作者 | 歸去來
編輯 | 唐飛
雲服務市場的尖子生阿裏雲,正迎來一場大考。
誕生於2009年的阿裏雲,由於具有市場先發優勢,目前在雲服務市場中已處在領先地位。據IDC發布的《中國公有雲服務市場(2022上半年)跟蹤》報告顯示,阿裏雲在IaaS領域和IaaS+PaaS領域的市場份額分別爲34.6%和33.5%,排名均爲第一。
數據來源:《中國公有雲服務市場(2022上半年)跟蹤報告》
同時,阿裏雲也是國內唯一實現盈虧平衡的雲服務商。據阿裏此前發布2022財年第四財季及全年財報顯示,阿裏雲2022財年總收入在抵銷跨分部交易前和抵銷後分別爲1001.8億元和745.68億元,實現13年來首次年度盈利;阿裏雲EBITA利潤從上年的虧損22.51億元改善爲盈利11.46億元。
也正是如此,今年阿裏將三大战略升級爲消費、雲計算、全球化,提到第二位的雲計算已被視爲阿裏生態增長的第二曲线。
不過這條“第二曲线”當下正充滿着諸多的不確定性因素。
據阿裏發布的2023財年第二財季(自然年爲2022年三季度)財報,阿裏雲營收207.57億元,僅同比增長4%。其中,本季度合並全球市場(托管服務和基於雲的一切即服務XaaS)的ACV下降29%至31億美元。
事實上,在過去的幾年時間裏,阿裏雲的營收增速一直在放緩。比如2020年Q3時,阿裏雲的營收增速爲62%,但到了2021年Q3則直接下降到33%,而如今4%的季度營收增速,也在說明阿裏雲業務逐漸進入瓶頸期。
在增速不斷下跌的情況下, 阿裏雲能否擔當整個阿裏“第二曲线”的大任?
1、阿裏雲的焦慮
對於阿裏雲的失速,張勇在財報會議上談到:“未來在中國互聯網行業放緩的背景下,下一個增長點會是什么……整體雲業務的增長,其實離不开整個經濟的增長,經濟增長以後,作爲經濟的微觀細胞,每個企業才會在數字化的進程當中更愿意投入,減少後顧之憂,所以跟大環境和經濟增長的前景有很高關聯度。”
阿裏雲營收增速放緩的背後的確和當下的宏觀因素有關。
雲服務主要客戶在B端,其最大的價值爲“降本增效”,但現在的問題是在消費市場疲軟、美聯儲加息等多方因素的共同影響下,中小企業的經營環境正在持續惡化,其對IT的辦公支出正在明顯降低。
來自山東的李總告訴價值星球,自己公司是做生鮮產品一件代發的,由於這種產品對物流時效要求極高,但疫情所帶來的不確定性因素導致商品流通環節的時效無法保障,這也讓公司的業務一直處在停擺之中。現在對自己而言,只能通過壓縮各方面的成本活下去。
也正是如此,今年全球多家雲服務企業的營收都在明顯降低。
比如,微軟雲今年三季度營收爲203億美元,雖同比增長20%,但略低於市場預期。而在微軟雲業務中的Azure公用業務,其增速已從上一季度的40%下降到本季度的35%。
數據來源:微軟財報
拋开外界因素影響,阿裏雲自身的問題也正在顯現出來。首先,基於雲服務產品的數據隱私性,企業一旦和某個雲服務廠商籤訂合同後,往往不會考慮隨意更換雲服務企業。
來自北京的汪總對價值星球說,由於企業大量的數據存儲在這些雲服務廠商中,若是企業選擇變更雲服務廠商,數據遷移時的安全很難得到保障,萬一出現問題,給企業帶來的損失將是不可估量的。
不僅僅如此,企業內部的員工已經習慣了使用一款軟件,如果遷移勢必要花費時間來學習和適應新的軟件,這無形之中又會增加企業的內部成本。
事實上,汪總話的背後,也對阿裏雲形成了一個終極靈魂拷問,即接下來阿裏雲想要恢復此前的高增長,到底是需要拿出什么樣的軟件和友商之間的產品形成差異化競爭,進而能夠從友商手中搶走更多的訂單呢?
從技術層面來說,阿裏雲、華爲雲、騰訊雲這幾大雲廠商的底層技術高度同質化,這就導致他們提供給B端客戶的服務產品趨同。
數據來源:各大雲服務廠商官網
更值得關注的問題是,雖然阿裏雲在底層技術能力和研發資金上有一定優勢,但由於B端企業所面對的商業環境是不斷變化的,這就要求阿裏雲對市場有極高的洞察能力,必須要“以快打快”地推出更多差異化產品,這對企業內部的壓力可想而知。
其次,由於國內IaaS產品高度同質化,廠商們爲了留住客戶,只能在價格上妥協,這就讓阿裏雲的利潤非常有限。
圖源:光大證券研究所
資料顯示,行業內IaaS的毛利率只在10%-15%之間,而 PaaS和SaaS毛利率分別爲50%、70%。
數據來源:各大公司財報
爲增加自身利潤,雲廠商們往往選擇提供“復合型產品”,即通過IaaS+PaaS,IaaS+SaaS爲客戶提供服務。但隨着PaaS層面Docker、K8S等容器技術的支持,如今PaaS和SaaS服務一定程度上可以脫離IaaS。換句話說,雲廠商們此前所依賴的“捆綁服務”邏輯也隨之崩塌。
當脫離捆綁後,IaaS也越來越趨向於獨立存在的狀態。而此時決定IaaS廠商市場競爭力的最大因素就變成了價格。阿裏雲爲了能夠保住自身的市場份額,自然也不敢大範圍提價。但無法提價也意味着後續的研發成本無法均攤,這必然會影響到後續阿裏雲的利潤表現。
最後,一旦丟失某位大客戶,雲服務企業的業績便會產生較大波動。比如,由於字節跳動的海外雲服務合同轉移,阿裏在三季度的財報中明確表明,阿裏雲在互聯網客戶上的收入同比減少18%。
在各種問題疊加下,對於如今阿裏雲的掌門人張建鋒來說,迫切需要爲阿裏雲找到一個新的“增長引擎”。
2、新的增量如何找?
隨着當下雲服務的逐漸普及,各級政府、國企、央企也逐漸开始嘗試並深入使用雲服務。據IDC此前發布《中國智慧城市數據跟蹤報告》顯示,2021年政務雲整體市場規模爲427.16億元人民幣,同比增長21.47%。
圖源:IDC中國,2022
但在政務雲市場上,阿裏雲想要迅速攻破並非易事。一方面,目前浪潮雲已建成了中國最大的分布式雲體系,涵蓋308個分布式雲節點,基於統一的OpsCenter,實現了持續性迭代升級;服務中國 245個省市政府、2萬個政府部門。
按照IDC的數據顯示,2020年浪潮雲在我國政務市場排名第一。同時,華爲雲、天翼雲、新華三、紫光雲也均是這一細分領域內的頭部玩家,阿裏雲要虎口奪食並不容易
另一方面,隨着今年上半年國家“東數西算”政策的落地施行,以及“雲網融合”成爲趨勢,這也讓阿裏雲的數據中心優勢逐漸被弱化。同時,三大電信運營商也不再甘於賣資源的角色,他們开始跨過騰訊、阿裏等廠商自建數據中心,並且基於自身的優勢开始服務政務部門、國企、央企等 。
據啓信寶全國招投標信息系統顯示,自2021年8月到2022年8月,全國1億元以上政企數字大單項目中,電信、移動、聯通中標的企業數量分別爲104個、68個、34個,但阿裏雲只有9個。
事實上,阿裏雲在拓展政務客戶上所遇到的問題,只是當下拓展其他領域遇到阻力的縮影而已。
由於商業環境較爲復雜,每個大行業下會牽扯到大量的細分行業。一些行業雲服務企業對本行業業務具備足夠的洞察力和理解力,他們更懂得本行業的痛點和發展趨勢,這也是阿裏雲這樣的行業雲所欠缺的。
比如,博雲就自主研發的私有雲產品、企業級容器管理平台、數據中心自動化運維產品等已在金融行業落地實施,這也是國內首家在股份制銀行、支付機構等大型機構的重要生產系統中提供基於Docker的PaaS平台的雲計算服務企業。
有觀點認爲,未來國內雲服務市場上新的增長點會在醫療雲和傳統行業。因此對阿裏雲來說,如何下沉到垂直行業,真正讓這些企業借助上雲達到降本增效的作用顯得尤爲重要。
3、出海“任重道遠”
國內業務持續承壓之下,出海似乎成爲了阿裏雲的良藥。
比如,阿裏2022財年提到:我們的海外市場年度購买用戶已經超過了3億……必須積極參與國際市場競爭。但需要指出的是,即使對於阿裏雲這樣的頭部企業來說,出海依然面對着多方的挑战。
其一,由於數據中心屬於典型的電力密集型行業,對電力需求極大。但近些年國外不少國家和地區的電力成本不斷上漲,以歐洲爲例,光大證券曾指出,2021年7月到2022年7月,歐洲五國電力現貨漲幅均值250%。
從輸電費、稅費層面考慮,阿裏雲在海外的用電成本短期內恐難以降低,進而影響自身的盈利能力。
圖源:光大證券
其次,阿裏雲出海必須要同時和微軟雲、亞馬遜雲等巨頭進行競爭。而據Synergy Research數據顯示,目前亞馬遜雲和微軟雲的市場份額分別在35%和22%之間,阿裏雲僅有5%左右。
圖源:Synergy Research
值得注意的是,美國作爲全球最大的公有雲SaaS市場,2021年公有雲SaaS市場份額佔全球約66%,預計2022年底佔比約68.4%,到2023年全球市場佔比或突破七成。
圖源:新科技研究院
而在這個龐大的市場上,阿裏雲不僅要面對自身的業務合規問題、中美貿易的不確定性問題,更大的難點在於能理解並解決當地企業的業務痛點。
最後,私有雲雖然在國內有較大的需求,但是市場份額並不容易得到。
做私有雲“定制”,意味着要針對每一個客戶,建造獨立的“房間”,既要當“設計師”——貼身服務做個性化定制,又要當“施工隊”——做總集成商。不僅十分耗費時間和成本,還無法通過標准化實現規模化效益。
以金山雲爲例,伴隨着其私有雲業務的發展,其付出的解決方案开發育服務成本也在迅速增長,這也讓金山雲的毛利率從2020年的5%下降到2022年一季度的4%左右。因此,對於阿裏雲來說,出海實則是機遇和挑战共存。
事實上,作爲雲服務行業領頭羊的阿裏雲都面臨着這些問題,其他雲服務廠商的困境自然可想而知。
很多時候,雲服務企業都會在宣傳中提到能幫助客戶實現“降本增效”,但現在的問題在於,這些雲服務企業如何幫自己“降本增效”呢?
$阿裏巴巴-SW(HK09988)$$騰訊控股(HK00700)$$金山雲(NASDAQKC)$
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標題:拆解阿裏雲:看懂雲企業的尷尬
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