最近汽車圈裏出了一件大事,造車新勢力零跑汽車和自家經銷商店長互撕起來,引起了全民圍觀。而這件事的時間點恰巧發生在上海車展即將召开之際,以及全行業掀起新一輪降價促銷的當下,頗有些耐人尋味。
被曝“數據造假”,零跑汽車與經銷商“互撕”
簡單概括,事情的經過是這樣的。濟南的一名零跑經銷商店長張山曝光,揭露了零跑汽車銷量數據弄虛作假。張山指出,去年12月零跑的8493輛數據中有4916輛爲虛報,是零跑汽車逼迫經銷商掛在員工名下衝銷量。甚至還爆料了產品質量連自檢都過不了關,讓大家趕緊都別买零跑汽車。
視頻一出,零跑汽車遭遇空前的公關危機,陷入了兩難境地。不回應就是默認,回應走法律程序,如果敗訴就真的會身敗名裂。即使勝訴,那也是一兩年後的事情。短期內該事件對公司信譽和業績勢必會造成不小的影響。
不出意料,零跑汽車果然很快的發出了一份毫無說服力的公告予以否認。公告稱,經內部核實,該店長的爆料均爲不實信息,將對他採取法律手段追究其法律責任。究竟是哪些爲不實信息,怎么核實的這些細節都沒有交代。
沒有想到的是,公告出來後,該經銷商直接正面出鏡“硬剛”,稱自己有確實的證據,並進一步透露,零跑汽車還存在強买強賣、對經銷商強制扣款、強制分車等行爲。他同時強調,以上內容如果不實,愿意承擔法律責任。
一般而言,汽車主機廠和經銷商都是穿一條褲子的,一榮俱榮,一損俱損。這種公然反目,甚至要走法律程序的情況確實罕見。
但是要說汽車銷量造假,其實也不是新鮮事,不乏有車企往經銷商數據裏摻水這樣的操作。但是被自家經銷商爆料,言之灼灼,把這事晾在全天下面前曬,零跑汽車可算是獨一份。可見零跑與經銷商之間矛盾衝突有多嚴重。
第一財經報道進一步披露了該事件的更多細節,證實了零跑汽車去年12月確實發文要求經銷商100%完成兩款車庫存,否則因此造成國補損失全額由門店承擔。不難看出,零跑汽車雖沒有直接下命令要求經銷商銷量造假,但是,卻用利益脅迫的方式逼經銷商就範。不得不說,“楚王好細腰,宮中多餓死!”
按照該爆料人的說法,經銷商大多通過員工與親屬的名義去購买車輛,上好牌照之後再折價當二手車來銷售。零跑汽車此舉涉嫌強制經銷商完成車輛上牌以套取“國補”。
數據造假也就算了,那都是零跑汽車和自家投資人關起門來交代的事,但是套取“國補”,問題性質就嚴重了。這會引起行政執法部門的高度重視,對整個行業進行嚴格檢查,自身也會壞了信譽,登上地方政府和金融機構的黑名單,影響今後獲得政策支持和金融支持。
那么經銷商爲什么會就範?
一方面,2023年第一季度,特斯拉降價帶動整個行業新能源車掀起降價潮,高端車都在降價,低端車會更不好賣;另一方面,零跑汽車自身也宣布新款更具性價比,經銷商也會考慮,不盡快出手老款車型,新車型出來老款會更難賣。
該事件詭異之處還在於,汽車廠商暗示或者誘導經銷商提前上牌以衝擊銷量,在一些弱勢企業上偶爾會發生。但通常會口頭和門店人員溝通,銷量佔比也不會太高領。像跑汽車這樣通過白紙黑字的商務政策下文件,就比較罕見了。他們中必然有人在說謊,如果能有司法介入,最後勢必會真相大白。
特斯拉打響價格战,零跑“性價比”優勢減弱
零跑汽車從2015年成立之初到現在,一直發展的還不錯,憑借差異化定位,主打下沉市場性價比優勢,零跑汽車實現了不錯的業績增長。並成爲2022年國內唯一一家成功上市的造車新勢力。
零跑汽車2022年第四季度及全年財報顯示,公司2022年全年營收爲123.8億元,同比增長295.4%,連續四年保持高度增長態勢。同期,其他幾家上市新勢力的營收增速集中在35%至70%的區間,2022年全年公司交付新車11.12輛(12萬輛的年銷目標),同比增速154%,高於行業水平。
然而,進入2023年,零跑的銷量开始顯著下滑。今年3月初,零跑推出4款新車,分別是2023款C01、2023款T03、2023款C11純電和C11增程版,較老款最高降價幅度達到6萬元。然而,“推新降價”似乎並沒能有效刺激零跑的銷量。今年一季度,零跑汽車累計交付1.05萬輛,較去年同期的2.16萬輛下滑超一半。
出現這一結果,受到了行業大勢的影響,特別是特斯拉降價引發新能源車企價格大战。這一新變化似乎比預想來得要早一些。
在全球新能源的浪潮驅使下,目前市場上有100多家新能源車品牌在競爭。過去幾年,可以說各家跑馬圈地各憑本事拿市場,隨着消費者認知和接受度的提高,行業滲透率逐年提高,目前已接近30%。然而,高增長的紅利也在逐漸消失,洗牌在所難免。
隨着特斯拉大力度降價,讓各新能源車企都意識到,價格战在所難免。於是各家紛實施降價方案,帶動新能源汽車進入新一輪的降價空間。
相比之下,零跑的“性價比”優勢正在減弱。這也不難解釋,爲何一季度零跑大幅度的下調終端售價,但是並沒有換來銷量的大幅度提升。亦或是由於目前降價執行時間尚短,對銷量的影響還未顯現。
但是,低價策略的弊端卻早已顯現。由於零跑汽車採取了犧牲利潤換銷量的策略,其虧損也在連年擴大。2019 年至 2022 年,零跑汽車分別虧損 9.011 億元、11 億元、28.46 億元、51.09 億元,四年合計虧損金額約爲 99.56 億元,接近百億。
“屋漏偏逢連夜雨”,在上海車展开始前夕,零跑原本想卷起袖子大幹一場,卻在此時出現“銷量造假”事件,運氣可謂“有點差”。
行業進入轉折期,零跑汽車能否笑到最後?
而隨着事件持續發酵,被陸續報道出來的零跑汽車的諸多產品質量和服務問題,才是對公司品牌更沉重的打擊。作爲造車新勢力,對大衆而言,零跑汽車沒有那么知名,但是通過這樣一件事進入公衆視野可謂糟糕透頂。
畢竟公證的說,零跑汽車性價比還是比較高的。按照東北土話的說法:“都這個價錢了,還要啥自行車啊?”而諸如異響、黑屏、死機、續航裏程、充電等問題,即使是一些老牌汽車廠商也都因爲這類問題被投訴過,算不上什么硬傷。
但是,這些指控疊加再一起很可能帶來嚴重的後果。
第一,公司的品牌聲譽受到損害,進而導致消費者和投資者信任度下降。而信任的下降的結果,往輕了說會影響公司業績,往重了說會影響後續融資,導致資金鏈斷裂;第二,公司可能會面臨監管層的審查,影響地方政策對公司的支持。第三,公司可能會面臨法律訴訟以及相應的罰款和賠償;第四,失去經銷商行業夥伴的支持,丟掉部分市場份額。
接下來,就看零跑汽車怎么平息這次公關危機,渡過此劫。而更大的挑战則是,完善產品和服務,如果在新的局勢下,找到適合自己發展的路。
值得一提的是,2021年,零跑汽車創始人朱江明曾說過,“自研能力對標特斯拉,3年內超過特斯拉”,目前距離這一目標剩下沒有多少時間了,打鐵還需自身硬,立下的flag,零跑還要努力去實現。
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不難看出,新能源汽車市場已經吹響了战鬥號角。接下來,各家車企將從“跑馬圈地”進入到“狹路相逢拼刺刀”的階段。大浪淘沙,零跑能否衝進“決賽圈”,能否笑道最後,目前看來還要打個大大的問號。(文 / 知頓 )
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標題:零跑汽車卷入銷量造假風波,更大的挑战還在後面
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