戴珊:阿裏是一家科技驅動的實體商業企業
2年前


阿裏巴巴戴珊:2022天貓雙11將呈現更多暖意、善意、綠意。

10月24日,2022天貓雙11發布會在线上舉辦。阿裏巴巴國內數字商業板塊總裁戴珊介紹:今年天貓雙11將多做一點,呈現更多的暖意、善意和綠意。

天貓雙11已經走到第十四個年頭。尤其是這十年來,天貓雙11早已從回饋消費者的購物節,成長爲容納更多可能、看見更多群體、關注更多美好的善意容器。

呵護成長,多一分暖意

10月21日,“天貓雙11招聘季”活動啓動,阿裏巴巴聯合第三方招聘平台,聯動天貓、淘寶等平台上8萬多家商家企業,發布超過60萬電商崗位,其中80%是全職用工。

今年天貓雙11,“00後”創業者群體得到特別關注。據悉,淘寶已有近百萬"00後"商家,大部分人今年首次參與天貓雙11。爲此,平台設立了“天貓雙11大學生實战專場”。

“我們希望能有更多的‘00後’商家被發現、被看見、被扶持,在這裏創業、成長、收獲。”戴珊說道。

商業之上,多一分善意

不僅關注青年,今年天貓雙11的目光也投向老年。“解決老年人生活上最迫切的問題,讓社會多一分善意。”發布會上戴珊說道。

雙11期間,天貓將聯動中國老年學和老年醫學學會,專門針對獨居老人,發起“黃扶手計劃”,關注居家適老化中的關鍵環節,讓老年群體“老有所扶”,此外,天貓健康還將與助聽器商家發起免費聽力檢測及助聽器捐贈活動。


今年天貓雙11,更多農產品從雙11的後排走到了前排。據悉,天貓將在雙11期間發出“農貨多一件”倡議,呼籲每個淘寶直播間順手多帶一件農產品,讓更多優質農產品被看到,讓土地發光。

今年天貓雙11期間,“公益寶貝”將迎來捐贈高峰,善款將用於保護長江江豚、呵護聽障兒童、關愛欠發達地區母嬰健康等。記者了解到,走過16個年頭的公益寶貝,今年將迎來升級,變得更加透明、可追溯,用戶在淘寶端內能看到每一筆善款流向了哪個公益項目。

天貓將在雙11期間發出“農貨多一件”倡議,聯動淘寶直播間順手助農。

低碳生活,多一分綠意

去年天貓雙11第一次上线了綠色會場,引領更加綠色低碳的生活方式。據悉,今年綠色會場也將全面升級,提供更多綠色、低碳打標商品,品類也更豐富。同時,消費者可以开啓88碳账戶,方便、有趣地參與到減碳中。

記者了解到,菜鳥將推動全國近10萬家菜鳥驛站升級“回箱計劃”,使用更多智能化的IOT設備,還將聯合數千名商家發起雙11每個包裹減碳50g活動,預計共有超15萬款商品加入,從商品、包材、包材循環使用及再生,全鏈路打造低碳雙11。

天貓雙11正在越來越綠色,今年綠電用得更多,相較去年日均增長30%左右。

天貓雙11是商業消費場,也是一個能看到少年和老年的雙11,一個更加引領低碳綠色生活方式的雙11,一個能創造更多商業之上的價值的雙11。

“讓消費者的生活更美好,爲社會帶來多一分的暖意、善意和綠意,需要我們彼此相信、攜手前行,相信相信的力量。”在發布會上,戴珊說,“無論是多年的老朋友,還是今年的新朋友,我都想說一聲‘謝謝’,謝謝你的一路同行。”

阿裏巴巴吹雪:新一代的生意人已成爲淘寶天貓的新商業力量


今晚(10月24日)8點,2022天貓雙11預售正式开啓。

作爲全年最大的消費旺季,今年雙11,消費者可以將「三重優惠」疊加使用:1700萬商品集體打折、全場跨店每滿300減50、88VIP會員再領820元大額券。

除了折扣力度大,今年雙11以消費者體驗爲中心,“變”與“不變”都以消費者體驗爲標尺。比如,今年在時間節奏上將「不熬夜」進行到底:不僅預售放在晚8點,兩波正式开买的時間也分別爲:10月31日晚8點和11月10日晚8點。

今晚6點开始,李佳琦、羅永浩、張柏芝、蘇醒等明星主播還將在淘寶直播开播,帶來第一批雙11好貨。

“今年天貓雙11是全社會參與角色最豐富、最多元的一次雙11。”阿裏巴巴淘寶天貓產業發展及運營中心總裁吹雪在發布會現場透露,從第一屆雙11只有27個商家報名,到今年第14屆雙11,一共有29萬個來自全球的品牌參與,還有數百萬產業帶商家、中小創業者一起參與進來。

吹雪說,今年雙11也將成爲品牌獲得用戶增長的重要引擎。目前,天貓上有42個品牌擁有超過1000萬會員,600個品牌擁有超過100萬會員,其中,大部分品牌會員帶來的成交額超過其總成交額的40%。可以說,天貓是品牌DTC(品牌直連消費者)模式的首選,品牌實現生意確定性增長的第一陣地,在全面數字化的基礎上,淘寶天貓將堅持讓商家直接面對消費者,幫助商家建立起累積消費者資產的正循環。


最新數據顯示,淘寶和天貓在國內的購买用戶已超過10億,商家數也早已超過1000萬,與此同時,淘寶天貓還在不斷吸引新一代的創業群體入駐开店,這些創業群體已成長爲淘寶天貓上新的商業力量。


吹雪說,過去一年中,有超過800個新品牌的增速超過了100%,淘寶天貓上共增加了120萬新商家,淘寶直播新增了超過50萬新主播,就在雙11前夕,羅永浩、俞敏洪、頭部直播機構遙望科技更相繼宣布入駐淘寶直播,將淘寶直播作爲長期經營的陣地。


“可以說,新一代的生意人都已經在淘寶天貓。他們爲淘寶天貓帶來了源源不斷的新的創造力。”吹雪說,這些更廣泛的群體帶來了更繁榮的生態,他們在淘寶天貓裏不斷觸達新用戶,這讓雙11成爲商業活力和創造力的舞台。

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