（圖片來源：編輯拍攝）

盡管人們對於類ChatGPT相關技術發展與商業化前景存在疑問，但隨着阿裏、百度等互聯網巨頭證實研發相關產品下，京東也加入了ChatGPT熱潮。

2月10日下午，從京東集團處確認，京東雲旗下言犀人工智能應用平台將推出產業版ChatGPT，取名ChatJD。

同時，京東還公布了ChatJD的落地應用路线圖“125”計劃，包含一個平台、兩個領域、五個應用。

一個平台指ChatJD智能人機對話平台，即自然語言處理中理解和生成任務的對話平台，預計參數量達千億級；

兩個領域包括零售、金融，得益於京東雲深耕與沉澱，已擁有4層知識體系、40多個獨立子系統、3000多個意圖以及3000萬個高質量問答知識點，覆蓋超過1000萬種自營商品的電商知識圖譜，更加垂直與聚焦；

五個應用包括內容生成、人機對話、用戶意圖理解、信息抽取、情感分類，將在多個領域發揮廣泛的落地價值。

據悉，自去年11月底以來，美國公司 OpenAI 發布的人工智能（AI）對話機器人軟件（語言模型）ChatGPT迅速在社交媒體上走紅，短短5天，注冊用戶數就超過100萬，兩個月就獲得過1億月活用戶，成爲史上增長最快的消費類應用。

ChatGPT使用基於GPT-3.5架構的大型語言模型（LLM），GPT預訓練模型優化了自然語言處理的技術路线，成爲了智能對話領域新的創新範式。ChatGPT既能夠寫詩歌、編代碼，還能創造劇本、幫你面試出題、發表論文，以及實現更廣泛的搜索服務等，呈現出解放人類生產力的驚人潛質。從獨角獸到大廠，從使用者到投資人，從業界到學術界，ChatGPT引起了廣泛關注。

此前，微軟、谷歌、阿裏、騰訊、華爲、百度等國內外科技巨頭都表達了對ChatGPT概念的關注，或涉足於類ChatGPT和生成式 AI（AIGC）技術產品。

2月7日，微軟宣布將ChatGPT模型加入到旗下Bing（必應）搜索和Edge瀏覽器中，微軟CEO表示，由 AI 驅動的搜索是他掌舵公司9年以來發生的重大事件，谷歌隨後也推出了類似實驗性對話式 AI 服務軟件Bard。2月9日，騰訊方面對確認，目前騰訊在聊天機器人相關方向上已有布局，專項研究也在有序推進。騰訊持續投入AI等前沿技術的研發，基於此前在AI大模型、機器學習算法以及NLP等領域的技術儲備，將進一步开展前沿研究及應用探索。（詳見前文：《中美“狂飆”ChatGPT，一文讀懂超20家科技巨頭最新布局》）

相對於其他公司，京東是國內首個宣布推出產業級ChatGPT產品的科技公司。鈦媒體了解到，這主要原因是內部曾有過類似的技術項目，當時是在研發通過 AI 技術數據學習賣貨、營銷相關場景。

此前接受獨家採訪時，京東集團副總裁、IEEE Fellow何曉冬博士表示，相較於之前大量使用無監督深度學習算法，ChatGPT模型背後的算法和訓練過程更加新穎。如果沒有人的數據甄選，這個模型參數即便大十幾倍，也很難達到這個效果。尤其ChatGPT把生成的文本模型更加“組織化”，這是非常大的技術創新。（詳見前文：《ChatGPT 會取代搜索引擎嗎？》）

“在某種意義上，這其實是對過去一味追求（參數）大和追求無監督學習的一個路线修正。”何曉冬對鈦媒體表示，ChatGPT在文本生成上有獨到的體驗和價值，已經快要接近可商用的地步了，而語音機器人市場有足夠的發展需求。

不過，他也告訴，在搜索引擎領域，雖然ChatGPT會有所發展，但真想解決一件事的話，很可能用戶還是會搜索谷歌。京東雲也認爲，盡管該技術在通用能力上非常強大，但ChatGPT在忠實度、可信度、精准度方面還存在一些不足，這主要是由於在中間層缺少垂直的產業知識和領域知識，難以在真實應用層廣泛落地开花。

京東雲表示，基於產業需求，京東雲旗下言犀人工智能應用平台將推出ChatJD，定位爲產業版ChatGPT，旨在打造優勢、高頻、剛需的產業版通用ChatGPT。ChatJD將通過在垂直產業的深耕，快速達成落地應用的標准，並不斷推動不同產業之間的泛化，形成更多通用產業版ChatGPT，構建數據和模型的飛輪，以細分、真實、專業場景日臻完善平台能力，最終反哺和完善通用ChatGPT的產業應用能力。

實際上，許多大型科技公司和初創企業目前都在开發一系列的生成式 AI 技術。根據研究機構Pitchbook數據顯示，截至去年12月23日，已經有超過450家初創企業在研究 AIGC 技術，2022年相關融資金額也躍升至了13.7億美元。

何曉冬對表示，目前GPT（AIGC）創業價值有兩點：一是如果從研究角度看，國內會繼續往算法技術創新上探索；二是產業價值，特別在文本生成上有獨到的體驗和價值，本身已經接近可商用的地步了。未來可能需要考慮具體場景應用以及准確性等，尤其是垂直的專業知識。

“現在確實是 AI 應用發展的好時機，尤其是應用落地的時機。我對 AI 比較樂觀，而且我認爲 AI 未來肯定要走產業路线。我越來越感覺到產業界應用機會比學術界更大。”何曉冬認爲，AI 技術慢慢地會從一個“作坊式”研究探索變成“工業級”工程或系統落地。

不過，對於ChatGPT概念爭議不斷，已經有媒體稱新概念雖好但勿瞎抄。人民日報社主管媒體《證券時報》於2月9日發表評論文章指出，由於ChatGPT概念爆火，一些市場資金熱衷於虛假概念炒作，引誘投資者追漲殺跌，最終落得一地雞毛，提醒投資者切勿跟風。該文章還表示，更多新生事物並沒有產業化，或者還需要更長時間驗證。

360創始人周鴻禕最近在與搜狐創始人張朝陽對話時首次談到ChatGPT。在周鴻禕看來，ChatGPT可能代表着“人工智能歷史上一場真正革命的开始”，雖然現在還不完美有很多缺點，但未來有無限潛力，有無限的應用場景。他表示，不僅僅是輔助搜索引擎搜索答案，如果企業搭不上ChatGPT這班車，很可能會被淘汰。

周鴻禕表示，現在人人都在炒這個風，但並不是人人都能搭上這班車，還是在於一個“長期主義”，是否在這方面有相應的技術積累。有搜索引擎技術能力的公司，是最有機會在這個領域搭上這班車的。（本文首發，作者｜林志佳）

$京東(NASDAQ|JD)$

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