3月第三周（3月11日-3月17日）數字零售領域又有哪些事？以下爲網經社數字零售台（DR..CN）帶來的一周動態回顧。

【要聞速覽】

1.抖音开通掃支付寶收款碼付款功能

2.快手電商推出“攔截物流”服務

3.辛選回應拓展杭州業務

4.東方甄選陷售假風波

5.社交電商蜜源APP涉嫌傳銷被罰

6.美團买菜 盒馬MINI店將重啓擴張計劃

7.極兔完成與京東平台對接測試

8.菜鳥回應與特斯拉合作啓動送車上門服務：不實

一、頭部平台

杭州市市場監管局與阿裏巴巴集團籤訂全面深化平台經濟健康高質量發展合作協議

3月13日，杭州市市場監管局與阿裏巴巴集團籤署全面深化平台經濟健康高質量發展合作協議。市市場監管局局長麻承榮出席籤約儀式並講話，副局長俞敏、執法隊隊長汪曉敏，相關處室及余杭區局負責人，阿裏巴巴集團首席風險官、首席客戶官鄭俊芳出席。麻承榮局長強調，雙方籤訂新一輪战略合作協議。

京東超市2023年开放生態全新战略：聚焦五大核心方向

3月13日，2023京東大商超POP業務部商家大會在北京舉辦。會上，京東超市深度解讀未來行業趨勢，發布2023年开放生態全新战略。根據最新發布的开放生態战略，京東超市將聚焦成本、效率、產品、價格、服務五大核心方向推出十二大舉措。

京東春曉計劃發布以來 大學生新商家佔比達10%

3月16日，今年年初，京東面向各類商家發布了“春曉計劃”，春曉計劃發布以來，新入駐商家中具有供應鏈優勢的工廠型商家、品牌型商家佔比達22.9%，新農人、設計師、手工匠人等自產型商家佔比達15%，大學生新商家佔比高達10%，有效帶動創業和就業。

二、直播電商

抖音开通掃支付寶收款碼付款功能

3月13日，抖音已經支持通過APP內的“掃一掃”，掃描支付寶收款碼實現跳轉至支付寶中進行付款，該功能的出現，實現了抖音掃碼付款的應用場景，目前尚不支持掃描微信收款碼進行付款。

辛巴率2000徒子徒孫來了！淘抖快三大頂流主播齊聚杭州巔峰對決

3月13日，辛巴背後運營公司辛選也已從廣東搬遷至杭州。對此，網經社向辛選方面求證，對方不予置評。這下一向被稱作“電商之城”的杭州更熱鬧了，伴隨着辛巴的搬遷，杭州直播電商版塊拼圖終於補全，淘、抖、快三大平台的頂流主播們齊聚杭州。

快手電商推出“攔截物流”服務 攔截成功可自動同意退款

3月14日，快手電商推出了“攔截物流”的服務，开通後可以在售後詳情頁面進行物流攔截，攔截成功後可自動同意退款，可以提升商家的售後處理效率。

辛選回應拓展杭州業務：廣州直播基地正常運轉

3月15日，針對“辛巴來杭州”傳聞，辛選相關負責人表示，辛選集團的確正在杭州拓展業務。該負責人介紹，“我們在杭州設立公司已有三年。但是目前，我們位於廣州白雲區的直播基地和花都區的智能倉儲中心均正常運轉。”辛選近期的確選擇在杭州擴展辦公場地，最後選擇了位於杭州濱康路上的海威中心3號樓，一共23層，辛巴本人在就這幢樓的23樓設有辦公處和直播間。

淘寶直播聯合點淘 淘寶全球購在全球招募主播

3月17日，淘寶直播X淘寶全球購x點淘聯合啓動了全球主播招募大會，陸續在日本（3/9）、加拿大（3/10）、中國香港（3/14）、澳大利亞（3/30）、美國（4/20）五大國家/地區开啓线下大會，招募當地華人主播，專業機構一對一培訓，助力新主播成長。

東方甄選售假風波後續：供應商不認可“甩鍋”

3月17日，近日，“東方甄選養殖蝦當野生蝦賣”的話題登上了熱搜，東方甄選的工作人員稱，“董宇輝在直播間確實是說的100%野生，但是我們也是被供應商給欺騙了。”目前，東方甄選已將涉事供應商拉黑。該供應商青島浪海情經貿有限公司負責人表示，對於東方甄選的甩鍋行爲不認可。

三、生鮮電商

淘菜菜开啓杭州主城區服務 含明日達超市服務

3月12日，淘菜菜正式开啓杭州主城區服務。距離今年2月浙南倉开張僅1個月後，淘菜菜再次布局浙江區域。即日起，杭州主城區消費者打开淘寶APP，進入“菜菜超市”，即可下單新鮮果蔬、肉禽蛋類、酒水休食等商品，享受明日達超市服務，次日中午在家門口自提點提貨。

盒馬將在全國擴大配送範圍：3-5公裏內1小時免費配送

3月16日，盒馬即將在全國擴大配送範圍，上线3-5公裏內1小時免費配送服務，目前正在鄭州、長沙等二线城市試點。此前盒馬只支持店面半徑3公裏內的半小時送達服務，配送半徑擴大到5公裏相當於配送面積擴大了近三倍。

盒馬MINI店將重啓擴張

3月16日，盒馬今年將重啓社區超市盒馬MINI店的擴張，以填補盒馬鮮生大店尚未覆蓋的區域。這一業態最早在2019年出現，第二年盒馬CEO侯毅定下的目標是一年內要开出100家盒馬MINI店，但至今全國僅有20多家，近兩年幾乎不再开新店。

美團买菜將重啓擴張計劃 近期將在蘇州开城

3月16日，美團的前置倉電商業務美團买菜已於今年2月重啓去年初擱置的蘇州开城計劃，目前已在當地完成選址，將於近期开城。此外，美團买菜今年還將在保證盈虧平衡的前提下去往更多華東城市，开啓新一輪擴張計劃。

四、其他平台

蘇寧易購315期間價保期延至30天

3月13日晚八點，蘇寧易購315“全民煥新節”正式开啓，315期間，蘇寧易購服務保障再升級：自營商品承諾全場景七天無理由退貨。此外，價保期延至30天。

社交電商蜜源APP涉嫌傳銷 被廣州天河區市監局罰沒348萬元

3月14日，信用中國顯示，蜜源(廣州)新媒體科技有限公司(簡稱：蜜源公司)因傳銷違法行爲，被廣州市天河區市場監督管理局罰款50萬元，並處沒收違法所得2978246.60元。

雲圖控股：豐雲農服數字農業板塊APP上线

3月14日，近期豐雲農服數字農業板塊的APP上线，定位爲一站式的現代農業服務平台。豐雲農服作爲雲圖控股旗下服務現代農業的核心战略品牌，定位爲 " 中國農服商孵化平台 "。主營高產套餐、種植托管、糧食收儲三大業務，通過 " 種出好產品、賣出好收益、期現好協同、資源全整合、全國強布局、數字新農業 " 六大核心战略舉措，助力合作夥伴持續創造價值。

小米旗下ZMI聲明：電商平台的“紫米官方旗艦店”非公司旗下店鋪

3月15日，小米旗下ZMI品牌團隊發布聲明稱，有用戶近期反饋，在拼多多、京東、淘寶等電商平台出現名爲“紫米官方旗艦店”（英文名“zime”）的店鋪。因中文名雷同，使部分消費者產生了一定的混淆。用戶所反饋的“紫米官方旗艦店”（英文名“zime”），所有者是一家注冊並持有“紫米”中文商標的公司，非ZMI品牌旗下店鋪，且雙方無任何合作關系。

瓜子二手車宣布升級爲第三方平台

3月16日，瓜子二手車宣布正式升級爲第三方平台，全國超1萬家優質二手車商已完成瓜子認證，通過瓜子三方平台覆蓋全國交易。同時，瓜子推出國內首個平台級保障標准，提供全流程的車況真實保障、交易保障及售後保障，以規範二手車電商規模化品質化交易。

返利科技回應股票交易異常波動

3月15日晚間，返利科技公告，公司股票價格於2023年3月13日、2023年3月14日、2023年3月15日連續三個交易日內日收盤價格漲幅偏離值累計超過20%，屬於股票交易異常波動情形。返利科技表示，生產經營情況方面，公司生產經營未發生重大變化，不存在應披露而未披露的事項。

悅商集團宣布與騰訊智慧零售合作

3月17日，近日，悅商集團宣布已與騰訊智慧零售就面向零售商戶數字化升級的解決方案層面，正式通過集成騰訊雲技術產品，合力爲悅商的中小微商戶的快捷交易場景賦能。

五、財報數據

國美零售預計2022年淨虧損約170億-190億

3月10日，國美零售在港交所公告稱，根據對最近期的本集團管理账目之初步審閱，預期2022年銷售收入與去年同期相比將下滑約 55%至65%之間，本集團於報告期內的歸屬予母公司擁有者應佔虧損預期將在人民幣170億元至人民幣190億元之間（其中包括本集團將部份經營未達預期的業務進行商譽減值，金額約爲人民幣65億元至人民幣85億元之間），而去年同期虧損爲人民幣44億元。

萬物新生（愛回收）四季度淨虧損21.51億 同比斷崖式下滑

3月13日，二手消費電子產品交易和服務平台萬物新生（愛回收）集團（紐交所股票代碼：RERE）發布2022財年第四季度和全年業績報告。財報顯示，2022年第四季度萬物新生集團總收入29.8億元，同比增長22.4%。四季度，萬物新生淨虧損21.51億元，同比下滑1975.77%，non-GAAP經營利潤3457萬元。

樂信四季度營收30.5億 淨利潤3.01億

3月14日，中國新消費數字科技服務商樂信金融科技控股有限公司，公布了截至2022年12月31日未經審計的財務業績。數據顯示，樂信2022年第四季度營收30.5億元，同比增長38.7％。四季度樂信淨利潤3.01億元，同比增長17.9％；2022年全年營收98.66億元同比下降13.3％，淨利潤8.2億元。

六、聚焦315

假泰國香米所用稻花香精類產品遭京東 淘寶下架

3月15日晚8點，央視315晚會正式开始，晚會提及假香米、“打臉”化妝品、直播間“苦情戲”、免費評書機、網絡水軍、不安全的安全帶、翻新產品、藏在地下的隱患等內容。假泰國香米曝光後，在淘寶、京東上搜索稻花香精類產品已搜索不到。

315晚會第五槍：直播帶貨水軍一台手機操縱2萬水軍

3月15日晚8點，央視315晚會正式开始，晚會第五槍指向直播水軍，水軍操盤誘導跟風下單，一台手機操縱2萬水軍。315晚會曝出了嘉興宇禾文化傳媒有限公司的雲控系統，操作起來更加簡單粗暴，一台手機，可以同時操控200到20000台手機充當水軍。在陝西亞潤進網絡科技有限公司，也有同樣的雲控系統，除了可以爲直播間點贊、刷人氣等之外，該公司主要業務，是爲一些遊戲平台提供水軍。

中消協發布2023年消費維權年主題調查結果：线上消費信任度明顯增加

3月15日，中國消費者協會發布2023年“提振消費信心”消費維權年主題調查報告。調查發現，超八成受訪者對國內消費環境總體表示滿意，多數受訪者對消費監管力度與成效表示認可，認爲消費環境越來越好。线上线下消費市場發展各有特色，线下市場規範度評價高於线上，线上消費信任度則明顯增加；在企業經營表現中，“售後保障”與“評價口碑”最受關注。

七、物流動態

申通回應與京東恢復合作：目前項目還在測試階段

3月14日，有網友向申通快遞提問：據悉京東商城已經全面恢復與申通的合作，京東商家發貨也可以選擇申通了，請問是否屬實？早在2020年8月，京東通知單方面解除跟公司的合作，給公司經營帶來了不小困擾，此次恢復合作，對公司有多大積極影響呢？申通快遞表示，目前項目還在測試階段，具體進展以公司或相關官方發布信息爲准。

商務部發布公开徵求《電子商務物流綠色包裝技術和管理規範》（徵求意見稿）行業標准意見的反饋情況

3月14日，商務部流通業發展司發布公开徵求《電子商務物流綠色包裝技術和管理規範》（徵求意見稿）行業標准意見的反饋情況。商務部表示，我部於2023年2月13日至2月25日，就《電子商務物流綠色包裝技術和管理規範》（徵求意見稿）行業標准在商務部網站公开徵求意見，期間共徵集了23條相關意見和建議，經研究，採納11條，部分採納3條，不採納9條。

極兔完成與京東平台對接測試

3月16日，極兔近日已經完成與京東平台的對接測試，此次接入京東，極兔供POP商家使用。POP即Platform Open Plan（开放式平台），俗稱三方店鋪，即商家自行運營的店鋪，京東提供交易平台。

菜鳥回應與特斯拉合作啓動送車上門服務：消息不實

3月13日，有認證爲“菜鳥員工”的網友在脈脈平台上發帖稱，菜鳥供應鏈和特斯拉達成合作，啓動行業首個送車上門服務。對此，菜鳥內部人士表示，該消息不實，“之前菜鳥跟五菱有過供應鏈合作，但特斯拉確實沒有。”

2023年德邦與京東集團及京東物流等關聯交易涉金額超30億

3月16日，德邦物流股份有限公司（以下簡稱“公司”）日前發布關於公司2023年度日常關聯交易預計的公告。公告顯示，2023年，德邦與京東集團及京東物流等關聯交易涉金額超30億。

八、行業動態

中央網信辦开展專項行動 從嚴整治“自媒體”亂象 聚焦社交 短視頻 網絡直播等

3月13日，中央網信辦近日組織召开全國網信系統視頻會議，部署开展“清朗從嚴整治‘自媒體’亂象”專項行動。此次專項行動主要聚焦社交、短視頻、網絡直播等類型重點平台，針對“自媒體”造謠傳謠、假冒仿冒、違規營利等突出問題，堅決打擊，從嚴處置，營造清朗網絡空間。

市場監管總局整治網售禁售商品 “三假”直播等亂象

3月15日，近日市場監管總局組織开展2022網絡市場監管專項行動，下大氣力整治網售禁售商品、“三無”外賣、“三假”直播等亂象，督促網絡交易平台刪除違法商品信息296萬條，責令整改網站6.5萬個次，提請關閉網站9760個次，已責令停止平台服務的網店1.7萬個次，查處涉網案件1.95萬件。

國家統計局：1-2月全國網上零售額20544億元 同比增長6.2%

3月15日，國家統計局官網發布數據，1-2月份，社會消費品零售總額77067億元，同比增長3.5%。1-2月份，全國網上零售額20544億元，同比增長6.2%。其中，實物商品網上零售額17476億元，增長5.3%，佔社會消費品零售總額的比重爲22.7%；在實物商品網上零售額中，喫類、穿類、用類商品分別增長5.3%、4.0%、5.7%。

九、投訴曝光

據國內知名網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”（315..CN）顯示，2023年至今數字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次爲淘寶、拼多多、京東、抖音、闲魚、蘇寧易購、二三良作、快手、有贊、寺庫、微店、小紅書、交易貓、國美、店寶寶、唯品會、轉轉、天貓、拍機堂、淘特、孔夫子舊書網、找靚機、阿裏巴巴、紅布林、途虎養車、微拍堂、盒馬鮮生、當當、美團優選、萌推、嗶哩購、年豐大當家、Flowersplus花加、本來生活、孩子王、藝狐在线、愛回收、小年魚、雜志網、花禮網、愛庫存、網易、叮咚买菜、蘑菇街、小米商城、美團電商、一品威客、小米有品、高匯通、金鷹購、搜款網、樸樸超市、醒購商城、萬表網、百麗優購、中糧我买網、屈臣氏、瓜子二手車、一直娛、小鵝通、興盛優選。

數字零售定義：網經社將零售電商升級爲數字零售，狹義指通過網絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網經社將數字零售定義爲一種業態，包含平台、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數字藏品等。

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