美團想在電商零售市場有業務突破,就好比司馬昭想做的心情,早已路人皆知。雙十一期間,又請來話題性人物羅永浩作爲特約騎手(實際就是廣告代言)爲美團外賣雙十一助陣,強調“美團外賣,能賣手機啦”。很顯然,與美團外賣同屬一個市場體系的美團閃購所代表的即時零售業務已成爲美團發力電商零售的新方向。
美團優選、美團买菜、美團電商尚且安在,美團閃購重獲發展契機
經過幾輪嘗試後,圍繞即時零售消費市場的美團閃購業務,成爲美團零售業務的战略核心,佔據了C位。而美團买菜、美團優選、美團電商(團好貨),三大業務雖然仍在繼續投入,但已不是美團會不惜巨額血本持續重金砸錢的唯一電商战略核心。
根據美團今年Q2財報信息顯示,美團二季度營收509億元,同比增長16.4%;淨虧損11.2億元,同比大幅收窄66.7%;經調整盈利20.6億元,去年同期爲虧損22.2億元。其中美團來自新業務收入爲141.59億元,同比增長40.7%,Q2美團新業務運營虧損67.9億元。而去年同期,新業務(及其他)增速最快,收入120.3億元,增速113.6%,虧損卻高達92.38億元。
美團Q2財報中的新業務包括美團優選、美團买菜、餐飲供應鏈(快驢)、網約車、共享單車、共享電單車、充電寶、餐廳管理系統及其他新業務。另外,美團電商(團好貨)業務也已經被並入到美團優選。不難看出,美團對新業務投入減少,在控制虧損的情況下增速也有所放緩。美團優選已經相繼從多個城市退出,今年4月時就曾接連撤出新疆、甘肅、青海、寧夏四個省份,西北區域僅保留陝西省。
美團管理層在Q2財報電話上透露,在第二季度的疫情管控之下,美團买菜收入快速增長,促使新業務虧損率也好於預期。不過美團管理層又提到,如果後續疫情好轉,美團买菜業務的單量會有所下滑。此外,美團管理層還表示,將繼續在美團優選和美團买菜上進行投入,也會繼續提高新業務的運營效率,以增長和減虧爲目標。“而且我們有充足的現金流支撐新業務的發展,我們也看好它們的長期發展。我們正在動態地調整我們的業務發展战略,並根據疫情和宏觀環境與核心本地商業部門的經營現金流,以及新業務具體發展階段,來分配資源。”
在遠場電商業務方面,雖然美團對團好貨的定位從“事業部”降爲“業務部”,並劃歸至美團優先管理,但美團卻給予了電商業務品牌和流量升級。不僅將團好貨APP升級爲美團電商,還在主站首頁开闢了電商一級入口,而根據36氪報道,今年上半年,團好貨的GMV同比翻了近三倍,有望提前完成8億的年度目標。不過對比美團每個季度幾百億營收,千億級的交易流水,才8億的電商GMV完全是九牛一毛,遠場電商業務尚未被美團視爲核心業務。
在對待美團閃購業務發展上,王興在電話會上表示,過去幾年美團閃購已經建立了自己的核心競爭力,在配送方面復用了美團遍布全國的即時配送網絡,也積累了行業最大的本地商戶基礎,擁有最多元的本地供給。7月閃購GTV同比增速達到18%,且8月增速進一步上行。王興提到,美團閃購的長期單位經濟效益潛力與外賣相似,並相信它們能夠在未來發揮更大的協同效應。這應該算是美團從整個战略層面對美團閃購未來發展的認可。
“即時零售”是新的共識概念
要知道在美團電商零售業務布局當中,“美團閃購”是最先成立的,於2018年7月18日正式亮相,之後是2019年1月开通測試的的“美團买菜”,再之後是2020年7月成立的“美團優選”,最後才是2020年8月推出的“團好貨”。在業務成立發展的時間節點上,美團閃購是最早的,而在前兩年的美團战略資金投入上,美團優選和美團买菜的地位要遠遠高於美團閃購。美團閃購在沒有巨額資金的投入刺激下取得了積極的正向增長,而消費市場的發展趨勢似乎一夜之間突然轉向即時零售市場。
對此,作爲美團閃電倉加盟商的「近距梨超選便利」聯合創始人丁健解釋道,這是95後和00後在養成外賣消費習慣之後,自然而然的會選擇在美團上解決即時性的消費需求。丁健強調,年輕消費群體對外賣的認知已經發生根本性轉變,而外賣一詞自帶的餐飲屬性太強,一般人理解起來不能完全涵蓋對商品消費的認知,而即時零售一詞與商品的零售屬性更契合。
「社區超連鎖」認爲,跳出美團平台之外看,京東也在用京東到家和達達兩塊業務積極推動即時零售業務,同時美團买菜、叮咚买菜等生鮮電商,以及盒馬、物美等大商超的线上業務也都屬於即時零售的範疇。也就是說,無論從95後和00後逐漸成爲年輕人消費的主力群體,還是從生鮮電商不斷發展進步來看,都需要一個可以達成共識的市場新概念,而美團和京東現在都緊緊抓着“即時零售”的共識概念。
美團電商布局,該調整的需要緩一下,該推進的可以提提速
充分意識到即時零售市場趨勢,是美團制定電商战略底層邏輯。我們可以換個角度看這個問題,假設年輕消費群體不在美團外賣平台上購买非餐商品,美團做零售還有其他選擇么?答案已然有結果,美團能選擇的方式,之前已經做了選擇,美團买菜、美團優選和美團電商都做了嘗試。
然而美團在做這三個業務的時候,相當於都是從零起步,美團外賣除了可以導入流量外,倉儲運輸和渠道供應鏈的能力極其薄弱,可以從財報中直觀的看到,美團就是在用巨虧的方式來完善電商業務的底層構建,同時刺激用戶積極消費,以換取美團买菜和美團優選的增長。
美團優選本來是美團在战略層面不惜血本要持續投入的項目,但在政策監管之下,不得不做出合規調整,不能再以虧損換規模的業務發展邏輯去搶市場。前不久,美團優選重新定位自己是“明日達超市”實則就是合規的表述,也是對品牌的升級。在三四五线城市的普通人眼裏,“社區團購”是什么,他們並不能直觀認知,但用“超市”一詞則深入人心,而“明日達”的定性前綴,想向用戶表達的意思也非常清楚。此外,美團優選是可以用超市定位緩解監管層面對社區團購負面認知。
至於美團买菜業務,因爲前兩年在全力主推的美團優選快速向三四五线城市滲透,所以並沒有急於的去推動美團买菜的擴張,雖然模式不同,但在主營的生鮮品類上,美團優選與美團买菜有相似性,有美團優選衝在前面,美團买菜是可以根據市場變化做及時調整的。每日優鮮的結果,側面表明美團沒有去激進擴張买菜業務是合理的選擇,在一二线城市雖然生鮮電商是剛需,但卻是一個需要考驗綜合運營能力的事情,需要時間和經驗的積累。
美團在美團優選和美團买菜上的投入不會停止,但控制虧損,減少投入,提高效率是接下來的運營重點,Q2的財務數據和財報會上的官方表態也都直觀的說明了這一點,美團买菜和美團優選要“緩一下”進行優化調整。
而在美團電商業務發展方面,在即時零售的市場環境下,有美團閃購以近場電商的方式去擴充美團平台上的商品消費品類,也就不急於用傳統的遠場電商方式來增加平台可售商品種類了。美團何必以己之短去搏彼之長,還不如充分發揮自身在即時零售市場的流量優勢和配送優勢,迎合當下消費趨勢,以己之長的集中精力去發展即時零售業務。
浙商證券發布的《即時零售行業專題:平台VS自營、美團閃購VS京東到家》報告裏分析到,截止21年底,美團閃購用戶人數是京東到家5倍左右,訂單量是京東到家平台6倍。此外,美團閃購與外賣共用騎手資源,經10余年發展美團外賣現有有騎手500余萬,京東到家+達達僅剛到百萬量級,配送網絡密度行業最大,更強的規模效應。美團平台MAU約4億多人,京東主站MAU約1億+,美團閃購比京東到家更有流量優勢。
當用戶在美團上養成即時零售的消費習慣,未來可以自然的轉化成美團遠場電商的用戶。所以美團現在急於做的是養成用戶在平台上購买非餐商品的習慣,所以美團在不斷引入KKV、名創優品等各大线下知名零售商入駐,甚至阿裏系的蘇寧易購也與美團閃購達成全面合作。以美團閃購爲基礎,來擴充平台非餐類目,滿足用戶對商品即時消費的需求,至於未來用戶是選擇平台上的遠場電商商戶提供的商品,還是即時零售商戶提供的商品,對平台而言都一樣,只要用戶留在平台消費,美團都是笑到最後的贏家,所以與發展即時零售的急切性相比,美團電商的發展可以緩緩。
用“三緩一進”來形容美團優選、美團买菜、美團電商和美團閃購的關系或許會比較貼切。在社區團購領域,美團優選面對多多买菜和興盛優選沒有競爭優勢,一時間也難以決勝,發展節奏可以緩一下。在生鮮電商領域,每日優鮮給美團提了個醒,生鮮電商急不得。在遠場電商方面,京東和阿裏先後被拼多多和抖音擠壓,美團現在有必要逆勢去投入傳統電商業務的建設么?
對比之下,現在是美團閃購得天獨厚的發展機遇,一旦可以借此機會取得大成,未來也可以在業務協同上盤活美團優選、美團买菜、美團電商三大業務。所以,接下來一段時間,美團閃購會成爲美團電商零售業務中走在最前面的主力軍。
近距梨聯合創始人丁健表示,之所以會在杭州選擇做美團閃電倉,除了看到年輕用戶的消費變化外,也看到近期美團閃購在即時零售業務方面的一系列積極運作,例如與蘇寧合作、請羅永浩代言等,這些都只是在媒體輿論上看到的,在實際運作閃電倉項目的時候,官方會從开倉選址、SKU選品、商品上架、後台操作、活動發布等給予全程指導,甚至連菜單頁排版順序細節都有指導建議,而且近期加盟閃電倉的商戶也越來越多,可以直觀的感受到平台上的激烈競爭氛圍。
有心栽花花不开,無心插柳柳成蔭
在做美團優選和美團买菜時,都是自營模式,沒有更多的業態參與者加入其中,盈虧完全靠美團自身承擔,發展速度也受限於美團自身的業務能力。而美團發展至今,長袖善舞之能主要是平台運營能力,利用商戶自身的賺錢訴求來實現平台利益最大化。這幾年美團電商零售布局的轉折,用“有心栽花花不开,無心插柳柳成蔭”非常契合,即時零售風口悄然而至,美團閃購已然成爲新的主角。
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標題:請羅永浩爲“即時零售”助陣,美團電商零售布局的“三緩一進”
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