高途、粉筆抖音首秀,釋放了什么信號?
1年前

當前,短視頻平台經濟日益火爆,直播帶貨的銷售模式逐漸成爲企業的主要營銷手段之一。前有淘寶網紅主播出圈帶貨,後有董明珠、雷軍等知名企業家入局,直播帶貨儼然成爲了當下最熱門的風口。

 

自去年「雙減」政策出台,許多教育行業從業者面臨了不小的壓力,部分人走上直播帶貨這一條道路。其中,新東方就憑借優質內容和出衆的主播人才將「東方甄選」成功帶出圈,實現了企業的優化轉型。東方甄選圍繞原新東方英語老師董宇輝打造個人 IP ,向用戶提供豐富的知識硬貨,打造良好的觀看體驗,這爲教育行業投向直播平台提供了很好的範本。

 

近期,有兩位職業教育企業公司創始人也紛紛下場,進行了抖音直播首秀——高途的陳向東和粉筆的張小龍。從東方甄選的「員工入場」到高途、粉筆的「老板上陣」,傳遞的是直播經濟空前良好的前景。



2 月 16 日晚間,高途創始人陳向東正式开啓抖音直播首秀。在這場持續 2 小時的直播中,陳向東並未進行帶貨銷售,而是選擇向網友介紹了德魯克的《旁觀者》一書,分享了自己的讀書心得與故事。這也是高途加入短視頻直播平台後發出的第一聲信號。未來,陳向東正在與團隊協作打造自身個人 IP ,以知識分享和資源鏈接等高品質的直播內容與觀衆互動,進而過渡到直播間的變現流程。

陳向東在直播中坦率地說出了高途入駐抖音的原因。

第一,迎合短視頻直播經濟的時代發展。陳向東說:「任何一次偉大的商業革命總是伴隨着渠道的刷新。沃爾瑪當年的興盛是因爲美國的郊區城鎮化,淘寶當年的興起是因爲PC互聯網,今天是一個什么時代?我認真琢磨和思考,當下是短視頻直播互聯網時代。在這個偉大的時代裏,如果高途在裏邊沒有座位,陳向東在裏邊沒有座位,我們可能就會錯失這個時代。」

陳向東也在這個過程中實現了自己個人心智的轉變。「一個人要想真正有一個大的突破,他的改變一定是從他自身的心智認知模式开始的,一個人真正的跨越一定是從他過去習慣的套路中去超越的。任何一個人要想真正讓自己升級,一定是外部和內部的融合,才能讓自己再上一個台階。」

第二,創始人入局,以創新爲導向最大程度激發企業活力。陳向東認爲:「像高途這樣體量較大、萬人規模的公司在做創新的時候是非常難的。如果創始人、CEO 親自做創新時,勝算會更大一點,調動資源會更多一點,所以,我就親自兼任高途佳品的項目經理。創始人對企業文化最好的定義就是身體力行,是創始人真正能夠衝鋒陷陣,衝在前面。」

第三,教育行業艱難轉型,抖音變現助力高途黃金時代。2019 年時,陳向龍已經注意到抖音短視頻直播是一個偉大的機會。然而在當時,抖音的短視頻直播仍處於內容分享階段,變現能力有限。公司將主要的發展資源投入到了職業教育的在线課程營銷中去,但最終在政策之下落地遇到困難。教育行業各路資本撤資,員工裁員或者轉行,教育行業迎來寒冬。2022 年冬季,此時的陳向東觀察行業局勢,將目光轉向了抖音的直播帶貨,此時已有教育機構轉行成功返利在先,抖音的機制也趨於成熟。陳向東認爲,借助短視頻平台經濟的東風,此時的高途即將迎來黃金發展時代。陳向東將帶領團隊於 2023 年持續投入「高途佳品」的運營中去,爲高途在行業競爭中贏得發展的優勢。



3 月 21 日晚 7 點,粉筆旗下直播帶貨品牌「粉筆優選」首播,粉筆創始人兼 CEO 張小龍現身直播間進行帶貨。張小龍作爲曾經一线從業的公考名師和職教行業創業者,在社交媒體上一貫有「真知灼見」、「辛辣」和「接地氣」等個人標籤。在這場直播中,張小龍繼續維持自身「人設」,通過擡槓、反語等幽默詼諧的直播話術與直播間助手進行互動,爲糧油、零食和文創等多種品類貨物進行內容帶貨。

 

張小龍的首次直播首秀,以「拆台式」直播與觀衆建立了良好互動。他根據自己多年的從業經歷和行業觀察將產品的信息輸出轉化爲有趣的見聞,並對當前食品行業的亂象表達了個人的意見。期間,他和負責直播的粉筆公考老師主播一唱一和,給關注粉筆教育和他的個人粉絲帶來了不錯的觀看體驗。比起聲嘶力竭的鼓動式產品帶貨,張小龍並不希望用情緒調動吸引顧客下單。相反,他以企業家的身份對品牌銷售提出了不少個人的冷思考。這無疑是符合品牌的發展調性的。

 

在「粉筆優選」的第一條抖音視頻中,張小龍明確表示了「粉筆優選」的品牌服務口號——讓生活變得更美好。張小龍認爲,隨着人們的物質生活水平逐漸提高,人們的消費欲望逐漸上漲,但是仍時常遇到質量參差不齊的產品和服務。張小龍說:「當產品的利潤空間受到壓縮時,商家難免會在產品源頭壓縮成本,當成本壓縮到一定程度時,產品品質、安全性等容易出問題。因此,粉筆優選的產品,或許不一定是最便宜的,但一定會是可靠、有品質保障的產品。我們希望幫助中國商品品類樹立品牌化,提升商家的收入,提升大家的生活品質,建立起一座高品質橋梁,這是我們做粉筆優選的初心。希望粉筆優選的出現,能夠改善大家的生活品質,讓大家的日子過得更加舒心。」做到高質量內容直播,以用戶體驗至上。

 

抖音的直播帶貨模式,相比起傳統平台電商或社交電商「先做貨」再通過營銷去找人的方式,首先注重的是「人」的需求。像張小龍這樣已經通過前互聯網時代掌握一定人群基礎的 KOL (關鍵意見領袖),入局抖音無疑是一個明智的幫助品牌走流量化發展道路的選擇。在各種有共情、有共鳴的消費「場」景裏,讓消費者了解並接受品牌的「貨」,從建立認知到建立信任,最終促成商品銷售。


陳向東以知識分享進行直播互動,張小龍「反向」帶貨直播,主播風格和營銷策略各有不同,但可以肯定的是,高途和粉筆都正處在直播帶貨行業模式的同一條流程线上的不同階段。目前尚處於紅利階段的抖音平台,未來將繼續吸引更多的教育行業從業者加入分一杯羹,爲職業教育轉型和創新注入活力。

 

如何順應數字時代大潮,實現直播運營的升級轉型,也成爲了教培行業直播亟須考慮的現實問題。

一者來說,教培直播兼具有媒體營銷的娛樂性和「學」與「教」的互動性。從直播場景架構到直播間人機、人人互動——教學互動的氛圍和參與感始終是教培直播的金字招牌,也是打造網紅老師、實現用戶訂單增長、直播收益變現的不變套路。

二者,雖然直播帶貨紅利當前,各大教培企業對視頻直播躍躍欲試,但實則仍缺乏相應的規範管制,競爭環境較爲原始野生。對企業直播提出數字化轉型的要求,也是在要求企業升級互動體驗時,達成行業一致認可的「標准化」模式,共同維護教培直播的平台環境,打造品牌效應。

 

現階段,各大布局電商業務的互聯網平台之間,種種競合關系微妙變化。如今教育行業如何在尚處紅利期的抖音電商佔領一席之地,實現品牌的生存和發展,值得各方持續關注。




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