張勇發布全員信，宣布2023年阿裏巴巴的關鍵詞從“定”變爲“進”。

過去的2022年，之於平台企業而言，顯然過得並不輕松。在疫情反復，全球經濟不明朗的商業底色下，它們的發展基本面持續承壓，動作放緩，甚至主動抱團取暖。

不過伴隨着2023年的到來，新的商業敘事正在形成。一方面在社會層面迎來疫情新階段，伴隨着防疫政策的優化調整，社會活動逐步有序恢復中。

另一方面平台經濟作爲中國經濟發展的觀察窗口，日前在2023年的經濟工作相關規劃中，從國家層面針對平台經濟釋放出積極信號：要大力發展數字經濟，提升常態化監管水平，支持平台企業在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手。

面對2023年的商業新脈搏，作爲中國主流互聯網企業，對於如何面對未來變化這一命題，阿裏率先給出了自己的答案。

在12月29日下午的內部信中，張勇對公司的战略方向給出明確信號。他表示，“去年初做全年展望時，給阿裏巴巴寫下的關鍵字是‘定’。伴隨着組織調整，希望新的一年中阿裏巴巴的關鍵字是‘進’。”

從“定”到“進”的轉變，一字之差，卻簡明扼要地點出了“發展才是硬道理”的基本發展思路。歷年以來，作爲一個常態化的調整，每年雙11結束之後，都是阿裏巴巴確立新年發展思路的窗口期。通過新战略思路的確立，阿裏往往還會調整組織構架和管理節奏，爲新年做准備。

今年也是一樣，伴隨着發展思路的確立，張勇同時公布了一系列組織調整，對多個核心崗位進行了調整。顯然，張勇推出的不僅是战略方向，更是一套組合拳，要帶領阿裏巴巴在2023年率先出發。

從人事調整的重心變化來看，阿裏雲無疑成爲2023年集團進取之心的橋頭堡。

12月29日，阿裏巴巴集團董事會主席兼CEO張勇發出全員郵件，宣布張建鋒不再擔任阿裏雲智能總裁，張勇兼任阿裏雲智能總裁，並直接分管釘釘。周靖人將擔任阿裏雲智能CTO，並同時繼續兼任達摩院副院長。

張勇選擇在張建鋒從阿裏雲一线退休後，直接從其手中接管阿裏雲智能總裁的位置，並以《唯有信任，不可辜負》爲主題給事業群發出全員信。在信中，以阿裏雲當下“亞洲第一、全球第三”的階段性市場地位鼓勵員工，以“信任缺失，客戶可以隨時離开我們”提醒員工的雲業務發展的工作准則。 

作爲數實融合的商業樞紐，阿裏雲業務一直是阿裏國內零售業務基本盤保持穩態的同時，面向未來要增速的第二曲线。

在今年二季度的業績會上，張勇曾表示從宏觀來看，中國IT支出佔GDP比重遠低於發達國家，在行業趨勢上，產業數字化是大趨勢，大量行業需要數字化產業升級，所以“雲”不是周期性機會而是結構性機會。

對於雲業務未來重要性的判斷力，使得張勇不止一次爲阿裏雲站台。此次親自下場掌管阿裏雲，阿裏雲的重要性無疑也將進一步提高。同時，作爲集團一號位也將可以在雲業務的市場前线聽到更多的炮火聲，並與之對應的作出及時反饋。

12月29日下午，繼發布全員信公布人事變動信息後，張勇再次以阿裏雲智能總裁身份，向阿裏雲員工發出第二封郵件，張勇強調，“客戶第一”的價值觀從來都不是高高掛在阿裏巴巴牆上的標語，而是支撐公司每一天獲得成長的基石。

作爲國內首家依靠雲業務實現盈利的企業，受到自身業務調整和環境變化影響，此前過去一年間阿裏雲增速趨緩。但正如在第二封全員信中張勇說：“阿裏更加確信，唯有發展才是硬道理，才能解決今天碰到的很多問題。”

在這種發展自信力背後，不僅是阿裏面向未來的進擊之心，同樣還有阿裏長期保持的組織先進性和企業責任感壓陣的底氣。

技術的飛速發展改變了我們的生活，也對個體和組織的生產節奏提出了全新挑战。從電力的發明到電力充分改變工廠的布局，花了超過50年的時間；電腦的發明和電腦的普及也花了將近30年。

數字經濟時代，技術更新換代和普及的速度更快，OpenAI推出的最新聊天機器人ChatGPT一天就獲得了超過百萬人的注冊。但制度的變革往往沒有技術迭代那么快，因此在技術的內核之外，能否保持組織能力的先進性，成爲企業在技術浪潮中保持可持續發展力的核心要素。

近年來，張勇進行的歷次組織調整，都與組織服務業務發展需求直接相關。7年前，張勇剛上任時开始推行中台战略，用中心化實現集中力量辦大事的效果。

在大中台战略下，用統一的中台服務所有的前台創新業務。得益於堅實的底層能力支撐，阿裏集團快速孵化出盒馬、闲魚、淘特、淘寶直播、犀牛智造等創新業務。隨後伴隨着多種業務的發展和集團整合，創新業務逐步來到發展成熟期。

此後，阿裏又推出了多元化治理方式，以板塊模式實現企業發展的多核化。各個業務的發展從粗放式增長來到高質量發展時，相比大中台時期，多元化治理更強調業務自身發展的獨立性，在這種治理方式下，業務的市場反應能力更敏捷，盒馬等衆多新興業務先後在盈利性增長上得到改善。

變陣背後，正是張勇始終強調的“敏捷組織”思路，用組織帶動業務發展，實現企業的發展變革，保持對技術服務前线業務的創新敏感性。按照慣例，此次的組織變化也將爲阿裏在未來指出方向。

在張勇親自掌舵阿裏雲之外，同步進行變動的還有集團層面CTO和CPO兩個主要職位的人事調整，程立不再擔任阿裏集團CTO，由吳澤明接任；吳澤明（範禹）同時繼續兼任本地生活業務的CTO。明年4月1日起，童文紅不再擔任集團CPO，由蔣芳接任。

作爲阿裏巴巴集團的首位80後CTO，吳澤明的接任象徵着阿裏巴巴在技術團隊年輕化建設上邁出重要一步。能夠快速把脈2023年商業脈搏，並在战略上確定方向，執行上調整組織，正是阿裏長期以來堅持敏捷組織能力建設的結果。

阿裏變陣帶來的不僅是人事、業務等企業內部視角的顆粒度變化。從宏觀視角來看，作爲中國互聯網企業的標志性企業，阿裏對於未來發展的判斷力，也代表着大象起舞的新姿態。

張勇認爲發展才是硬道理，在發展中可以解決問題，同樣也會帶來問題。對於阿裏來說，保持長期發展的硬道理是可持續。

如何保持可持續發展力，是阿裏幾乎每年都要面對的熟悉問題，但是每一年都需要創新的解法。過去依靠战略能力的前瞻性，阿裏以電商業務爲基礎，發展出雲計算等數實融合業務，成爲實體經濟轉型的商業基礎設施能力提供者。

當下，面對2023年商業新脈搏，伴隨着社會進入到疫情共處的新階段，國家對平台經濟指出新的發展方向，阿裏同樣也對2023年的發展力給出新的判斷。

首先是在國際市場，正如國家對於平台經濟企業依托國內發展基礎，走出國門在國際舞台大展身手寄予厚望。在阿裏巴巴的全球化業務版圖上，東南亞電商平台Lazada、土耳其電商平台Trendyol、南亞電商平台Daraz等，都在各自區域扮演着开疆拓土的關鍵角色。

與國內用戶已基本見頂的電商市場不同，東南亞、南亞和土耳其地區都是全球新興市場，人口結構非常年輕，現在阿裏巴巴海外市場的2.85億消費者數量。

全球業務的高速增長，正是建立在過去阿裏在中國帶動淘寶用戶從1億到9億的增長經驗之上。依靠敏捷組織的管理節奏，賦予業務更大的靈活性，就是爲了各業務线進一步整合強化創業能力，實現在國際市場的創新驅動。

以組織生產關系的重構，激發新的生產力，也將進一步提升阿裏巴巴在全球業務上面對差異化市場上的靈活性。阿裏巴巴希望，到2036年服務“全球20億消費者”。

其次在產業數字化建設上，一號位親自掌舵阿裏雲業務，將代表阿裏產業數字化核心能力的第二曲线業務提到新的高度，不僅是適應消費互聯網和產業互聯網結合的趨勢，也將幫助阿裏巴巴更好服務實體經濟，在提升商業效率的同時創造更大的社會價值。

最後，在商業樣本的參考價值上。過去一段時間，一方面在全球經濟環境不明朗的情況下，平台經濟型企業降本增效，主動進行業務整合。另一方面經歷過內部和战略調整後，阿裏等企業紛紛以服務實體經濟、推動數實融合爲方向進行轉型布局。

面對轉型帶來的陣痛周期，無論是宏觀環境的變化，還是企業自身的調整，不確定性成爲所有市場參與者最大的外部挑战。每個人，每個組織都需要思考，當下和時代共處的正確姿勢。

作爲率先對未來做出發展判斷的主流互聯網企業，阿裏的動作無疑也將成爲更多中國企業發展的指路燈塔，提供更有價值的參考信號。畢竟在高度不確定的世界裏，基於思維層面的預測遠沒有企業層面的參考樣本有效。

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