梨泰院的悲劇能否避免？人們循着蛛絲馬跡搜尋答案時，韓國警察廳的電話機撕开了真相的一角。

　　根據韓國警察廳11月1日公布的信息，在梨泰院踩踏事故發生前的4個小時內，共接到11通報警電話，警方僅出動4次。在那一刻，電話线就是生命线，但最終在深夜斷开。

　　諷刺的是，韓國行政安全部部長李相民曾在事故發生的第二天表示，事故不是提前派出警察和消防員到現場就能解決的問題。當證據浮出水面，李相民和韓國警察廳廳長尹熙根11月1日向民衆鞠躬道歉。

　　據韓聯社報道，韓國總統尹錫悅1日得知警方應對不力的情況後異常憤怒。韓國國務總理韓德洙11月2日表示，政府將在調查結束後嚴肅追究相應責任。

　　一時間，流淌在梨泰院的悲傷情緒轉變爲怒火，向韓國警察廳和行政安全部席卷而去。

　　11次響起悲劇預警

　　韓國警察廳公布的記錄顯示，在梨泰院悲劇發生前的11通報警電話中，共9次提到了“踩踏”。警方做了什么？

　　將時間倒退至事發前4小時，10月29日晚6點34分，韓國警方接到第一通112報警電話。報警人稱，大批人群湧入（梨泰院），令人不安，人群無法走出來，卻仍有人進入，感覺會被壓死。人員太多，需要警方進行管制。

　　在電話中，梨泰院的人流現狀、可能發生的後果，以及需要警方的應對的訴求都已明確表達。記錄顯示，警察出動後並未採取措施便予以結案。警方解釋稱，當時現場人群減少，發生事故的風險不大。

　　當晚8點9分，第二通報警電話稱，梨泰院地鐵站3號出口一帶人太多，很多人摔倒受傷。警員到場將人群引導至人行道後便結束行動。而在接下來的2個小時內，共有與梨泰院混亂狀況相關的8個電話，告訴警方現場可能發生踩踏。

　　直至事發前的4分鐘，報警電話中能夠聽到現場的慘叫聲，但警方仍未派人到現場管制。

　　據韓媒NEWSIS報道，首爾防災中心2日表示，在踩踏事故發生之前，警方有2次要求消防部門聯合響應，應對梨泰院的人流問題。消防部門撥打112詢問是否有人員傷亡，未得到回應，消防人員也沒有實際出動。其實，最近的消防站距離梨泰院事發地僅約200米。最近的警察局就在130米之外。

　　一般情況下，韓國各地公安機關接到報警電話後，會按照緊急程度賦上0到4的代碼，然後自動將警情傳達至最近的派出所，一线派出所會根據情況下達出警命令。在警方和消防部門未及時響應的情況下，韓國行政安全部災害安全管理本部接收到梨泰院事故的相關報告則更晚，10月29日晚10點48分才得知現場情況，此時距離事故發生已經過去了33分鐘。

　　對於警方公布的信息，有韓媒提出質疑。韓國SBS電視台1日報道指出，從10月29日晚6點到10點，警方接到的電話不只11通，共計79通。盡管警方強調，事發當天在梨泰院部署了137名警力，但這些人員並沒有到現場守護民衆的安全。

　　“政府承擔無限責任”

　　11月1日，尹錫悅在召开國務會議前聽取了警方提交的梨泰院事故報警內容，指示“徹底查明真相”。2日，韓國警察特別搜查本部強制搜查首爾警察廳、龍山警察署和龍山區政府等多處公共機構，就梨泰院踩踏事故應對不力進行調查，針對踩踏事故當天的112報警電話和萬聖節警衛工作計劃等相關資料進行搜查取證。

　　此外，韓國政府2日表示，爲防止此類事故再次發生，將制定綜合對策，改革112報警電話應對體系，並從即日起成立“預防人潮擁擠事故安全工作組” 以改善無主辦方的群衆密集活動的安全管理。

　　據韓聯社2日報道分析，韓國社會要求問責的輿論氛圍很強烈，總統府被責難也在所難免。目前，總統府正在慎重考慮解除韓國警察廳廳長尹熙根和行政安全部部長李相民的職務，韓國在野黨也呼籲罷免兩人。接下來，尹錫悅的支持率變化也將成爲其考慮處理措施的參考因素之一。

　　在1日的記者會上，韓國總理韓德洙被問及政府對事故的責任時表示，“我們的政府對國民安全承擔最終責任，負有無限責任。”他指出，事故的重要原因是“人潮管理”，缺乏足夠的制度支持和系統性努力。同日，韓國共同民主黨黨首李在明表示，梨泰院悲劇是政府“無能和粗心”導致的結果。

　　值得一提的是，社交平台上有部分網友指責前往梨泰院參與聚集活動的年輕人，有記者就此提問“年輕人去那裏（梨泰院）有錯嗎？”韓德洙說：“我認爲年輕人完全沒有錯。”

　　在問責旋風刮起之際，韓國政府各部門高官相繼道歉，除尹熙根和李相民之外，首爾市長吳世勳、首爾龍山區廳長樸熙英、消防處副處長南華英也紛紛道歉。韓聯社報道稱，預計韓國警方高層將首先被問責。

　　面對巨大輿論壓力，韓國警方正在亡羊補牢。韓國警察廳國家調查本部長南九俊10月31日表示，警方抽調475人進行調查，已對44名目擊者完成調查，並正在對事故現場附近52處攝像頭以及社交媒體視頻內容進行分析，試圖還原事發現場的情況。

　　“社會慘劇的發生並不只是一兩個原因。”《韓民族日報》社論稱，應徹底問責地方政府、警方等部門的應對不力，同時需要跨黨派合作制定安全管理根本對策。

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標題：慘劇前有11通報警電話，警方在幹嘛？梨泰院事件的悲傷轉爲怒火

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