2023年伊始，ChatGPT 幾乎一夜之間火遍全球，剛上线1個月，用戶數已經超過1億，打破TikTok9個月用戶破億的記錄。ChatGPT 背後埋藏着當下人類最尖端的人工智能技術，它使普通人意識到，曾經看起來很遠的劃時代變革，已經洶湧至眼前。而在普通人不太關注的工業領域，同樣的巨變，也正在酝釀、發生......

錯失三次歷史機遇後，這次“中國有很大的機會成爲領先者”

過去兩百年，西方爲什么領先於世界，歸根結底，是源於西方在三次工業革命中都處於引領地位。而中國之所以落後挨打，也是因爲錯失了歷史上極爲重要的這三次工業革命。

第一次工業革命發生在18世紀，標志是蒸汽機與機械革命，中國正處於“康乾盛世”，但由於施行“閉關鎖國”政策，錯失良機。

第二次工業革命在19世紀中後期，標志是標志是內燃機與電力革命，出現了內燃機、電機、電訊技術。但中國卻已經淪爲半殖民地半封建社會，政局混亂，無暇實施工業革命。

第三次工業革命發生於二十世紀，以原子能、電子計算機、空間技術和生物工程的發明和應用爲主要標志，中國有幸參與其中，大爲受益，但卻一直是追趕者，至今仍有卡脖子之憂。

而今天，世界正在迎來第四次工業革命，也就是利用人工智能技術促進產業變革的智能化時代，“在智能化引發的第四次工業革命中，中國有很大的機會成爲領先者。”

做出這一判斷的是聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍。2月8日，聯想中國在北京舉辦的“聯想問天”全新服務器品牌發布會上，劉軍圍繞人工智能對產業的影響發表演講，演講中劉軍認爲，“未來各個環節會被人工智能替代，將全面顛覆企業的運營、競爭和業務模式等等。”

這是我們正在經歷的一場劃時代大變革，而中國則有很大的機會成爲領先者。

劉軍從四個層面詳細闡釋了原因：第一，中國改革开放以來在工業領域形成了較爲完整的產業鏈優勢，處於全球最強的位置；第二，中國高度重視經濟尤其是數字經濟發展，特別是“十四五規劃”出台了一系列與數字經濟相關的政策，正全力推動中國全行業智能化轉型；第三，創新技術及其應用正不斷取得突破；第四，中國很多企業已經在各自的行業成爲了世界範圍內的“排頭兵”。

演講中，劉軍提到聯想與中國信通院在今年1月份聯合推出的一份《企業智能化成熟度模型》，這份報告將中國大中型企業的成熟度從低到高劃分爲L1-L5五個水平，在被調研的企業中，16%已達到智能運營水平甚至是創新發展的L5水平。

這也是中國的獨有優勢。這種優勢首先來自制度優勢，在國家頂層設計層面，黨中央、國務院高位推動，持續加強企業智能化轉型政策引領，鼓勵企業邁向智能化轉型升級。同時，也鼓勵龍頭企業發揮賦能作用。《“十四五”數字經濟發展規劃》強調 ：企業應在數字化轉型中更好發揮主體作用，以龍頭企業爲主體，帶動行業企業數字化轉型升級。

而中國確實存在一批類似聯想這樣的智能化領先企業，這些企業可以通過內生外化的方式進一步賦能行業智能化轉型，從而成爲推動整個行業和產業數字化的重要力量。

正如劉軍所說，在智能化時代，數字生產力飛速發展、社會效率指數級提升、企業和行業的業務模式不斷升級，同時中國改革开放積累的產業鏈優勢开始顯現，“這使得我們有能力在智能化領域以領先者的身份去推動第四次工業革命。”

智能革命下的中國模式和轉型標准與方法論

智能化轉型是中國企業穿越未來十年經濟周期的利器，智能化是未來十年中國經濟高質量增長的核心動能，是實現中國式現代化重構競爭格局的關鍵力量。

但同時，它又是一場復雜的系統性變革，涉及企業的战略愿景、業務運營、數字底座和組織文化等各個層面的變革，難以一蹴而就。整個轉型過程中，企業面臨着諸多問題與挑战。

用劉軍的說法，“智能化技術應該用於企業運營的各核心環節，而不僅僅是對勞動力的替代、打造一個黑燈工廠那么簡單。”

那么無數普通中國企業該如何更快速的推進智能化轉型？路徑之一是發揮好“帶頭大哥”的作用。

根據《中國企業智能化成熟度報告(2022)》，企業智能化分爲L1-L5共5級。L1和L2是單點嘗試和局部建設，L3爲數字底座建設，L4和L5是智能運營和創新發展。

同時，對於超過八成處於轉型早中期的中國企業而言，它們並非一定要從L1到L5逐級攀升，而是存在跨越的機會，比如通過聯想這樣的智能化領先企業的對外賦能直接從L1進階到L3，從直接構建數字底座开始，實現跨越式發展。

在這個五個層級的基礎上，則是企業智能化轉型框架。實體經濟企業要實現智能化轉型，絕非一帆風順，一定會經歷規劃、實踐、再迭代、再實踐的螺旋式上升階段，企業需要有一套經過實踐檢驗、系統化的智能化轉型框架，以及能夠讓企業認清現狀、有效指導轉型路线的方法論。這套轉型框架聚焦於創造企業運營價值、战略價值、行業和社會價值，在價值導向的轉型理念下，提出從制定智能化轉型战略、踐行智能業務運營、投資和升級數字底座、推動組織與文化變革等四個層面融合推進企業智能化轉型的系統架構。

企業智能化轉型框架和智能化成熟度模型實際上都是來自於聯想中國自身智能化轉型實踐的沉澱，以及過去五年中服務200多家中國大中型企業智能化轉型的經驗積累。

作爲IT企業，聯想很早就感知到智能化大潮滾滾到來，其在2017年就提出了“智能化”概念，並在新IT技術推動下於中國區發起了以客戶爲中心的轉型和3S業務轉型，並依托“端-邊-雲-網-智”新IT技術架構，着手打造數字底座，升級基礎設施，建設技術中台並打造了包含全價值鏈的業務中台，如智能供應鏈、智能營銷、智能銷售、智慧客服等。

劉軍說，“我們最开始推動內部新IT架構的變革、推動內部搭建‘擎天’引擎，完全是基於自身企業降本增效和創新業務模式的需求。”

智能化轉型爲聯想帶來巨大收益。比如聯想合肥工廠聯寶科技，每天處理的近萬張全球訂單中80%以上都是單筆小於5台的定制化需求訂單，通過智能排產系統可以實現90秒排產，而在人工排產時代則需4-6個小時。

在內部取得成功後，聯想繼而开始爲其他中國企業智能化轉型提供智能化轉型解決方案。

過去幾年裏，聯想成功助力包括三一重工、高斯、桐昆等幾百家企業的轉型之路，同樣效果顯著。比如，三一重工在推進數字化、智能化轉型後，工廠整體效能提升超30%，產能提升50%，人力需求減少60%，場地壓縮30%。

而在整個過程中，聯想自身也在蛻變，經過5年多的變革，聯想已逐漸從一家硬件公司蛻變成3S全棧全周期服務提供商。

事實上，在中國服務於企業智能化轉型的不止聯想一家，他們都在經歷着同樣的過程，做着同樣的事情，匯聚起來就是一股巨大的帶動力量，形成智能革命下的中國模式，引領全社會共同領跑智能化時代。

智能化轉型需要實幹派

聯想作爲“雙實企業”的代表，既是實體企業同時又是爲實體經濟的數字化、智能化轉型提供新IT賦能的企業。

除了“雙實企業”，還有“虛實結合企業”，它們以互聯網公司爲主，同樣也在爲實體經濟提供智能化賦能，比如普通人經常看到的阿裏雲、騰訊雲、百度雲等各種雲，也包括ChatGPT 。

然而，企業智能化轉型是個復雜工程，除了技術、大數據、算力，服務也不可或缺，這卻是“雙實企業”的長處，像聯想這樣的制造業企業才更理解制造業企業智能化轉型的全盤訴求。

人工智能的三個關鍵元素是算力、數據和算法，企業智能化轉型可以彎道超車，但繞不過圍繞算力和數據打造的數字底座這一關。而打造數字底座必須要硬件支持，這也是“雙實企業”擅長的領域。數字化、智能化轉型需要業務和IT部門的雙輪驅動，且必須用業務指標來驅動轉型，而非技術指標，這也是“雙實企業”的長板。

綜觀聯想在智能基礎設施（SI）領域的產品矩陣，除了服務器、存儲、網絡、軟件定義等全棧產品，還战略投資了邊緣計算，建立了包括設備、軟件和邊緣計算雲平台在內的綜合能力，以及基於5G的各類專網設備和平台。

就智能化轉型而言，因其地域廣闊，梯度明顯，使得中國市場成爲全世界最復雜，同時也是最具挑战性的一個市場。

換而言之，如果聯想能夠在本土把這條企業智能化轉型路线圖走通，那將是一套足以向全世界復制與賦能的智能化解決方案。

智能化機遇不容錯失

當今世界正在經歷百年未有之大變局。需求重塑、技術突破、產業調整、政策升級等多重變革力量交織匯聚，雲計算、人工智能、5G、區塊鏈、元宇宙等新IT 技術高歌猛進發展，日益成爲推動生產力躍升的驅動力量。

智能化轉型與過去幾十年已然發生的全球自動化、信息化浪潮一脈相承，核心都是信息通信技術驅動的產業變革，帶來生產力的巨大進步，進而推動社會的發展變革。

中國改革开放至今已經四十余年，由於舉國上下一心一意謀發展，我們至少在主觀上沒有缺席於幾十年來的變革浪潮，這是於之前錯失三次工業革命之憾的最大不同，四十年間，中國不但誕生了一大批聯想這樣的依附於技術革命的新型企業，同時與發達國家的技術差距也越來越短。

而正在到來的智能化革命浪潮，則是繼續縮短這一差距的巨大機遇。智能化轉型演進不但能爲企業降本增效，創造利潤，更可爲實體經濟轉型升級和高質量發展帶來新路徑。必須牢牢抓住。$聯想集團(HK|00992)$

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