用。

通過發揮短視頻、自媒體之間的協作,愛奇藝將IP开放,鼓勵進行融合共創,打造IP共振新場域。愛奇藝作爲長視頻平台,流量不及抖音充足,借抖音流量不僅能推廣新劇,還能激活經典老劇,讓IP發揮長久效益,例如抖音上關於《甄嬛傳》的二創,深受用戶喜愛。

愛奇藝告別“兩敗俱傷”式競爭,堅持降本、提質、增效战略,圍繞C端市場深度探索,开闢會員、廣告以及內容發行等多元營收,實現劇集、綜藝、動漫、线下衍生品全线开發,引領長視頻行業進入高質量發展階段。

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