“旅遊業的復蘇與興盛是一個長期趨勢,不會被短期波折所阻礙。”
12月2日,攜程在澳門舉辦“與時聚進”2022全球合作夥伴峰會。攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章、攜程CEO孫潔等在大會上做了主題演講。攜程商旅發布全新“產品雲圖”,打造“全景服務能力體系”。攜程還在現場重磅推出“超級全球遊”IP,接下來將與更多海外旅遊夥伴進行合作,面向海內外遊客進行心智種草,助力全球旅遊產業加速發展。
數據顯示,截至2022年10月17日,全球已經有83%的國家入境免隔離,63%的國家入境免核酸。其中歐洲免隔離、免核酸比例最高,分別達89%、85%。當前世界共100個國家完全解除因新冠肺炎疫情而設的旅行限制,約佔所有國家的45%。其中歐洲解除新冠限制的國家比例高達83%,第二位美洲比例爲50%。
與此同時,在“防疫二十條”等最新措施基礎上,國內多地宣布優化調整防疫措施,旅遊市場復蘇節奏也在加速推進。
全球旅遊業回暖,攜程的核心業務在2022年也有不少亮點。在各地政府的支持下,攜程將60多批“政府文旅消費補貼”發放給消費者,總金額超過3.5億,直接拉動19個省份/直轄市的“文旅消費增長”。酒店套餐覆蓋的高星酒店數量超過8000家。國內酒店順暢率長期保持在96%以上。攜程直播已有2億用戶,2022年新品爆品突破20%。今年第二季度,攜程海外機票和酒店整體預訂量同比增長均超100%,在歐洲和美國市場的業績已經超過2019年同期。
而攜程具體將如何擁抱未來的機會?孫潔給出的答案,正是本次大會的主題“與時聚進”:用戶需求的演變,是需要隨之而動的“天時”;與合作夥伴的相聚而行,則讓行業整體的進化成爲可能。
新晉內容產品 “攜程口碑榜”就是一大典型案例,不僅解決了用戶的“旅行選擇困難症”,也爲合作商家帶來了顯著收益:今年上榜的商家平均額外可獲得超10%的GMV和20%的流量。
攜程機票今年還聯合了多家機場和航空公司共創“嗨飛節”,活動期間票量環比增長27%;攜程酒店的“出行特惠”產品,則累計爲超過3000萬交叉用戶送去優惠,也爲商家帶來了約100億+GMV。
此外,攜程度假今年也對跟團遊服務進行了保障升級,推出“行前2天免費退”,好評率96%以上的目的地參團產品參與了保障內容;攜程商旅進一步拓展了供應鏈縱深,與全球200余個國家、60余萬家酒店建立合作網絡,目前商旅用戶突破了3400萬。
梁建章表示:“生命的意義在於創新與傳承,而旅行因其推動溝通交流、激發思維碰撞的自然屬性,正是創新與傳承過程中不可或缺的場景。旅遊是永遠的朝陽行業,全球旅行限制的迅速融冰即爲例證。作爲人與人、國家與國家之間溝通交流的重要場景,旅行是不可或缺的,也是人生重要的幸福感來源。旅遊業的復蘇與興盛是一個長期趨勢,不會被短期波折所阻礙,我們值得對之保持信心與耐心。”
孫潔表示,“海外市場的提前復蘇給了我們信心,當下隨着一系列新政策發布,可以預見到,旅業即將邁入迅速復蘇的時間節點。未來我們將繼續尋找更多可能,更好地服務好合作夥伴和用戶,攜手建立更美好的旅遊生態,迎接更廣闊的旅業藍圖”。
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標題:攜程召开2022全球合作夥伴峰會:海外市場提前復蘇,全球45%國家解除旅行限制
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