遭嗆外送發展部　數位部澄清：協助企業數位轉型

1年前

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遭嗆外送發展部　數位部澄清：協助企業數位轉型

數位發展部昨天在臉書發文，推廣「快一點Line點餐客戶服務系統」，並表示該系統節省人力，還能接觸更多人群，遭網友嗆浪費資源、外送發展部。數位部今（13）日澄清，部長唐鳳日前參訪行程目的是推廣數位部「台灣雲市集服務」，協助中小微企業數位轉型，同時促進資訊軟體業者拓展市場。

我是廣告請繼續往下閱讀數位部臉書貼出唐鳳參訪板橋油庫口蚵仔麵線畫面，並親自示範「快一點Line點餐客戶服務系統」，指出該店透過數位產業署的台灣雲市集導入系統，讓大家可以在線上直接下單、付款，並提到，這樣不只節省了要幫忙點餐收款的人力，還透過線上點餐系統，接觸到了那些不會經過巷口，但也一樣愛喫麵線的人群。

但貼文卻引來網友負評，怒嗆「原來是外送發展部啊」、「我打電話去也是自取，這優勢是啥」、「端出這種創意，還不如封存30年」、「看到幾百億的稅金這樣搞，我心中只有無盡的X」、「花了這麼多錢成立的部門，然後你給我搞點餐系統」、「部長不知道有外送平台？給你們幾百億的預算就先搞這個」。

數位部今天澄清，台灣雲市集包含超過300家資服業者所開發，並經相關機制篩選通過能協助數位轉型的雲端軟體，除線上點餐外，另包含人資管理、遠距辦公協作、進銷存、客戶關係管理、能源管理系統等共15類型的軟體，同時提供專家線上諮詢，並透過每家補助3萬元的方式協助中小企業快速導入以租代買（訂閱制）、行動化等特性的方案，降低中小企業數位轉型門檻、輕鬆踏出轉型第一步；自110年7月開站至111年11月底，已協助3.7萬家企業轉型上雲。

數位部表示，數位部及產業署未來更將持續深化不同產業別的轉型需求，建立包含製造業、商業暨服務業、農漁業等各行業更適用的方案專區，讓不同行業別的都能更快速、更進一步的依轉型需求，導入更完整且多元的雲端整合服務。

另外，立委高嘉瑜批評，面對2300萬筆戶政資料外洩、乃至網路簡訊詐騙等國人關切之事，數位部的資安問題沒解決，卻見部長開心宣傳線上點麵線，並提到曾讚許過數位部成功攔阻iMessage詐騙簡訊，結果10月份民眾又陸續收到iMessage詐騙訊息，疑似死灰復燃。

對此，數位部回應，經查蘋果公司已有採取防詐騙措施，而刑事警察局彙整165防詐騙專線的民眾檢舉iMessage詐騙案件，2022年8月為1,352件，至11月已大幅下降至181件。數位部已與蘋果公司建立暢通的連繫管道，並將持續關切此議題，與刑事警察局加強聯繫，持續掌握後續進展，確保民眾個資及資訊使用的安全維護。