作者 | 林小白
全國各地降溫伴隨着雙11預售的开啓,讓羽絨服迎來熱銷高潮。爲了抓住這一機遇,羽絨服品牌們火力全开。
然而在迎接雙11之際,有着“羽絨服界愛馬仕”之稱的加拿大鵝沒有等來好消息。
根據最新財報顯示,2023財年第二季度業績營收雖有所增長,但也面臨着淨利潤腰斬、股價大跌的處境,尤其是寄予厚望的亞太地區業績墊底,成爲加拿大鵝四大區唯一營收下滑的區域。
巧合的是,自去年12月“雙標”事件以來,截止到11月2日發布新財報,加拿大鵝股價下跌已超70%。
而國內羽絨服千億市場仍在吸引盟可萊、Lululemon等國外高端品牌前來掘金。
加拿大鵝羽絨服=奢侈品的營銷失效後,接下裏高端羽絨服的故事怎么講?
業績慘淡
“這個價格是雙十一專供,平常是沒有的,寶寶們快衝起來!”
在某品牌的直播間裏,女主播語調高昂十分快速的介紹着身上的羽絨服。
與此同時,在抖音和淘寶平台上鴨鴨、雪中飛、波司登、艾萊依、雅鹿、高梵等羽絨服品牌也都火力全开,進行着“雙11提前購”“爆款返場”“保價雙11”的直播。
另一邊加拿大鵝也在爲雙11做准備,在其天貓旗艦店裏,印着天貓雙11CANADA GOOSE的海報被放在了首頁顯眼的位置,並標有至高12期免息的優惠。
而前不久加拿大鵝新一季財報的發布,似乎訴說着如今加拿大鵝的日子並不好過。
北京時間11月2日,加拿大鵝公布了截至2022年10月2日的2023財年第二季度業績。
財報顯示,二季度總收入較上財年同期增長19%至2.772億加元(約合人民幣14.82億元),但歸屬於公司股東的淨利潤同比下降66.7%,僅330萬加元(約合1754萬元)。
加拿大鵝各地區營收
分地區看,加拿大鵝在加拿大本地、美國、歐洲、中東和非洲市場的營收均保持了兩位數以上增長; 僅中國所在的亞太地區有所下降,第二季度營收5640萬加元,同比下降4.2%。
值得一提的是,這已經是2023財年以來,連續兩個季度,加拿大鵝在亞太地區的銷售下降。根據8月11日發布的2023財年第一季度業績報告顯示,加拿大鵝亞太市場收入下跌28.1%至1610萬加元。
具體來看,一、二季度EMEA地區(歐洲、中東和非洲地區)合計收入1.08億加元,是收入貢獻最大的區域;其次是美國地區,兩個季度收入達到8990萬加元,加拿大本土貢獻7660萬加元;而亞太地區以7240萬加元墊底。
不僅如此,加拿大鵝下調了2023財年的業績指引,預計全年營收12-13億美元,低於此前的13-14億美元。
加拿大鵝方面表示,主要因預期中國大陸對疫情的相關限制將繼續對業績產生影響,全球宏觀經濟也存在重大不確定性。
受此消息影響,加拿大鵝盤前暴跌超10%,截至11月2日收盤,加拿大鵝股價暴跌9.39%,報14.86美元。
事實上,從去年年底开始,加拿大鵝的跌勢已十分明顯,從2021年12月1日至2022年11月2日收盤,公司股價已跌超70%。
“羽絨服界愛馬仕”營銷失效?
從勞保用品到“羽絨服界愛馬仕”,加拿大鵝的品牌營銷堪稱行業範本。
在這一過程中,名人效應被發揮的淋漓盡致。
早在90年代,加拿大鵝就聰明的找到好萊塢,爲在加拿大或者其他嚴寒地區拍攝的劇組送外套。
以至於頻繁出現的加拿大鵝和劇組融爲一體,美國女演員 Gabrielle Union 說:“從我 1996 年开始在電影行業工作,多數冬天加拿大鵝就已經出現在我周圍了,我到現在還沒有去過一個沒有加拿大鵝外套的拍攝現場。”
後來不只是出現在拍攝場地,加拿大鵝還走進了大屏幕裏,在《後天》《國家寶藏》等多部全球熱映的大片裏都有加拿大鵝的身影。不僅如此,當《X战警》女演員麗貝卡羅梅恩、“007”扮演者丹尼爾克雷格、貝克漢姆等身穿加拿大鵝的私服照外流時,加拿大鵝品牌形象也得到提升。
《後天》劇照在國內,名人同樣是加拿大鵝的敲門磚。胡歌、超模何穗等曾爲其代言,井柏然、周冬雨等明星也成爲其行走的“代言人”。2017年馬雲身穿加拿大鵝在美國會晤總統特朗普時,被大肆宣傳;當年12月,馬雲再次將這只鵝穿到了烏鎮的世界互聯網大會上。
這一系列的曝光,成功營造出穿着本品牌羽絨服是一種身份和品位的象徵。
因此2018年年底,加拿大鵝趁着寒潮進駐北京三裏屯太古裏北區時,引發瘋搶。
據當時媒體報道,开業首日低調異常,無典禮也無任何促銷活動,但仍吸引了不少人的瘋搶。據中國證券報,不少消費者在寒風蕭瑟中排隊等候近兩個小時才得以進入店內,入店後依舊人山人海,仍需經過漫長的等待,才能進入服裝選購區。
在开業不到三天的時間裏,加拿大鵝店內所有熱門型號,包括遠徵等系列產品已經全部售罄。
在此之前,加拿大鵝提早上线了天貓官方旗艦店,同樣備受歡迎。據當時媒體描述,加拿大鵝在登陸天貓後,僅用了短短三個月的時間,就已經擁有了超過31萬人粉絲,在雙十一當天,僅用了70分鐘的時間,就突破了1000萬元的銷售額。
據加拿大鵝11月份的第三季度財報,公司在中國的電商市場銷售額增幅就高達149.5%。
然而加拿大鵝迅速在國內走紅的同時,各種問題也接踵而來。
先是假貨橫行,此前一到冬季就會有“三步一大鵝,五步一北面”,北京地鐵“人均加拿大鵝”的段子在網上流傳。
據當時北京三裏屯加拿大鵝店員表示,“滿大街的加拿大鵝,有90%以上都是假鵝。”據中新網報道,一些原本加拿大鵝的代購商,近幾年也开始賣“假鵝”,甚至有代購宣稱自己“假鵝”的銷量是“真鵝”的3、4倍。
此外,因虛假宣傳加拿大鵝被罰的消息,引發爭議。
據上海市黃浦區市場監督管理局的調查顯示,加拿大鵝銷售的羽絨服內使用了蓬松度較低的鴨絨,鴨絨產品佔所有產品的69%。就加拿大鵝銷售產品橫向對比,加拿大鵝以偏概全地稱其產品所使用的羽絨“均含有Hutterite羽絨,這是優良且最保暖的加拿大羽絨”與事實不符,構成虛假廣告行爲。最終版罰款45萬元,責令公开更正並停止發布。
如果說虛假宣傳打破了消費者對加拿大鵝的信任,緊接着的售後“雙標”事件讓消費者對加拿大鵝的抵制情緒。
去年11月有媒體報道,上海市民賈女士花費11400元在“加拿大鵝”线下專門店購买了一件羽絨服,結果衣服上商標繡錯、縫线粗糙,甚至面料還有刺鼻異味。但當賈女士向商家提出退貨時,卻被告知,“所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退貨”。
這一消息爆出後不少網友表示欺人太甚,怒斥加拿大鵝的霸王條款。
央廣網發布評論稱:用地域來區別對待消費者,這樣的“雙標”,是滿滿的“傲嬌”,必定不被中國法律所容。消費者權益的保護,也絕不是某個廠家一紙條款就能有“豁免權”的。
緊接着12月1日上午,上海市消保委約談了加拿大鵝。
迫於多方壓力下,加拿大鵝很快改口稱在符合相關法律規定的情況下,所有中國大陸地區專門店售賣的產品可以退貨退款,但國內消費者對加拿大鵝的好感度一落千丈。
負面事件發酵後,加拿大鵝市值更是10天蒸發84億。
高端羽絨服的故事應該怎么講?
中國的高端羽絨服市場潛力巨大。
根據中國服裝協會,2021年國內羽絨服市場規模爲1562億元,2016年-2021年年均增速爲12.7%,高於整體服裝市場。
與此同時,中國人的高端消費力更是不可小覷。根據貝恩咨詢,2019年中國人奢侈品消費在全球佔比33%,預計到2025年,這一佔比將提升至40-45%。
千億市場也吸引着衆多國外高端品牌前來掘金。
今年10月,“羽絨服之皇”盟可睞(Moncler)在天貓开設的首家旗艦店,开店僅半天時間粉絲便超7萬,價格上萬的限量版MONCLER MAYA男士羽絨服銷量超過百件,截至今日發稿,粉絲數爲9.7萬。
加拿大本土品牌Lululemon,在冬奧會亮相之後,也在加碼中國市場,不僅將其門店开設至北京、上海等一线城市,還進駐了南京、合肥、三亞、蘭州等城市。
加拿大鵝董事長兼CEO Dani Reiss在接受媒體採訪時表示,2023財年,加拿大鵝計劃在全球新开13家門店,其中4家位於中國。
另一個定價在5000元-16000元之間的加拿大羽絨服品牌慕瑟納可,也加速在中國的拓店計劃,近日在廣州太古匯开出臨時體驗店。
國內的羽絨服品牌的高端化趨勢也愈發顯著。
從今年4月1日起,羽絨服裝新國標正式實施,把“含絨量”修改爲“絨子含量”,且規定羽絨服絨子含量不低於50%,該項標注也取代了以往含絨量的標注。此外,新標准下羽絨種類標注只區分鴨和鵝類絨毛,不再有灰鴨絨、白鵝絨等之類的劃分。
這將進一步推動羽絨服行業將向品質化和高端化邁進。
從數據上看波司登似乎完成了高端化轉型。財報顯示,在2021/22財年,品牌收入同比上升16%至約人民幣116億元,實現連續5年復合增長率23%,創歷史新高;毛利率連續5年穩定上漲,最新一年更是高達60%。
近日,張柏芝代言高梵全新黑金系列引發關注,主要面向知性、優雅、追求輕奢的精致媽媽和中產階級;走平價路线的鴨鴨也在進行高端化布局,今年推出goose系列對標國際大牌。
但高端化同時也意味着更高的價格。根據中華全國商業信息中心統計,2014年至2020年,中國羽絨服平均單價由452元漲至656元。大型防寒服企業成交均價突破千元,其中2000元以上的佔比已經接近70%。
相對於其他服裝,羽絨服穿着時間短復購率也較低,普遍都是“买一件穿好幾年”。加上越來越貴的價格,也讓消費者在購买過程中反復對比、更加慎重。
但可以預見的是,只有價格上漲產品和服務卻原地踏步的羽絨服,即使再會營銷也很難贏得消費者的青睞,加拿大鵝就是最好的例子。
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標題:這個冬季能拯救失意的加拿大鵝嗎?
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