吳辰光/文並攝

後疫情時代，互聯網健康平台正承接越來越多患者的服務需求。1月13日，100℃ TALK百度健康行業沙龍舉辦，“互聯網+健康”、“互聯網健康平台的社會責任”等議題成焦點。

此次百度大健康發布最新《量藥採醫》第十期，近3個月以來，用戶對新冠的關注度持續上漲。在2022第四季度，新冠相關的搜索量增長超過19倍。其中，90%以上的省份搜索和問診的熱度經過持續增長後都進入回落階段，從搜索進入持續增長階段到熱度高峰期經歷了9-15天左右。

作爲新冠特輯，《量藥採醫》第十期從搜索趨勢、搜索意圖分析、症狀分析、用藥分析四個維度入手，深刻展現了疫情新階段下用戶對新冠病毒的求醫問診之路。

在疫情新階段中，80%以上的搜索均表現出對於新冠診斷、治療的關注意向，相較於去年，用戶對於疫苗、核酸檢測的關注度下降較多，對於用藥、症狀咨詢的關注度大幅提升。同時，隨着公衆防疫意識逐漸加強，超36%的线上問診用戶在症狀出現1天之內就快速拉起內心警戒，尋求线上問診。特殊時期下，互聯網醫療、健康平台的“問診”、“尋醫問藥”等服務正成爲越來越多患者的首選。

值得一提的是，不久前，百度APP“疫情指數”也正式上线，從大數據層面，洞察全國各地大衆對疫情的關注度、健康狀況等，幫助醫療行業從業者了解到更宏觀、全面的信息，也爲疫情未來趨勢研判提供了重要的參考。

百度大健康事業群組战略負責人彭鈺表示，希望能夠通過深度分析這些海量大數據，洞察此新階段互聯網搜索行爲的特點，以及用戶在此新階段下的需求。期望在大家求醫問診的過程中提供精准、有效服務，一起建立後疫情時代的合理防治。

在疫情防控新形勢下，“互聯網+醫療健康”成爲大衆獲得醫療健康服務的重要形式。百度健康作爲國內最主要的一站式健康平台入口，用兩個動作助力疫情防控，即傳遞知識和連接服務。

據百度健康內容生態負責人楊露介紹，百度健康每天服務超過1億的用戶規模和兩億次健康用戶的搜索需求。在主動搜索需求下，百度健康滿足了超過8億次科普內容的閱讀量。同時，基於百度健康在全國超過2400位頂級的主委級專家資源，和連接的超過200家權威機構支持下，做好了內容資源儲備。並通過文章、小視頻、直播等多種創新形式傳遞健康科普知識。

在連接服務方面，百度健康爲確診患者推出專屬義診通道，提供724小時在线響應，此外，百度健康商城還推出了一系列圍繞防疫相關的藥品、线下服務、體檢等產品。在2022年12月裏，問診日均單量提升120%，在呼吸科咨詢量增長23倍。健康商城涉及到所有藥品，抗原以及线下服務鏈接訂單量增長了230%。

此外，百度健康協助北京市政府，上线北京市新冠线上醫生咨詢平台，並將這一模式復制到了全國多地。同時，百度健康還和多家權威媒體推出防疫節目。

百度健康表示，未來希望借助AI、大數據等技術實現醫療資源最大化利用，打通患－醫－藥閉環，助力全民科學防疫。

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