跟蹤泡泡瑪特5個月,遇到的最多的問題如下:沒有IP怎么情緒共鳴?護城河在哪裏?復購怎么維持?
一、簡單回溯
2016年初籤約molly,2016年7月推出Molly Zodiac星座系列,泡泡瑪特开啓潮玩熱潮,最高時molly營收佔比90%。
現今,SKULLPANDA、MOLLY和DIMOO在2022年實現收入人民幣851.6、802.2和577.9百萬元。
MOLLY作爲誕生16年的經典IP,2016-2022年作爲潮流玩具火了7年。
二、ip如何看待
推薦視頻:「沙龍演講實錄」泡泡瑪特創始人王寧:潮流玩具風靡背後的心理學和設計創新。
沒有IP怎么情緒共鳴?
沒有IP情緒共鳴成功的案例:現實中最常見的例子頂級名畫、頂級神曲實現了跨越人種、跨越語言、跨越性別、跨越年齡的情緒共鳴,這裏我就不舉例了。
有IP情緒共鳴失敗的案例:《西遊記》《還珠格格》是超級IP,但現在的高中生還會喜歡?歐美會喜歡?東南亞有多喜歡?男女都喜歡?越是IP越強調內容,越強調對內容的喜愛越排斥不懂該內容的群體;因爲內容而喜愛,必然因爲不知內容而無法喜愛,這就是我理解IP的局限性。
IP引發情緒共鳴正反面的案例都列舉,說明情緒共鳴與IP沒有必然聯系。剩下的問題是泡泡瑪特的產品是否足夠優秀能引發情緒共鳴?這就是籤約頂尖藝術家的意義所在,加大情緒共鳴的概率,疊加IP運營的經驗,降低失敗的損失。
三、護城河在哪?
你只需要知道三點:1,泡泡瑪特2020年上市,市值1500億港幣,資本市場瘋了一般砸錢,兩年過去了,從之前的無序競爭到現在有序競爭。2,迪士尼及國內外公司擁有一大堆牛逼ip,誰做成功了。3,去年疫情那么搞,线下門店銷售是正增長的,今年預期增長30-40%。
啥是護城河?不可復制既護城河。1和2說明砸錢砸不出一個泡泡瑪特,3說明消費者依然愿意爲泡泡瑪特的產品付費。
這是昨晚就護城河問題我的回答,但其實只回答了護城河的一部分,護城河的另一部分是生意的興衰變化。
雪球大V劉志超寫過一句話:“生意興衰的根源,是人類生活方式與習慣的變化”。如果列舉具備最強護城河的公司,普通投資者排在最強的應該是蘋果和茅台。蘋果對智能手機重新定義,創造性需求的護城河,滿足智能手機時代的需求,跨越族群、跨越年齡;茅台是特定社交需求的最強貨幣,但想想消費者畫像可能是50+歲數的群體,如何年輕化是未來茅台要面臨的問題,乃至所有高端白酒要面臨的問題。
日常中我跟同事开玩笑,我處於溫飽1.0狀態,小林處於小康1.0狀態,小方處於共同富裕1.0狀態,不同狀態的消費習慣及傾向完全不一樣,這就是機構常問消費者畫像?現今,購买泡泡瑪特產品是人群主要是18-24歲和25-29歲,所以,這2個主要人群與30-34歲、35-39歲人群的消費習慣區別大不?與12-17歲人群的消費習慣區別大不?
前阿裏巴巴公司總裁及阿裏巴巴集團執行副總裁衛哲(第一部分:新消費視野:重新理解“人貨場”)的觀點:現在25歲的人群與未來的25歲的代表消費習慣基本一致,與過去25歲的人群消費習慣有大的偏差,因此所處的時代不一樣。
時間回溯,是泡泡瑪特在國內創造了潮流玩具這個品類,泡泡瑪特的潮流玩具更像是創造性需求,不是傳統的剛性需求(喫喝住行)、社交需求和成癮性需求。有沒有一種可能,泡泡瑪特創造性需求的產品符合當代青年的消費習慣並將持續延續?既當代青年的消費習慣造就了泡泡瑪特生意的欣榮並將持續延續。
四、復購怎么維持?
問題的原話:买多了會膩?而一般問這個問題的投資者,沒买過泡泡瑪特的產品。我換個方式問,可能會更好理解,爲什么音樂類競技節目基本唱老歌,很少唱新歌?例如以我喜歡的歌曲《浮誇》爲例,在不同的音樂類競技節目由不同的歌手唱出,我還喜歡聽嗎?我的答案是我還是會喜歡聽,並做比較,誰唱的跟符合我的偏好。更形象的比喻:女人永遠缺少一件衣服、一支口紅、一個包包,會膩不?
五、泡泡瑪特到底在賣什么?
我在《關於泡泡瑪特的簡單認知-3》中闡明:(1)消費的本質是滿足人們差異化的需求;(2)營業收入是公司對外關系的總和,是滿足客戶需求的能力;(3)2017-2021年,營業收入從1.58億元到44.91億元,4年時間營收增長27.42倍,說明了泡泡瑪特的產品滿足了消費者的極致需求。
泡泡瑪特的產品到底滿足了消費者的哪類需求,才使得其线下門店能在2022年維持正增長?我的答案是(情緒)衣服。潮流玩具的表層是美(美容易降低決策成本,最大程度引發共識認可---例如超級美女,歐美喜歡東南亞也喜歡),底層是情緒---有那么一瞬間我在溫度系列識花香get到情緒(喜歡)。
例#A:爲什么花59或者69买這個一個東西?B:在現代這個社會裏,你能花59或者69买到你真正的快樂,你能买多少東西?你是去买杯奶茶還是买一個什么衣服?我花59能买到一份开心,這個是最重要的。A:我突然一下就理解了。
(本段摘自推薦視頻:泡泡範兒視頻號---你好朋友vol.13背後推手爲何是親媽?)
$泡泡瑪特(HK|09992)$
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標題:泡泡瑪特到底賣的是什么?
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