2月7日,財聯社報道,百度將推出ChatGPT的同類產品。經百度確認,該項目名字爲文心一言,英文名ERNIE Bot,三月份完成內測,面向公衆开放。消息發布後,百度股價漲超12%。
盡管市場反應頗爲樂觀,但文心一言的發布,更像是百度的背水一战。
從商業層面看,盡管ChatGPT短期內不會完全取代搜索,但仍然會分流搜索流量。考慮搜索是百度的基本盤,這將直接影響百度的商業價值。
ChatGPT類產品推出的價值並不僅僅在於防御,更在於進攻。自2017年喊出All in AI 以來,AI战略巨大投入與羸弱商業化表現之間的反差,讓百度受到持續質疑。在這種背景下,作爲一個以AI技術爲核心的現象級應用,ChatGPT的出現,成爲了百度AI战略的救命稻草。
盡管佔盡先機,但文心一言能否成功仍未可知。因爲在互聯網的商業世界,技術從來不是影響商業战局走向的關鍵。
本文持有以下核心觀點:
1、ChatGPT會衝擊百度的基本盤。ChatGPT可看做搜索引擎的升級,能爲用戶提供有邏輯的回答。即使由於實時性、准確性的限制,其短期內不會替代搜索引擎,但也會分走百度的流量,降低百度的統治地位和商業價值。
2、ChatGPT更像是百度AI战略的“救命稻草”。百度AI業務投入巨大,10年投資超千億,但AI幾乎沒有給百度帶來商業回報,導致AI战略受到投資人質疑。而ChatGPT作爲一個全民級爆款產品,以AI技術爲核心,是最適合百度AI战略出成績的產品。
3、作爲百度的掌舵人,李彥宏對技術有着特殊執着,並試圖用持續的技術投入彌補產品端創新力的缺失。但商業世界的競爭,並非計算機二進制裏只有簡單的0和1。
/ 01 /ChatGPT撼動百度基本盤
在很多人看來,ChatGPT的出現幾乎就等於敲響搜索的喪鐘。按前谷歌第23位員工、Gmail的創建者之一Paul Buchheit的說法,像ChatGPT這樣的人工智能聊天機器人將摧毀谷歌,就像當年搜索引擎徹底幹掉黃頁電話簿一樣。
不過客觀來說,ChatGPT想要完全替代搜索的價值還言之尚早。原因在於,ChatGPT無法獨立滿足用戶需求。中信研報經過大量測試後發現,如果提出的問題較爲模糊或者本身包含部分錯誤信息在內,ChatGPT有可能提供錯誤回答。此外,由於技術限制,ChatGPT無法做到搜索引擎一樣的實時性。
但即使如此,ChatGPT對搜索的衝擊仍然是巨大的。從目前看,ChatGPT所體現強大的邏輯性能夠滿足部分用戶對信息獲取的需求,在教育等特定場景裏替代搜索的作用。考慮到ChatGPT上线兩月,月活就超過1億的用戶體量,其對搜索流量分流的影響不可估量。
恰好搜索又是百度絕對的基本盤。在百度現有業務結構裏,搜索引擎帶來的廣告收入佔其核心收入的比重高達四分之三。考慮到長視頻和雲計算行業普遍虧損的現狀,搜索可能是百度目前百度唯一能夠實現規模化盈利的業務。
換言之,搜索引擎流量一旦被ChatGPT分流,必然導致其商業價值下降。這也是爲什么百度迅速響應推出類產品文心一言的重要原因。
當然,對於百度來說,推出文心一言的價值並不僅僅在於防御,更在於進攻。作爲爲數不多以技術爲核心的互聯網現象級產品,ChatGPT的出現也成爲了百度AI战略的“救命稻草“。
/ 02 /AI战略找到“救命稻草”
All in AI,是百度過去十年間最重要的战略。
以2013年建立美國研究院爲起點,百度在AI方向上的探索長達10年,研發投入超過千億。這也讓百度長期以來一直是互聯網行業研發投入最多的公司。2022年前三季度,百度研發費用佔比20%。同期,阿裏、騰訊、美團的研發投入佔比分別約爲15% 、10%和8%。
令人遺憾的是,持續巨大投入的情況下,AI卻幾乎沒有給百度帶來可觀的商業回報。一個很直接的原因是,AI作爲一種提升效率的方式,始終沒有足夠大的變現場景。
當年消費級明星產品小度音箱的市場規模不過七八十億,自動駕駛雖然想象空間巨大,但離最終落地可能永遠都差在十萬八千裏。今年1月,根據《科創板日報》報道,百度智能駕駛事業群(IDG)正在進行人員裁撤,並且裁撤比例較大。
目前看來,AI战略投入與產出的巨大反差,給百度帶來了很多壓力。在這種背景下,ChatGPT橫空出世,也爲百度AI战略找到了“救命稻草“。
要知道,ChatGPT可是名副其實的現象級產品。作爲互聯網歷史上用戶增長最快的應用,ChatGPT上线兩月,月活用戶就超過1億。更重要的是,ChatGPT也是互聯網行業爲數不多以AI數據爲核心的產品。此前移動互聯網產品成功與否更多取決於用戶理解以及運營策略,而這恰恰不是百度所擅長的。這也是百度在移動互聯網舉步維艱的重要原因。
從這個角度上說,ChatGPT作爲一個以AI技術爲核心的產品,很適合長於技術,弱於運營的百度。
尤其百度在AI領域也有比較多的技術積累。就拿自然語言處理大模型技術來說,這是ChatGPT所運用的核心技術,即通過大模型進行多次預訓練,ChatGPT可逐漸實現擬人化回答。而百度已經進行過類似技術的探索,百度的文心大模型ERNIE,可以對產品進行訓練,達到擬人化回答的效果。加上百度搜索引擎多年沉澱下來的數據可以喂給產品,讓產品有大量數據去訓練,提高產品力。
也正因爲如此,百度在ChatGPT類似產品上的探索進步神速,預計今年三月就可以完成內測,面向公衆开放。
雖說布局領先,但也不見得百度能夠成爲最後的勝利者。因爲在互聯網的商業世界,技術從來不是影響商業战局走向的關鍵。
/ 03 /李彥宏迷失在技術商業裏
按理說,百度要錢有錢,要技術有技術,要場景有場景。中國版ChatGPT這事沒人比百度更合適。但就是這樣,大家心裏還是對百度即將推出的文心一言,心裏還是沒底。
原因無它,百度已經很長時間沒有交出真正意義上創新的產品。無論是早年的百度糯米、百度地圖,還是如今的信息流產品、短視頻和小程序,甚至智能音箱,百度幾乎都是跟隨者的角色。上一個真正意義上創新的產品,可能還要追溯到幾乎淡出大衆視野的百度貼吧。
對於百度創新能力缺失的說法很多,比如搜索模式的暴利,讓百度只會躺着數錢,徹底失去創新能力。但了解百度的人都知道,百度在移動互聯網時代沒落的故事可以講100條邏輯,但如果沒歸到李彥宏身上,那都是盲人摸象。李彥宏在採訪中也說過,百度的所有好和不好,都要歸結到他身上。
作爲一個技術出身的創始人,李彥宏對技術有着特有的執着,體現在其對技術的重視遠遠超過對技術應用前景的重視。尤其當百度面臨移動互聯網全面落後的尷尬局面,他本能地選擇“All in AI”,試圖通過持續的技術投入彌補產品端創新力的缺失。
回過頭來看,這也是百度在搜索成功的一種延續。當年,百度的崛起固然是喫到了谷歌退出中國的紅利,但不得不承認的是,百度深厚的科技人才儲備也是其最後能夠脫穎而出的關鍵。就連張一鳴都曾經說過,頂尖的算法工程師都在百度,維護百度鳳巢系統的有一千多人,頭條只有十幾個。
但商業世界難就難在,並非計算機二進制裏只有簡單的0和1。同樣是搞技術出身馬化騰,也是在經歷過3Q大战才明白一些東西的。
李彥宏不是沒想過改變。當年,阿爾法狗大火,有記者提問,百度什么時候能做出一個阿爾法狗這樣性感的事情?李彥宏說,百度最主要的資源應該放到更加有市場前景的方向上,而不是做一個下圍棋的機器人。
今年1月,他也曾說過這樣一段話,“很多時候出於個人能力局限,還是我們體制、機制的局限,導致一些技術同學做的事兒離市場很遠,很多時候是自嗨。”
但從目前看,李彥宏和他的百度仍然沒有找到技術與商業化之間的平衡點。近年來,百度始終試圖從實驗室走向商業化落地,並在智能音箱、雲計算以及自動駕駛領域做了諸多嘗試,但均成果寥寥。
當百度不斷在探索AI的商業化落地的時候,頗具諷刺意味的是,今天的ChatGPT恰恰是一個非盈利組織做出來的,沒有收入,估值290億美金,比現在百度市值的一半還多。
正所謂,文章本天成,妙手偶得之。人和企業的命運真的是一件有趣的事情。
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標題:ChatGPT的崛起與百度的背水一战
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