聯想中國3S服務能力提速,劉軍提出升級“新創業文化”
2年前
聯想中國3S服務能力提速,劉軍提出升級“新創業文化”
11月15日,聯想中國區召开的2022/23上半年財年(4-9月)總結大會召开。會上,聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍介紹了業績情況,聯想中國克服重重不利因素,PC市場份額保持穩定,服務轉型再獲突破,3S新業務佔比達到28.6%,較去年同期提升了2個百分點,其中方案服務業務繼續保持兩位數高增長,Booking(开票)收入同比增24%。
在中國數字經濟大發展時期,聯想中國爲客戶提供3S全棧全周期的服務能力正在提速,爲了進一步服務好客戶,劉軍正式提出:升級“新創業文化”。他要求聯想中國員工發揚延安精神,全心全意爲客戶服務:倡導客戶經理是指揮棒!他們被賦予權力、調動內部資源、高效解決客戶問題。要求管理者深入一线,了解客戶需求,驅動體系改進。倡導全員主動學習,刷新知識和技能,具備服務客戶的能力。(3S指智能產品、智能基礎設施、方案服務)
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