雷遞網 雷建平 3月28日

阿裏巴巴集團正在發起阿裏歷史上最大規模的組織變革，廣度、深度前所未有。

2023年3月28日晚，阿裏巴巴集團董事局主席、CEO張勇作出了決定：將成立阿裏雲智能、電商、海外、本地生活服務、菜鳥、大文娛六大業務集團和多家業務公司，與母公司阿裏巴巴之間形成1+6+N的組織陣型。

這意味着各個業務集團將能以更敏捷的姿態獨立面對市場競爭，也意味着未來具備條件的業務集團和公司，將保留獨立融資和上市的可能性。

張勇在阿裏內部信中表示，希望每一位阿裏人回歸創業者狀態再出發，“不擁抱變化就會變得僵化，不改變自身就會被時代打敗”。

都有獨立融資和上市的可能性

根據方案，在阿裏巴巴集團之下，將設立阿裏雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、國際數字商業、菜鳥、大文娛等六大業務集團和多家業務公司。業務集團和業務公司將分別成立董事會，實行各業務集團和業務公司董事會領導下的CEO負責制，阿裏巴巴集團則將全面實行控股公司管理。

根據全員信，張勇在擔任阿裏巴巴集團董事長兼CEO的同時，兼任阿裏雲智能集團CEO；戴珊任淘寶天貓商業集團CEO；俞永福任本地生活集團CEO；蔣凡任國際數字商業集團CEO；萬霖繼續擔任菜鳥集團CEO；樊路遠任大文娛集團CEO。其他公司也將獨立經營管理。

本次組織治理變革由張勇發起，已分別經集團合夥人與董事會一致通過。這輪變革從集團頂層入手，重新定義和構造阿裏巴巴集團與各業務的治理關系，被認爲是“阿裏巴巴24年來最重要的一次組織變革”。

在全員信中張勇表示，“解決生產力的發展和創造不同，首先必須從生產關系的變革入手”。這也是阿裏巴巴組織變革一直以來的出發點。2015年，阿裏推動“中台战略”；2020年，張勇推動經營責任制改革，又以四大板塊分立實現阿裏巴巴多元化治理，成立多家獨立經營的環路公司。

此次變化的一個關鍵動作是，各業務集團分別成立董事會，實行董事會領導下的CEO負責制，阿裏巴巴集團則全面實現控股公司管理。對各業務而言，治理架構獨立意味着直面市場洗禮，與之對應的是創新激勵的可能性。在公开信中，張勇稱，“市場是最好的試金石，未來，具備條件的業務集團和公司，都將有獨立融資和上市的可能性”。

目前，阿裏旗下阿裏雲、菜鳥等多個業務已是市場頭部企業，盒馬、平頭哥等業務融資上市傳聞不斷。對六大業務集團和業務公司而言，全面獨立經營有利於市場更好對價值稱重，“讓員工真正走向爲自己的業務而战”。

近兩年，張勇在內外部多次強調，敏捷組織是實現多業務多業態超大型企業高效治理的路徑。此次形成“1+6+N”組織架構，即是敏捷組織理念進一步深化的自然結果，意味着阿裏走向組織治理全新階段。

激發創新活力，靈活應對市場競爭

從2015年的“中台战略”以來，張勇在歷次組織變革的內部信中，都反復提及“敏捷組織”的理念，此次內部信的結尾，更強調“未來屬於更堅定、更敏捷、更擁抱未來的人”。

“敏捷組織”是什么？爲什么張勇將其作爲阿裏巴巴組織發展的核心战略？

所謂敏捷組織的內涵，在麥肯錫發布的報告中被形容爲生物型組織，是一個成長非常有活力的組織。敏捷組織依據的是互聯網時代的思維模式，而互聯網的本質特徵是互動、聯接、網絡、分享、協作、多贏。麥肯錫認爲，大規模的組織調整往往傷筋動骨。敏捷組織需要兩個方面的支撐，既要有高度穩定的平台、完善的結構和流程，也要有快速行動和應變的能力。

張勇對“敏捷組織”的定義，則根據阿裏巴巴的具體實踐而來。其提出的背景，是2015年线上電商增速出現瓶頸，急需向线下滲透。而线下和线上是兩個生意，互聯網公司對线下業態都很陌生，在线下探索的過程中，必須既保持前线業務單元足夠的靈活自主，又要防止資源浪費的“重復造輪子”問題。

而中台战略是解決這一問題的最佳途徑，“大中台、小前台”的組織結構，既讓“做決策的人聽到炮火”，又通過技術中台、數據中台等避免了基礎設施的重復建設，是“敏捷組織”理念的首次實踐。

在張勇的定義中，敏捷組織主要面向6個維度：客戶洞察、战略目標、業務策略、組織陣型、業務1號位、企業文化。客戶洞察要優先弄清誰是真正的第一客戶，深入挖掘用戶痛點；战略方向和目標要堅定，要做周期性“對表”；業務策略要清晰，找到觸達目標的可行路徑和關鍵抓手；組織陣型要打破壁壘，讓能量和信息高效流動；業務1號位要勇於擔當，有足夠的战略定力；企業文化要簡單互信。

張勇的這一思路也給很多互聯網企業帶來啓示，學習阿裏巴巴的“中台战略”成爲過去5年，互聯網行業創新和變革的關鍵詞之一。

2020年末及2021年初，面對疫情和行業環境的劇烈變化，張勇的組織战略也進一步升級，強調“要把中台做薄”，但敏捷、靈活、高效依然是核心思路。2021年7月，張勇在內部信《讓組織更敏捷，讓文化更簡單》中提到，“面對快速變化和高度競爭的市場，我們的組織必須變得更敏捷。敏捷組織的建設必須從集團頂層开始做起。”

2021年末，張勇進行了上任六年來最大的組織架構調整，阿裏從中台战略升級爲多元化治理，業務總裁承擔起小CEO的職能，不僅要管業務，也要管整個中後台。當年年末，任命戴珊、張建鋒、俞永福和蔣凡分別掌管中國數字商業、雲與科技、生活服務和海外數字商業四大板塊。2022年，張勇更是親自擔任阿裏雲智能總裁，進一步爲組織上緊前進的法條。

此次阿裏再度進行變革，將阿裏變成1+6+N的架構：阿裏巴巴集團 + 6大業務集團+ N個業務公司，實行CEO負責制，人、財、事全面獨立經營管理。這是張勇推行經營責任制經營思想的延續，目的是爲了釋放組織活力，組織更敏捷，激發創新活力，靈活應對市場競爭。同時，未來具備條件的業務集團和公司將保留獨立上市的可能性。

未來，阿裏巴巴集團將向投資控股公司方向靠攏。這也意味着阿裏的“大中台、小前台”將走向“快中台，強前台”。

“敏捷組織”是大廠組織進化必然方向

當前科技行業正經歷深度變革。以ChatGPT爲代表的生成式AI的出現，也標志着新一輪商業革命的到來。

AI將改變每一個行業，互聯網首當其衝，這幾乎已經形成共識，比爾蓋茨甚至將GPT稱爲1980年以來最革命性的技術進步。在商業革命前夜，互聯網公司要解決的已不只是效率問題，業務創新已是逼在眼前的現實。而創新是無法在枷鎖中產生的，要想在大公司內部產生顛覆式創新，就必須讓業務單元實現完全的靈活自主，同時又要提供足夠的資源支持。

曾經的大象微軟，在AI的浪潮下，在快速的變革，甚至變成大象也在跳舞。微軟對OpenAI的支持，以及openAI對谷歌的勝利，也是“敏捷組織”理念的生動體現。“敏捷組織”理念也是微軟和OpenAI在chatGPT上做出正確战略決策和保持战略定力的主要原因。

直到今天，谷歌在生成式AI上都一直走在最前沿，Chatgpt的技術底座也是谷歌开發出來的transformer模型。2021年，谷歌就开發出了與OpenAI類似的應用，但由於決策鏈條過長，一直沒有向市場推廣。OpenAI之所以一步，靠的正是更敏捷的組織，更短的決策鏈。而微軟雖然給OpenAI提供了源源不斷的資金支持，除了商業化要求之外，對管理層的具體決策幾乎不幹預。

決策鏈條變短，管理層才能“”，當“冒險家”，有足夠的战略定力。當谷歌就人工智能應用場景不停改換策略時，OpenAI只做了一件事，就是不停迭代GPT語言模型，直到ChatGPT的出現。

可以看到，谷歌顯然意識到了組織不敏捷的問題，兩名退休的創始人最近都返回公司參與業務，其中之一甚至直接參與Bard模型的一线开發。

此番阿裏巴巴提出“敏捷組織”理念，也是互聯網行業野蠻生長之後，要革新治理方式的必然需要。

過往的中國互聯網歷史，就是高速擴張，野蠻生長的歷史，是伴隨着互聯網和移動互聯網紅利，狂飆式成長起來。但高速擴張是不可能永遠持續的，目前各大互聯網公司普遍面對的事實是，用戶規模、時長都已見頂，回歸商業本質是時代的必然要求，必須由規模導向轉變爲盈利導向。

而互聯網回歸商業本質，就必須放棄規模過度擴張導致的巨大資源浪費，在既有業務版圖下精耕細做。而要做深業務，爲客戶提供更好的服務和更高的價值，就必須實現組織上的靈動敏捷，給前线業務單元提供更多的自主決策權，才能對不斷變化的客戶需求做出快速反應。

因此，“敏捷組織”是互聯網大廠組織進化的必然方向。如張勇所說，讓組織變敏捷，讓決策鏈路變短，讓響應變快，是本次變革的初衷和根本目的。

附全員信：

唯有自我變革，才能开創未來——關於阿裏巴巴集團組織治理變革的決定

各位阿裏人：

在即將邁入新財年之際，首先我要感謝過去一年間，面對很多全新挑战之下你們始終如一的努力和貢獻。

自我變革永遠是保持初心、开創未來的最好選擇。阿裏巴巴從1999年成立伊始，就不斷在創新和變革中演進和迭代，始終用生產關系的先進性來驅動先進生產力的釋放、創造價值、引領發展。今天，我們也將迎來阿裏巴巴創辦24年來最重要的一次組織變革。

今天的阿裏巴巴，已成長爲多業務、多業態的超大型組織，這些業務特質不同，面臨的市場環境不同、客戶不同、發展階段也不同。新財年伊始，我們全力響應國家“拼經濟”的號召，以協助中小企業全面數字化升級，打造現代商業數字基礎設施爲目標而積極行動起來。推動生產力的發展並創造不同，首先必須從生產關系的變革入手，而變革又必須從集團頂層开始。

八年前的2015年，集團全面提出中台战略，形成了“大中台、小前台”治理模式下的One Company。從2020年开始，集團積極倡行打造敏捷組織，推行多元化治理結構下的經營責任制，目前已經設立了多家獨立經營的環路公司。今天在此基礎上，我們將進一步深化變革，走向組織治理的全新階段——構建“1+6+N”的組織結構，即在阿裏巴巴集團之下，設立阿裏雲智能、淘寶天貓商業、本地生活、國際數字商業、菜鳥、大文娛等六大業務集團和多家業務公司，並分別建立各業務集團和業務公司的董事會，實行各業務集團和業務公司董事會領導下的CEO負責制，對各自經營結果負總責。具體計劃如下：

成立雲智能集團，由我兼任CEO；

成立淘寶天貓商業集團，戴珊（蘇荃）任CEO；

成立本地生活集團，俞永福擔任CEO；

成立國際數字商業集團，蔣凡任CEO；

菜鳥集團繼續由萬霖擔任CEO；

成立大文娛集團，樊路遠（木華黎）擔任CEO。

此外，其他具備條件的業務組織將設立多家業務公司，全面實行公司化管理。

讓組織變敏捷，讓決策鏈路變短，讓響應變快，是本次變革的初衷和根本目的。此次調整後，除滿足上市公司合規要求外，阿裏巴巴集團的中後台職能部門將全面做輕、做薄，集團將全面實行控股公司管理。而我們多年以來積累的中後台能力，將有序進入到相關業務集團和公司，爲前台業務發展繼續發揮重要價值。多個業務集團和公司所必需的共享中後台服務，將通過專業服務公司的模式提供。在此也特別感謝集團中後台團隊八年來的艱苦努力，正因爲有了你們的寶貴沉澱，才有實施這次變革的堅實基礎。

面向未來，每個業務集團和公司，都必須積極面對市場的瞬息萬變和技術的日新月異，形成各自的發展战略，快速決策、努力進取、勇於創新，直面市場的考驗。每一位阿裏人，不論你身處哪個業務集團或者業務公司，都必須讓自己回歸到一個創業者的狀態再出發，以自身的激情和實力接受市場的洗禮，創造屬於自己的明天。我們相信，市場是最好的試金石，未來，具備條件的業務集團和公司，都將有獨立融資和上市的可能性。

市場的變化永不停止，新一代技術浪潮不斷湧現，不擁抱變化就會變得僵化，不改變自身就會被時代打敗。會當水擊三千裏，24歲阿裏正迎來新的發展契機。我們有變革的勇氣和使命感，更有變革的能力和底氣。要成爲一家活102年的好公司，要堅持讓天下沒有難做的生意，就必須始終自我驅動，必須具備自我變革的勇氣，必須堅持走在自我變革的路上。

未來屬於更堅定、更敏捷、更擁抱未來的人！

阿裏巴巴集團董事會主席兼首席執行官

張勇（逍遙子）

2023年3月28日

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