一個讓年輕人「互吹」的 App,打敗了 TikTok
2年前

來源:極客公園(ID:geekpark)

作者:美漪

“硅兔君薦語

作爲一款新晉的社交 App,Gas 是如何徵服歐美青少年的心的?它「躥紅」的背後,又折 Z 世代怎樣的社交需求?

還記得火爆一時的「誇誇群」嗎?

2019 年,在中國各地十余所高校都出現了人數衆多的「誇誇群」微信群組,在群裏,無論你說什么,都會獲得其他群成員的瘋狂誇獎。據 CNBC 報道稱,中國網友厭倦了互聯網上的仇恨情緒,轉向社交媒體,在那裏,他們可以花錢獲得別人的贊美。 「誇誇群」的躥紅,其實印證了人們對於「被認可」的需求,尤其是 Z 世代,向特定圈子尋找認同感的強烈訴求,這或許意味着下一代社交產品的新機會——互相安慰、鼓勵的群體圈子社交。 而在美國,一個鼓勵年輕人互相誇贊的 app——Gas 正在席卷高中校園。 這款社交網絡 app 於 2022 年 8 月發布,並在過去一周,成功超越了 TikTok 和 BeReal,成爲了 US App Store 免費下載榜的第一名。

01

「暗戀神器」

Gas 的玩法很簡單,根據 App Store 的介紹,只需 4 步。

1、加入你的高中 2、添加好友 3、pick 好友回答問卷 4、被 pick 獲得「火焰」 用戶下載該應用程序並創建账戶後,需要加入自己所在的高中並添加好友,然後,用戶可以創建民意調查,發送給他們的朋友。

Gas 上的問卷說明|Gas

同時,用戶將使用他們的朋友名單來匿名投票,實際上就是根據一系列問題 pick 好友,四選一。問題的範圍從友好的超級贊美到調情的表白,例如「誰最可愛?」、「誰的微笑讓我的心融化」。 值得一提的是,顯著區別於 NGL、Sendit 等匿名問答 App,Gas 的用戶無法編輯問題或是直接向其他用戶發送消息,所有問題由 Gas 提供,這就保證了問題的積極有愛,營造了溫暖友善的社區氛圍。 如果你在投票中獲勝,一個「火焰」會被發送到你的收件箱。 火焰也因發送者的性別而不同——藍色代表男孩,粉色代表女孩。

人們收到「火焰」,了解朋友對他們的贊美;而用戶被好友 pick 最多的問題,會自動顯示到用戶的個人主頁中,這讓用戶的「閃光點」在應用內有了一個可展示的窗口,從而鼓勵用戶繼續玩下去。 此外,Gas 還有不少有愛的小設計,比如「硬幣」機制。 用戶通過 Pick 好友獲得「硬幣」,而使用「硬幣」可以讓自己的名字在特定好友的選項中更優先顯示。也就是說,用戶通過誇贊別人來獲取「硬幣」,而使用「硬幣」也會讓用戶更有機會被誇贊,完成一次正向循環。 更有愛的是,如果你最近沒有被選中,Gas 將自動在投票中更頻繁地顯示你,正如 Bier 所說「他希望 Gas 可以幫助青少年避免猖獗的網絡欺凌和在线比較」。 投票是匿名的,人們只知道投票給他們的人的性別和年級;但是,時不時的消息的提示,總會向用戶透露一點「Ta」的個人信息,舉個例子「來自一位 9 年級的女生認爲,你是穿搭最棒的那一個」,出於好奇心,絕大部分用戶都會想揭开對方的神祕面紗。 針對這一點,Gas 設定了「God Mode」等訂閱項目,同時實現商業變現。 「God Mode」售價 6.99 美元/月,其主要權益包括訂閱期內: 1、無限次提示 Pick 了你的好友的姓名首字母; 2、查看兩次 Pick 了你的好友的全名; 3、雙倍硬幣獎勵; 4、當好友對用戶設置名字優先顯示時收到提醒; 5、進入完全匿名模式; 截至 10 月 13 日,Gas 位列美國 iOS 社交類目暢銷榜 TOP 16,從榜單成績來看,青少年用戶們顯然也十分好奇是誰在誇自己,並心甘情愿爲之付費。

02 「有愛」社交

Gas App 登頂蘋果商店榜首位置|Twitter

Gas 的宣傳語耐人尋味「看看誰喜歡你。找到你的暗戀對象。」

其實,Gas 就是一個讓你偷偷誇贊朋友的社交 app,正如它的網絡釋義「指一個努力的人,不遺余力地去打動別人」。 而 Gas 的魅力恰恰就在於它的積極性。 在這個應用程序中,你不能聊天或者發布內容,但是,你可以對一系列的問題進行匿名投票,如「誰最可愛?」,「誰是派對上最棒的 DJ?」,以此來贊美激勵你可能認識的人,給他們加油打氣,就像 Z 世代的行話「gassing someone up」(把某人捧上天)。 Gas 是由 Nikita Bier, Isaiah Turner 和 Dave Schatz 聯合創辦的。 其實,五年前,創始人之一 Bier 就創立了類似的面向青少年的手機應用 TBH(to be honest,意爲誠實),當時獲得了超過 500 萬用戶,並被 Facebook 以約 1 億美元的價格收購,但在 2018 年關閉了。 Bier 說「我建立 Gas 的原因是,我想把五年前 TBH 爲許多孩子做的事情帶回來,那就是提高自尊和傳播積極性」。 可見,Gas 的使命就是「創造一個讓我們對自己感覺更好的地方,並向用戶展示有愛你和欣賞你的人,進而建立年輕一代的自尊和自信。」 Gas 專注於在一個較小的社交網絡中培養積極性,剝離了社交媒體以往的陳規陋習,如霸凌、騷擾等問題。 因此,在 Apple Store 的用戶評論中,關於 Gas 出現最多的關鍵詞是「有趣」、「誇贊」和「全校都在玩」,很多人說「Gas 提高了他們的自尊,他們與朋友的關系更密切了,而且他們感到被愛。」 這款匿名社交 app 的有愛玩法既可以讓用戶爲其他人送去贊美,還能收獲意想不到的誇贊,畢竟誰不喜歡被贊美呢? 雖然 Gas 還沒有達到 TBH 的流行水平,但據分析機構 Data.AI 稱,自 8 月底推出以來,Gas 的下載量已超過 50 萬次,平均每小時下載量 3 萬次,每天增加近 10 萬名用戶,本月經常在前 10 名中佔有一席之地。

創始人 Bier 在推特上分享 Gas 用戶增長的好消息|twitter

毋庸置疑,Gas 的成績是矚目的,因爲該公司幾乎沒有做廣告投放,僅僅依靠口碑在全國各地的學校傳播。

此外,截止目前,Gas 僅上线了蘋果端應用版本,且並未向全球發布,只在美國的 12 個州可用,包括伊利諾伊州、密歇根州等,但計劃很快在全國範圍內推廣,想必之後,這股匿名社交風潮將在更多國家的青少年群體中流行。 目前,Gas 通過开放「God Mood」的訂閱自籌資金,並未融資。 五年後的回歸,這一次 Gas 能火多久?

03

Z世代的「正向社交需求」

Gas 營造的互相鼓勵的「有愛」氛圍十分必要。

美國著名社會心理學家馬斯洛在「需求層次理論」中指出,每個人都有五種需求:「生理需求」、「安全需求」、「社交需求」、「尊重需求」、「自我實現需求」。這五種需求按層次逐漸遞升,在低層次的需求被滿足以後,就會去追尋高層次的需求。 因此,在「生理需求」、「安全需求」都被很好地滿足了以後,「社交需求」和「尊重需求」便成了人們最強烈的需求。 心理學家威廉.詹姆斯也曾指出,人心需要撫慰,每個人都渴望得到認同與尊重,這是一種對自我的接納和認可,是每個人都有的正常心理需求。 然而,社交媒體卻正在摧毀這種最本質的需求。 多項研究表明,過載的社交媒體可能導致青少年或者大衆抑鬱症狀。 這是因爲,社交媒體,像是 Instagram,鼓勵利用照片和視頻作爲自我展示,這加劇了年輕人對外貌的重視,特別是十幾歲的女孩,「許多女孩被她們的朋友發布的完美照片轟炸,或者她們在關注那些做了很多 PS 處理並有化妝和發型團隊的明星網紅」。

社交媒體引起的「攀比」讓年輕人「致鬱」|WSJ

帶着對現實的錯誤的感知,一部分年輕人會相信他們遠不如一般的同齡人,這都可能引起青少年對自我價值的懷疑,甚至導致心理健康問題,如焦慮和抑鬱症。

根據 Facebook 一項針對美國和英國青少年的研究,超過 40% 的青少年認爲自己「沒有吸引力」、大約 25% 認爲自己「不夠好」,而這些不好的感覺正是來自 Instagram;許多人還表示,這款應用削弱了他們對友誼的信心。 另一項研究則顯示,13.5% 的少女稱 Instagram 讓自殺的念頭更加嚴重,17% 的少女稱 Instagram 讓飲食失調更加嚴重。 青少年應該在明亮積極的環境裏成長,需要被愛、被鼓勵、被尊重。 這正是 Gas 正在做出的嘗試,通過互相誇贊,Gas 試圖營造出一個無需比較、溫馨有愛的社交環境。 Gas 引導青少年關注到彼此身上的優秀品質和特點,給予對方正面且具體的反饋,也就是我們常說的「積極反饋」,人們渴望得到關於自己的「積極反饋」,便是 Gas 背後掩藏的一個心理特點。 交換「積極反饋」不僅是一種互利共贏的社交,滿足了人們的「社交需求」,同時也是對彼此的一種認同,滿足了人們的「尊重需求」。 Gas 的爆火,正是因爲它滿足了現代網絡用戶的深層心理需求。 友情和愛情能觸及少年人心中最爲柔軟的部分,這也是此類社交產品成功登頂的开始。 而解決人的孤獨、寂寞與馬斯洛需求理論的上層需求——愛與尊重以及自我價值的實現需求,是所有社交產品的終極目標與難題,也是新的社交產品能挖掘的機會。

04

「彩虹屁」的保質期

像所有走紅的 App 一樣,如今登頂的 Gas 也面臨危機。

一個在 TikTok 和 Snapchat 上傳播的謠言,說它參與了人口販運,因爲它要求提供用戶的位置以確定附近的學校。據 Bier 說,這個騙局導致「Gas 是一個易應用程序」,成了該應用程序的谷歌搜索的首要查詢,3% 的用戶在一天內刪除了他們的账戶。 Gas 在近日闢謠,稱該公司不會追蹤或保存用戶的位置,也不會向第三方出售個人數據。Bier 向媒體重申「Gas 是極端隱私和安全的。因爲我們有如此敏感的受衆,我們想創造一個極其安全的地方,超越了人們對普通社交應用程序的期望」。 但是,關於 Gas 的確有一個令人擔憂的事實是——它觸發了一個多巴胺循環,訓練青少年不斷檢查他們的手機以獲得確認。雖然 Gas 是爲了「提高自尊」而創建的,但隨着人們开始需要他人的確認,它可能會變得令人上癮。 除此以外,該應用程序一切正常。沒有欺凌,沒有跟蹤,也沒有任何其他風險。它甚至有人工客服支持,如果你有任何問題,可以直接與他聯系。

Gas 其實同樣是一款可能讓人上癮的社交應用|Self.com

盡管如此,Gas 依然難逃新社交 app 保質期有限的魔咒。

保持勢頭總是一個挑战。即使是今年用戶增長了 2300% 的 BeReal 也出現了問題的跡象,目前只有 9% 的 Android 用戶每天打开該應用,比 TikTok 或 Instagram 還差。 目前看到的情況是,Gas 似乎確實像 Nikita Bier 所說,在廣告營銷上投入不多,而是通過用戶間的自發分享輕松完成裂變。 第三方數據平台上,幾乎抓取不到 Gas 的买量數據; 而社媒營銷方面,Gas 官方账號的也動作不多。目前 Gas 僅在 TikTok、Instagram 和 Twitter 开通了官方账號,其中人氣最高的是 TikTok 账號,粉絲數有 1329 人,截止目前,Gas 在 TikTok 上發布視頻 6 個,觀看數都在 1 萬上下。 用戶一端,在青少年聚集的 TikTok、Instagram 和 Snapchat 等社媒平台上公开可見的討論也很有限,也就是說 Gas 的用戶增長很可能全部來自於用戶的口口相傳。 雖然今天的 Gas,難走 TBH 被收購的老路,但短期內爆發的信任問題、長期的商業模式驗證,都還需要 Gas 團隊邁過一道道坎。 Gas 可能長期存在下去,因爲其滿足的,是人們需要被愛、被尊重的「剛性需求」,獲得身份認同,這種需求是持續頑強的存在着的;也可能只是曇花一現,因爲無法提供長期的新鮮感和滿足感。 但創始人 Bier 有種「我預見了所有的悲傷,但我依然愿意前往」的勇氣,就如他在近期一篇回應流言的推文中的發言「我不確定 Gas 會運行多久,但即使它只存在片刻,它也給數百萬青少年帶來了積極影響,那我認爲就是值得的」。

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