$雍禾醫療(HK|02279)$

4月18日，毛發醫療行業頭部企業雍禾醫療在北京召开“聚力生發”品牌煥新战略升級發布會。發布會邀請合作夥伴代表與消費者代表從“他說”的角度詳細解讀雍禾醫療在战略、美學、服務、醫療、視覺五個維度的全面升級。

壹|“一人一案”迎接行業升級

雍禾醫療此次升級是對於行業發展趨勢的提前把握與主動優化。

“10年內，植發人群將擴大4倍。”科特勒咨詢集團全球合夥人兼大中華與新加坡區域總裁曹虎博士表示。作爲战略維度的合作夥伴，科特勒曹虎指出，毛發醫療服務正走向個性化、多手段、綜合性治療模式，新型醫療技術在不斷湧現，毛發醫療模式升級已經呼之欲出。

曹虎認爲，一直以來堅持“以醫貫之”的雍禾醫療在升級面前憑借對好醫生及專業醫療的堅持、規模化優勢與在醫生及美學領域的差異化布局將在升級中成爲中國毛發健康行業的領導品牌。

科特勒爲雍禾醫療提出了堅守“毛發健康行業是專業醫療服務業”的行業本質，堅持“以醫貫之”爲核心，貫徹“待之以醫、賦之以美”的原則，聚焦“專業醫生、可靠醫療技術、定制醫療方案”，借助數字化驅動成爲中國毛發健康行業的領導品牌的未來增長之路。

在科特勒看來，“好醫生，一人一案”將是雍禾醫療未來發展的战略基石。未來雍禾醫療的好醫生將是融精度（醫術精湛、身經百战）、制度（嚴格考評、執業透明）、密度（規模第一、不斷成長）、跨度（學研融合、科技攻堅）、溫度（醫德高尚、貼心服務）、深度（全程主導、深度介入）於一體的“六度好醫生”，而一人一案則是在好醫生的介入下，從醫學（專業的醫生親診、精准的醫療方案、專屬的術後服務）與美學（適合自己，與衆不同）兩個角度實現“一人一案”。

通過升級，雍禾醫療將從門店經營走向用戶經營，從單點經營走向全周期、全鏈路、全手段的系統經營，從點狀服務走向致力於與各類用戶建立便捷的持續價值互動的大小周期服務，從獨立發展走向重構行業生態，從離散鏈路走向以數字化科技平台貫穿始終的“新診所-新服務-新零售”，以用戶的全周期體驗爲藍圖，實現“在所+在家”，“线上+线下”、“產品+服務”的深度融合六維鏈路閉環。

貳|全維度升級推動行業向前

除了战略維度的升級，雍禾醫療還面臨着消費者的美學需求升級。

中國知名造型師、多位明星御用化妝發型師、美學專家華天崎從國際、國內兩個角度梳理了毛發美學的發展脈絡，並指出通過毛發醫療手段影響毛發生長，進而營造更好的個人形象已經成爲年輕消費者廣泛接受的潮流趨勢。

“越來越多年輕人意識到，毛發是自身形象非常重要的組成部分，毛發可以很自然的改造個人形象。”雍禾醫療在美學設計維度的升級爲消費者帶來了更好、更專業的變美方案：“作爲造型師，設計造型時會根據顧客的特點給出個性化建議，現在很高興看到雍禾醫療能夠對消費者需求迅速反應，結合美學與醫學兩個維度給出‘一人一案’的毛發設計方案。”

在服務維度，越來越多消費者對於專業醫生從面診到養固服務全流程參與的一體化診療服務也提出了自己的要求。

在經歷過雍禾好醫生全流程參與的從面診到發型設計，到10小時植發手術中的關懷，到植發後給出專業養護意見甚至是養發食譜的細致服務後，全網擁有300萬+粉絲的時尚美妝達人孫靜伊感慨，這樣的一體化毛發診療服務改變的不僅僅是頭發，更是一個人的生活狀態。

食品工程博士，知名科普作家雲無心從自身的植發體驗出發，結合自己的專業視角，指出從植發向毛發醫療升級過程中，由專業毛發醫生全程參與的毛發一體化診療給予消費者更好的體驗。

“消費者不需要也不應該成爲專家，消費者需要的是從頭到尾全流程的專業醫療服務，在市場上很多機構還在強調植發技術的時候，雍禾醫療已經從植發升級爲由專業醫生提供全流程一體化診療服務，這是我選擇雍禾醫療的重要原因之一。”雲無心表示。

在醫療維度，雍禾醫療提出的“好醫生”理念與“毛發一體化診療”理念得到了三甲醫院醫生的認可。

北京大學人民醫院皮膚科主任醫師、中華醫學會皮膚病學分會毛發學組委員周城介紹了專業毛發醫生培養與成長的一路艱辛，對於雍禾醫療通過醫療升級，培育出更多專業毛發醫生，爲消費者提供毛發一體化診療表示高度認可。

“好醫生和一體化診療實際上爲患者提供了更全面、更理想的診療服務，但是一體化診療也對提供服務的醫生的數量與質量提出了更高要求，面對復雜且多樣化的毛發問題和一體化診療需求，需要包括公立醫院與雍禾醫療這樣的民營機構聯合起來，讓美好生發”。

在視覺維度，減藝(北京)國際文化傳播有限公司聯合創始人、執行董事李冬琪在接手雍禾醫療的視覺設計之前，曾對市場上的毛發醫療品牌進行過全維度的調研，發現目前市場上的幾個知名毛發醫療品牌的視覺形象“傻傻分不清楚”，陷入同質化，經過全流程的深入體驗。

李冬琪認可了雍禾醫療比同行更突出的硬核實力：“那塊隨時都在做手術的大屏幕、獨有的科學測量計算方案、醫生分級診療體系、一口價，這些都告訴我，這是一家完全不一樣的企業。”

雖然雍禾的硬核實力被它的傳統嚴謹的中年氣質所掩蓋，“它敢於將時間與精投到突破業傳統的事情上，勇於對醫價值的持續精進。”雍禾身上對於未知的未來不斷探索的勇氣讓李冬琪印象深刻。

“雍禾的這次升級不僅僅是對過去的總結，更是對未來的探索。這種探索不僅僅是企業自己的，也是代表行業的，這就是雍禾自帶的氣質，它勇於爲行業承擔更多。”

在李冬琪看來，雍禾的此次升級後的形象應該是身具未來醫學+美學的“未來醫學實驗室”，覆蓋發友全場景的醫學毛發健康中心，更以雍禾的“禾”爲原型，突出其生長感與未來感，打造了專屬雍禾醫療的超級符號。

叄|C位求變，推動行業變革

數智化浪潮、新零售變革、診療模式升級、消費者需求變化，處於多重浪潮疊加地帶的毛發醫療行業邁向新時代。

“雍禾需要探索出一條更適合毛發醫療行業運行發展的未來道路。”雍禾醫療董事長、執行董事及CEO張玉表示，作爲一家一直處於行業潮頭上的企業，更應該對大潮的到來及時做出應對：“將行業導向誠信、透明、醫療化發展軌道，將消費者導向美好生活。”

“毛發醫療行業同時在發生三件事：行業有着巨大的市場規模和較快的增長速度；相對其它醫美行業門檻不高，行業非常復雜且基礎很差，行業效率低；從業者感覺競爭壓力大，消費者感覺行業不透明，雙方體驗都不好。”

曹虎表示，科特勒在對毛發醫療行業進行深度調研後發現了行業存在的問題，“領先者的責任與態度，將會爲行業的無序野蠻生長，帶來有序的成長路徑。”曹虎希望雍禾醫療承擔起領先者的責任，爲行業發展探明道路，這與張玉的認知不謀而合。

感知到行業潮湧的領軍企業主動求變，與衆多合作夥伴“聚力生發”，積極謀求變革，通過自身變革探索行業的未來發展道路，這是雍禾醫療作爲行業領導者的擔當與責任，也是甘心俯身做“橋”，將消費者導向美好生活的積極舉措，在雍禾醫療這樣的企業推動下，毛發醫療行業將迎來更好的發展。

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