全國約有55萬家藥店，其中有一半以上是單體藥店。這些傳統藥店主過去一般通過商業公司報單採購藥品，一家家比價，效率極低，同時由於採購量小，可選品種有限，藥品價格也往往偏高且不透明，偶爾還被搭售臨近保質期的藥品。冗長低效的供應鏈，不斷提升的房租成本、人力成本，年輕一代客戶喜歡網購等因素將大部分中小型連鎖及單體藥店的生存空間壓縮到接近虧本邊緣，也造成了中國零售藥房整體較爲低效的局面。
如何將藥品商業化下沉，並提高流通效率，是亟待解決的大問題。

爲此，1藥網建立了一套完整的閉環服務：爲藥店提供集中採購、流量對接、SAAS工具、數據智能等服務。通過1藥網的數字化賦能，散落在全國各地的單體非連鎖藥店變成了隱形的“超級藥店”：擁有和大型醫藥商業公司同樣的議價能力，通過SAAS應用“智能採購系統”進行藥品的高效和精准採購，依托1藥網輻射全國的八大運營中心，全國550多個城市都能實現24小時內配送，部分城市甚至半日達。目前，1藥網已經服務了超過30萬家的藥店，大規模集採降低了不少藥店的成本。

深度服務藥店，只是1藥網S2B2C战略中的一環。因爲不同於其他行業，醫藥行業的數字化轉型門檻高且涉及面廣。醫藥產業人命關天，所以國家管控非常嚴格，政策多且約束力強。同時在健康領域，消費者是患者，支付方是醫保，決策者是醫生，這三個角色又是割裂的，形成了特有的行業壁壘。

1藥網希望通過基於大數據和商務智能的供應鏈平台服務能力賦能B端企業來共同服務C端用戶，並將S2B2C战略細化至S2P2C（P-Pharmacy藥店）和S2D2C（D-Doctor醫生）。如在S2P2C，1藥網主要爲藥房提供SAAS工具等服務，幫助他們搭建线上藥房並打造私域流量池，以便更好的觸達及在线管理患者，尤其是慢病患者。而S2D2C主要通過搭建醫患管理數字化平台，實現對醫生在患者全生命周期管理、看診續方、雲端藥店、真實世界研究等方面的賦能，患者與醫生呈現高效連接。
目前，在1藥網數字化平台上，用戶尋醫問藥的場景正在被全面顛覆，用戶可通過1藥網享受到“醫+藥+支付”的一站式服務。同時，醫院、診所、藥店、患者之間也正在被打通、相互賦能，逐步形成完整的生態閉環。

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