對平安健康而言,互聯網醫療的故事不好講
1年前


留給平安健康的時間或許真的不多了。

文/每日財報 呂明俠

經歷三年疫情,人們對醫療健康的關注達到一個全新高度。據相關機構統計,2020年我國互聯網醫療市場規模已經達到2000億元左右,2025年市場規模或將繼續增長至15000億元。

不過,部分背景雄厚的互聯網醫療企業,卻並沒有隨着行業的快速增長而迎來“春天”,反而釋放出一種“脫節”的姿態——平安健康就是其中的代表。

財報數據顯示,作爲知名互聯網醫療企業的平安健康已經連續八年保持虧損狀態。背靠如今的發展背景,接下來平安健康是否能夠走出盈利困境,實現“破圈”呢?

主營業務萎靡

3月13日,平安健康醫療科技有限公司(以下簡稱“平安健康”)公布2022年年度業績報告,財報顯示,平安健康2022年營收爲61.6億元,較2021年下降16%;年內虧損爲6.11億,較上年同期的淨虧15.4億收窄60.3%;經調整虧損爲8.48億,較上年同期的經調整虧損收窄40.1%;毛利率同比上升4.0個百分點至27.3%。

如果拉長時間线來看,盡管虧損收窄,但也是2015年以來首次出現營收下滑的情形。

2018年至2021年,平安健康營收繼續實現增長,分別爲33.38億元、50.65億元、68.66億元、73.34億元。但不可忽視的是,營收同比增速放緩明顯,前三年還能實現兩位數的增長,分別爲78.68%、51.76%、35.55%,而2021年營收增幅僅爲6.82%。

主營業務方面,平安健康的收入由醫療服務、健康服務兩大主體構成。醫療服務板塊實現收入25.47億元,同比增長2%,其中,下半年醫療服務板塊收入環比上升25.1%;佔比從2021年的34%升至41%。報告期內,醫療服務板塊毛利率爲36.2%,同比提升0.4個百分點。

健康服務板塊實現收入36.13億元,同比下降25.3%。其中,下半年健康服務板塊收入環比增長13.0%。報告期內,健康服務板塊毛利率爲21.1%,同比提升4.3個百分點。

健康服務營收大幅下滑,醫療服務營收增速大幅放緩,對於平安健康而言並非好消息。對此,平安健康在財報中表示,健康服務收入下滑主要是由於和管理式醫療战略關聯度較低、盈利能力也較低的部分實物類業務收入減少。另外,受一次性因素影響,需要线下履約的健康服務項目,例如體檢等受到負面影響,導致线下履約服務類收入下降。

值得一提的是,截至2022年末,平安健康付費用戶數達到近4300萬,相較於截至2022年6月30日的過去12個月付費用戶數增長5.3%。其中,B端累計服務企業數增加至978家,過去12個月的付費用戶數達到約300萬 ;F端過去12個月的付費用戶數超3400萬。

嘗試降本增效

平安健康成立於2014年,2018年登陸港交所,是中國平安(601318.SH;02318.HK)管理式醫療模式的重要組成部分和醫療生態圈旗艦。

借助多年醫療健康管理經驗的沉澱和數據庫,優質的管理平台和技術,龐大的個人用戶和企業客戶生態圈客群基礎,以及豐富的全場景優質服務資源,平安健康以家庭醫生爲關鍵抓手,依托O2O服務網絡,提供涵蓋健康、亞健康、疾病、慢病及養老管理的线上线下一體化的醫療健康服務平台,爲用戶提供更好的服務。

可值得探討的是,成立8年,縱使背靠平安集團這棵大樹,平安健康至今尚未能擺脫虧損的困境。2015年到2020年,公司虧損金額分別爲3.24億元、7.58億元、10.02億元、9.13億元、7.46億元和9.5億元。2021年,平安好醫生虧損進一步大幅增加,虧損額爲15.39億元,同比擴大了62.3%。

去年上半年,淨虧4.26億元,較2021年上半年8.79億的淨虧損額減少51.6%;毛利率27.3%,同比提高了0.5個百分點,下半年虧損縮小。

《每日財報》了解到,目前,平安健康的營業成本主要包括醫療服務費、消耗的存貨、薪金及薪酬开支成本以及其他。2022年,平安健康战略性縮減健康服務板塊中的部分商城類業務,战略性聚焦醫療服務板塊B端客戶,導致板塊內產品發生結構性變化。而之所以有這些“战略性”轉變,自然也是爲了降本節流,也即減少虧損。

其實說白了,互聯網健康平台的本質還是類似美團,這也意味着人力成本是繞不過的一道坎。而近五年來,平安健康的員工數量呈現先增後減趨勢,員工人數在2020年達到高峰4226人,此後兩年逐年減少,分別爲3425人、2556人,這自然等於薪酬开支的減少。

2020年至2022年,平安健康的僱員福利費用分別爲11.81億元、17.11億元、14.93億元,其中2022年同比減少了2.18億元;同期,公司工資、薪金及獎金的金額分別爲8.76億元、12.53億元、10.98億元,2022年同比減少了1.55億元。

顯然,“降本”二字當頭,這才是虧損縮窄的重要因素,但這並不“治本”。在此前,平安健康將整體盈虧平衡的目標定在2024年至2025年。

互聯網醫療的故事不好講

行業範圍內,自2015年政策釋放出利好的信息後,互聯網醫療變成風口,成爲阿裏京東等衆多大廠重點布局的對象。搶佔身位的平安健康,則在成立的第三年最早上市。

如今,互聯網醫療賽道已然擁擠不堪,競爭高度白熱化。有布局較早的微醫、丁香園等專業互聯網醫療平台,有跨界進入的騰訊、百度等互聯網巨頭,以及來自不同細分領域的香雪制藥、商贏集團、東軟熙康等。

同時,這又是一個嚴重同質化的行業,幾乎各家都以24小時服務,“醫+藥”的在线服務閉環爲“噱頭”,靠不斷燒錢獲取更多流量。

對於各大市場主體而言,最爲關心的,都莫過於隨着互聯網監管更加細致化、嚴格化,各項新規不斷出台頒布,監管部門开始大力整治規範互聯網診療活動。

像去年,市場監管總局發布《藥品網絡銷售監督管理辦法》(國家市場監督管理總局令第58號),自2022年12月1日起施行,無疑又將對行業格局造成影響。

客觀而言,目前的互聯網醫療賽道,放眼整個行業格局,平安健康與其同處行業巨頭地位的京東健康、阿裏健康相比,已經落後一大截了。

畢竟,競爭對手京東健康21年營收就已衝破300億關口,在連續5年盈利的對照下,去年營收僅61億的平安健康,不僅面臨營收增長疲軟,何時能夠盈利依然存疑。所以不得不說,留給平安健康的時間或許真的不多了。

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