$小i機器人(NASDAQ|AIXI)$  衆所周知，中國是一個人口衆多的國家，每天政府熱线咨詢量就高達上萬人次。同時，政府提供的服務範圍也非常廣泛。在傳統的服務模式下，政府的服務能力有限，客服人員流動性高，人力成本不斷攀升。即使進行多次培訓升級，也難以滿足市民的需求，而市民通常需要等待很長時間才能得到滿意的答復。針對這些問題，小i機器人具有很大的優勢。首先，小i機器人對頁面進行了優化和業務場景的豐富，基本覆蓋了市民的一般性問題；其次，相比於普通人工，小i機器人可以提供24小時全年無休的服務。這不僅能減少人力成本，而且能最大限度地滿足市民的使用需求。目前爲止，小i機器人已經成功做到了月均服務交互近十萬條，完成並積累數百輪對話場景，服務效率大幅提升。小i機器人的成功源於其多種人工智能技術，這些技術以語義理解和知識處理爲主要特徵，能夠解決更加復雜的問題。此外，小i機器人還可以進行多輪對話、多意圖理解和語義深度推理，具有自動聯系上下文的能力，這種能力在全球引發關注的ChatGPT模型上也有所展現。小i機器人曾多次支持防疫抗疫工作，有效地踐行了企業社會責任，並取得了良好的社會效果。

本文作者可以追加內容哦 !