“微軟表示，它正在使用對話式人工智能來創造一種瀏覽網頁的新方式。用戶將能夠像ChatGPT一樣與Bing聊天，以自然語言提問並接收答案。

作者：The Verge |

編譯：唐詩 |

微軟宣布了其搜索引擎Bing的新版本，該引擎由支持聊天機器人ChatGPT的相同AI技術的升級版本提供支持。該公司正在推出該產品以及其Edge瀏覽器的AI增強功能，並承諾兩者將爲瀏覽網頁和在线查找信息提供新的體驗。

就在谷歌預告Bard之後，微軟已經搶先推出新版Bing和Edge瀏覽器。

ChatGPT支持，現在即可用。

而且在瀏覽器的搜索框內，微軟非常自信地設置了一句——Ask me anything。

“這是搜索的全新一天，”微軟首席執行官薩蒂亞納德拉在宣布這些產品的活動中表示。納德拉認爲，網絡搜索的範式幾十年來沒有改變，但人工智能可以比傳統方法更流暢、更快速地提供信息。

“比賽今天开始，我們將快速行動，”納德拉說。“最重要的是，我們希望在搜索領域再次進行創新，因爲現在是時候了。”

01

微軟走快一步

北京時間的今日凌晨，微軟發布會在華盛頓雷德蒙德如期召开，由ChatGPT和GPT-3.5提供支持的全新搜索引擎必應Bing和Edge瀏覽器正式亮相。

而微軟市值，也在一夜間漲超800億美元（約5450億元人民幣），達到五個月來新高。

13年來，微軟一直使出渾身解數，試圖與谷歌競爭搜索引擎市場，但必應的全球市場份額一直保持在較低的個位數（谷歌擁有90%以上的市場份額，而必應只有微不足道的3%）。

但12月初，ChatGPT發布之後，一切都不同了。ChatGPT由人工智能實驗室OpenAI研發，而OpenAI背後的金主，正是微軟。

ChatGPT在全世界大紅大紫後，一直有傳聞微軟會將OpenAI的GPT-4模型集成到必應中，在搜索引擎中提供類似ChatGPT的體驗。

消息渲染一個月後，我們終於見到了真身。

02

搜索聊天大一統

在發布會的的演示中，微軟公司展示了它所謂的“新必應Bing”，可以在各種配置下工作。其中一個模式顯示傳統搜索結果與AI注釋並排，而另一種模式允許用戶直接與Bing聊天機器人交談，在ChatGPT等聊天界面中向其提問。

“新必應”將提供評論和見解以及用戶的 Web 搜索。 

圖片：微軟

微軟展示了許多示例搜索：向Bing查詢食譜、旅行提示以及從宜家購买家具。Bing通過多輪對話了解更多細節，從而搜索出更好的答案。比如突然想來個室內運動，可以直接搜索詢問它，這個問題完全由聊天機器人回答。

必應幫助規劃室內運動的示例交互。 

圖片：微軟

與ChatGPT不同，新的Bing還可以檢索有關最近事件的新聞。在演示中，搜索引擎甚至能夠回答有關其自身發布的問題，引用新聞網站在過去一個小時內發布的故事。

微軟表示，這些功能都由GPT 3.5的升級版本提供支持，GPT 3.5是支持ChatGPT的AI OpenAI語言模型。微軟是基於OpenAI模型，然後將Prometheus（普羅米修斯）模型和其他必應的技術組合了一下，並表示它比之前的版本更強大，能夠更好地回答搜索查詢，並提供最新信息和注釋答案。

新的Bing今天上线“桌面有限預覽”，但似乎用戶只能“詢問”許多預設查詢之一，並且每次都能收到相同的結果。還有一個候補名單，可以在將來注冊完全訪問權限。

除了新的Bing之外，微軟還爲其Edge瀏覽器推出了兩項新的AI增強功能：“聊天”和“撰寫”。這些將嵌入在Edge的側邊欄中。

Edge中新的“聊天”功能將允許用戶向AI聊天機器人詢問有關他們正在查看的文檔的問題。 

圖片：微軟

“聊天”允許用戶總結他們正在查看的網頁或文檔並詢問有關其內容的問題，而“撰寫”則充當寫作助手；根據一些开始提示幫助生成文本，從電子郵件到社交媒體帖子。

在Edge中提供寫作幫助。 

圖片：微軟

新Bing的宣布是在微軟和競爭對手谷歌的一系列人工智能活動之際宣布的。自去年 11 月在網絡上推出 ChatGPT 以來，人們對 AI 文本生成的興趣呈爆炸式增長。微軟與ChatGPT的創建者OpenAI密切合作，正在尋求如何利用這種興奮，並已經宣布了如何將這項技術集成到其辦公軟件套件中。

與此同時，谷歌對一些人聲稱用戶在线查找信息的範式轉變感到措手不及。據報道，ChatGPT的推出引發了這家搜索巨頭內部的“紅色代碼”，長期缺席的創始人拉裏佩奇（Larry Page）和謝爾蓋布林（Sergey Brin）被選中來幫助應對可能對該公司最大收入驅動因素——搜索構成威脅的問題。

爲了搶在微軟2月7日的公告之前，谷歌前一天推出了自己的類ChatGPT服務，名爲巴德（Bard）。首席執行官桑達爾皮查伊（Sundar Pichai）將該軟件描述爲“實驗性對話式AI服務”，但指出它仍在由一小部分用戶進行測試，並且只會在未來幾周內更廣泛地推出。

搜索引擎已經變天了，這場充滿硝煙的大战，谷歌和微軟已經入局。

讓我們且待後續。

03

人工智能犯錯怎么辦？

不過，對於微軟和谷歌來說，更大的問題是：人工智能聊天機器人是搜索的良好替代品嗎？這項技術將如何與現有的在线查找信息的方法並駕齊驅，當它犯錯時會發生什么？

後一點是最重要的，因爲像ChatGPT這樣的AI語言系統有據可查的將虛假信息作爲事實呈現的趨勢。盡管研究人員多年來一直警告這個問題，但自從 ChatGPT 在網絡上推出以來，人工智能生成的錯誤的例子數不勝數——從聊天機器人編造真人的傳記細節到捏造學術論文和提供危險的醫療建議。

不過，這種人工智能的愚蠢已經是一個問題。聊天機器人的興起引起了對這個問題的新關注，但谷歌多年來越來越多地使用人工智能來總結網頁。這導致了一些引人注目的錯誤，比如谷歌回應搜索“癲癇發作了現在怎么辦？”，建議“按住這個人或試圖停止他們的動作”——與在這種情況下應該做的事情完全相反。

微軟在其演示文稿中提到了這些問題和其他問題，稱它一直在努力防範“越獄”等風險（誘騙人工智能聊天機器人，旨在防止它們生成危險或仇恨內容的過濾器）。“有了這個產品，我們在开發衡量風險緩解的方法方面比以往任何時候都走得更遠。”Azure 負責 AI 的負責人 Sarah Bird 說。

然而，該公司顯然也在爲其系統犯錯誤做准備。新必應的界面包括對用戶的警告：“讓我們一起學習。必應由 AI 提供支持，因此可能會出現意外和錯誤。請務必檢查事實並分享反饋，以便我們學習和改進！”

不過，微軟還沒有解決一些問題，包括人工智能輔助搜索會破壞網絡生態系統的平衡。如果像新必應這樣的AI工具在沒有用戶點擊的情況下從網絡上抓取信息，它就會消除使許多網站維持運轉的收入來源。如果這種新的搜索模式要取得成功，就需要保留一些舊協議。

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