地產出了一個“80”後董事長,但不是“房二代”,而是一位徹徹底底的“外人”。
2022年10月28日,龍湖集團發布公告,40歲的陳序平升任董事長。原董事長吳亞軍因年齡和身體原因,卸任董事長,轉任公司战略發展顧問,副董事長邵明曉從執行董事調任爲非執行董事,吳、邵一起退居“二线”,龍湖人力資源總經理沈鷹獲任執行董事,女性繼續在龍湖管理層擔綱重任。
陳序平從清華大學畢業後就進入龍湖,14年間,從一名校招生,一路升到董事長。龍湖的交班其實是中國民營公司進入交接期的縮影,民營企業“創一代”在三四十年前开始創立公司,一步步壯大起來,如今“創一代”逐漸老去,已經到該交班的時候。
在地產行業,不少地產“二代”已經走向台前,楊惠妍當上碧桂園董事局聯席主席,王曉松臨危受命擔任新城控股董事長,“二代”接班成爲主流,不過家族企業的傳承一向都是世界性難題。據《商業周刊》數據,美國只有不到40%的企業能夠成功傳承到二代,傳承到三代的不到13%。
如何打破“接班人焦慮”,是“創一代”必須面對的問題,而吳亞軍开闢了一條完全不同的傳承路徑,即通過“去家族化”以及內部培養“接班人”的方式,來完成公司的交接班,實現公司治理深度機構化,不是靠某一個人、某一群人,而是以系統化的人才培養,不斷啓用年輕來應對全新的市場環境,以此保持基業長青。
去“家族化”
龍湖集團創立之初,吳亞軍和蔡奎從“龍湖花園”項目起家,逐漸在重慶市場站穩腳跟,隨着公司的擴大,吳蔡兩家的人,持續進入公司,在不同崗位擔任要職。
不過,吳亞軍一直對公司“家族化”保持警惕,有意推動龍湖去“家族化”。她曾說:“我希望龍湖真正成爲一個機構化的公司,擺脫創業期的特徵,創建深度機構化。”在吳亞軍看來,深度機構化組織的特徵,是不依賴於創始人和精英,而是進一步集團化和職業化。
2009年,龍湖集團赴港上市前夕,蔡奎辭去公司副董事長及其他公司職務,吳蔡兩家的家族成員也相繼退出公司管理層,一批職業經理人取而代之,龍湖集團機構化向前推進一大步。
在龍湖集團的招股書裏,高管席位中首席財務官林巨昌、首席人力資源官房晟陶、運營投資發展部總經理陳凱、客戶及公司品牌部總經理秦力洪均是2004年以後加入龍湖的社會精英,他們有來自美林、寶潔等知名公司的從業經歷,畢業於哈佛、清華、北大等世界一流院校。
正是在2004年,龍湖集團啓動“仕官生”項目,提出精英招聘的理念,從國內外高校吸納優秀畢業生、儲備未來發展需要的中高層管理人才,挑選條件極其嚴苛,“仕官生”均是世界一流大學的應屆畢業生,早期吳亞軍會特意安排時間,面試每一名“仕官生”,直到如今她還會參與“仕官生”面試。
以“仕官生”爲起點,龍湖逐漸發展出營銷“仕官生”、“仕官生2.0”、綻放、點將、“仕習生”等成熟的人才培養體系,還推行了合夥人制度,讓年輕人可以跟公司一起成長,分享公司發展紅利,爲龍湖的發展儲備了一批生力軍,也爲這次管理權交班埋下了伏筆。
外來的CEO
內部培養“仕官生”之外,龍湖非常注重人才引進。
2005年,龍湖集團計劃开拓北京市場,想爲北京公司招聘一位總經理,有人推薦了邵明曉,吳亞軍面試後覺得,“邵明曉身上有難得的企業家精神,既有宏觀思考、生意邏輯,又對產品有追求,能深入產品關鍵細節,還有很好的直覺、系統思考能力強、個性果斷,是合適的地總人選。”
事實證明,吳亞軍看人眼光毒辣。在北京公司總經理的位子上,邵明曉帶領最初只有16個人的團隊,在5年內把北京龍湖的銷售額從0變成100億元,遠超他上任時立下的60億元目標。
2011年,吳亞軍宣布卸任CEO,邵明曉成爲繼任者,他在龍湖集團僅工作六年,便升任CEO,可見當時龍湖的機構化已經初見成效。
當時吳亞軍提到,卸任CEO後,她和邵明曉有明確分工,她將專注於公司中長期战略的制定和決策,領導董事會,更偏重於中期和長期的規劃,投資融資方面;而邵明曉領導核心管理團隊,完善管理體系並執行战略。
邵明曉擔任CEO後,提出“空間即服務”、“持商業”、以及“TOD優先”等策略,他擔任CEO期間,龍湖集團合同銷售額從383億元增長到2900億元,業績翻了7倍之多。龍湖集團位列世界500強,成爲地產行業頭部之一。
縱觀優秀民企發展史,民營創始人大多起到絕對關鍵、且意義深遠的作用,但發展掣肘往往發生在公司化治理階段。在最輝煌時期,吳亞軍選擇後退一步,與這位外來的CEO通力合作,帶領龍湖走向更大的舞台。
有邵明曉作爲榜樣,更多年輕的龍湖人看到職業的新高度,而邵明曉也在公司繼續推進深度機構化,培養“仕官生”力量。
仕官生當家
陳序平正是“仕官生”體系裏成長起來的典型代表。
龍湖爲“仕官生”量身定做了爲期24個月的早期發展計劃,旨在促進龍湖內部造血機制的形成,鼓勵仕官生在前兩年扎根業務,提高專業能力,同時打开跨航道全局視野,以打造面向未來的商業領袖。根據“仕官生”培養計劃,“仕官生”0-6個月可以完成校園人到職場人的轉變,1-2年獨擋“一小面兒”,4-5年串成“串兒”,7-8年成個“腕兒”,真正走向高級管理崗位。所以,像陳序平這樣的優秀仕官生的不斷湧現,亦並非偶然。
2016年,陳序平進入龍湖8年後,出任成都公司總經理。在任期間,成都龍湖的地產开發銷售額從2016年的53億元增長到2020年的180.23億元。而且作爲“空間即服務”战略下的多航道協同落地樣本,成都龍湖實現了商業、冠寓、養老等業務的高速發展,形成了多航道齊頭並進的局面。
陳序平的成績讓他得到進一步晉升,2021年7月他被任命爲龍湖集團COO和地產航道總經理。半年後,陳序平出任龍湖集團CEO。
吳亞軍對陳序平頗爲贊賞:“陳序平有很強的方向感,對龍湖文化認同,企業家精神、生意邏輯,組織能力、再到駕馭大系統的能力,都很突出。”
擔任CEO大半年來,房地產市場環境劇變,但龍湖在陳序平的帶領下,持續保持穩健,還交出一份亮眼的中期業績報告。8月的業績會上,吳亞軍並不諱言對陳序平所取成績的滿意,認爲其在過去近半年CEO職位上的工作,表現超出她的預期。
現在,陳序平從“仕官生”成長爲董事長兼CEO,吳亞軍淡出公司管理層,龍湖將完全交由職業經理人來打理,這是吳亞軍多年來踐行“去家族”化的結果,而成熟的人才培養和人才管理體系,也讓吳亞軍安心可以把公司交給年輕人。
據龍湖集團官方數據顯示,經過多年積累和沉澱,80後仕官生(仕官生2.0)等年輕幹部從業務一线走向地區和集團管理團隊,截止目前,仕官生(含仕官生2.0)在龍湖中層管理者中已近200人,高管團隊中佔比達到20%。
據接近龍湖的人士透露,吳亞軍在最近的內部會提到,2019年她帶着管理團隊去美的參觀數字化,跟美的創始人何享健和董事長方洪波聊了很多,覺得他們的信任關系非常好,很欣賞何享健把公司交給職業經理人的氣度,並暗自下定決心,“一定要帶領龍湖也實現這種交接,讓公司基業長青!”。
今天,她做到了。
- 龍湖集團(00960)
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標題:三年前,吳亞軍決心要“交班”
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