沒有一個“諾貝爾數學獎”都不配參加雙十一
2年前

來源:藍鯨財經記者工作平台(ID:lanjingcj) 作者:YY

雖然今天只是十一月的第一天,但經過昨晚八點的尾款支付,“雙十一”活動基本上已經完成了最後一環。

從2009年的首次雙十一折扣活動,到2015年前後的全球狂歡節,再到如今,雙十一似乎已經不再和11月11日這個時間掛鉤。

資本造節十四年,變化的不僅僅是日期,還有中國人的消費習慣。

用購物終結孤單

現在阿裏巴巴的CEO張勇也被稱爲“雙十一之父”,當年他正在策劃中國版的“黑五”,後來選擇了雙十一這個從未被商家關注的節點,他的原話是:“單身應該有單身的快樂,要是感到孤獨,那就來淘寶商城購物不就好了嗎?”

用購物終結孤單,這樣的構思籠絡了一大幫年輕人,因此在那一年賣得特別好的品牌也都是年輕人喜歡的品牌。

據報道,2009年共有27個品牌報名參加,其中包括Jack&Jones、美特斯邦威、Kappa、百麗等。最終被稱爲“男大學生衣櫥”服飾品牌Jack&Jones以500萬銷售額拿下了單店銷售冠軍,佔到總成交額的十分之一。

除了Jack&Jones所代表的的年輕化消費者,明顯具有季節性的品牌和服飾也成爲了早期雙十一的“寵兒”,比如在那些年被瘋搶的優衣庫。這也剛好契合張勇選擇雙十一這個時間節點的初衷。

11月時節變動快,南方進入深秋,北方進入冬季,人們需要採辦的東西多,衣服、棉被都要換厚的。第四季度是零售業旺季,10月有國慶,12月過聖誕,11月雖是空白,但意味着有充分的發揮空間。

但讓雙十一真正以節日的形式固定下來的關鍵在於“折扣誘惑”。早期雙十一的玩法充分借鑑了美國的“黑色星期五”,就兩個核心“包郵和打折”。根據當時淘寶的要求,參與雙十一的企業需要提供三到五折的優惠,並提供包郵服務。這種簡單有力的促銷政策也成爲雙十一購物節一炮而紅的根本原因。

當時大多數消費者仍是價格敏感型消費者,“低價+狂歡”雙重誘惑加持的雙十一一下子吸引了消費者的參與。

頂級的晚會,現象級的消費

各種晚會的出現是雙十一發展到另一階段的重要標志。

2015年9月,同樣是張勇,在整個雙十一的發展史中他總是那個“關鍵人物”。當時他宣布在“雙十一”前夜辦一台晚會,由精於用電影制造賀歲儀式感和票房紀錄的馮小剛執導,模仿春晚,時長4小時,營造快樂氛圍,陪伴消費者直到11月11日零時購物狂歡的开始。

從李宇春、易烊千璽,到貝克漢姆、科比,再到花澤香菜、泰勒斯威夫特,被稱爲“貓晚”的天貓雙十一晚會聚集着全世界文體行業的頂級明星。它像一場盛大的狂歡,與此同時也是一種驕傲的宣告。

從2015年开始,僅天貓雙十一的銷售額就开始連年創紀錄,2016年,天貓雙十一銷售額首次突破千億。在前幾年,晚會的高潮往往是到達時間點後,大屏幕實時播放的交易額,那個不斷刷新的天文數字,刺激着商家、消費者和觀衆。

節日晚會本身就是一種聲勢浩大的宣發,與此同時,各大平台的雙十一促銷活動也漸成規模,就連雙十一晚會本身都競爭激烈,各大電商平台爭奪明星、爭奪注意力。

雙十一的娛樂屬性除了體現在晚會上,還體現在各種復雜的“組隊遊戲”上。蓋樓、疊貓貓、邀請好友……復雜的遊戲提前渲染着雙十一的氣氛,雙十一的战线也开始不斷延長……

崛起的國潮,復雜的遊戲規則

和雙十一一起成長的還有中國的消費品牌。

近些年,國潮與新消費成爲了中國消費發展的關鍵詞。在超級主播和自媒體的不斷推動下,國產品牌开始逐漸走入大衆視野,這其中美妝護膚最具代表性。

一直以來,國外大牌都壟斷着美妝與護膚市場。但近些年國內該品類品牌迅速增長,並通過海量的營銷迅速搶佔市場,這種趨勢在雙十一中表現尤甚。

2017年才成立的完美日記,在2018年12月就登上天貓彩妝銷售榜第一。2019年 “雙十一”當天,完美日記的成交額在“雙十一”开始第一個小時就突破億元,全天成交額更佔據美妝類品牌冠軍,成爲首個登頂天貓雙十一彩妝榜的國貨品牌。2020年天貓雙十一期間,完美日記累計銷售額破6億元,蟬聯天貓彩妝銷售第一。

2022年,創造銷售奇跡的從美妝變成了護膚。被稱爲國貨之光的珀萊雅在今年的雙十一預售期間大放異彩,李佳琦直播間上线即售罄。天貓公布的數據顯示,雙11开賣1小時,102個品牌成交額過億元,其中國貨品牌佔比過半,成爲一大亮點;黑鹿、挪客等國貨品牌首小時成交額均超過去年11月1日全天,積木品牌未及10分鐘的成交額就超去年雙11全周期。

比起國外大牌,國貨更貼近消費者,並擁有本土渠道優勢,是新消費時代是人、貨、場高度匹配的結果。

但另一面,雙十一在無限接近消費者之後,正在不斷遠離消費者。

雙十一打开市場的關鍵在於簡潔明了的促銷規則,但這種促銷模式雖然能夠在短時間內迅速提升品牌業績,卻並非長久之計。對品牌來說,一年當中不能只靠雙十一,四季都要平衡,過度依賴特殊節點的促銷,對线下銷售衝擊也不小。因此近些年平台出於流量和平衡商家利益的考慮,將原本的打折模式改爲“滿額減免+預付模式”。

對於平台而言,這種模式毫無疑問可以降低物流運輸、電商工作、生產供應的壓力,避免諸如客戶接待不過來、賣多了貨不夠、新貨生產不出來、生產出來卻發不了貨、發了貨無法抵達、到了派貨地無人派貨等問題。同時,“被延長”的雙十一也能通過各種設置讓用戶保持活躍,增加平台使用時長,看起來是一場品牌和平台的雙贏。

但這是一場三方的遊戲,受困於“遊戲規則”的消費者只能輾轉各個平台,湊滿減、算差價、定鬧鐘……力圖求一個最優解。原本的“衝動購物”變成了一場“精算遊戲”,大家獲得的不是快樂,而是疲憊。

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