作者 Hanna

這個618，跟着阿裏媽媽做生意

今年618，淘系仍然是中國電商的主陣地，在消費復蘇時期，承接着品牌優質增長的需求。作爲經濟回暖之後的首個618大促，也是“期中考試”，淘系平台和商家都在躍躍欲試。

在全新的市場環境下，阿裏媽媽有信心爲平台上的商家提供全新的經營策略和服務。5月4日，在阿裏媽媽618新經營發布會上，阿裏媽媽揭曉了系列紅包權益及全局商業化能力，助力商家錨點確定性增量紅利。

拉通淘寶天貓行業及資源，撬動平台增量

20年前，淘寶正式成立。如今，淘系已然是國內最重要的電商體系之一，平台之上，連接着千萬商家和10億用戶，建立起龐大的零售網絡。新的市場也帶來了新的機會，短視頻和直播電商的興起，帶來了全新的銷售模式。

不可否認的是，淘系還是商家的不二選擇，乃至必須深耕的經營之地。因爲在流量之上，淘系還有更優質的增量紅利；在服務之上，阿裏媽媽更懂得商家的經營需求和痛點。

首先，是人群資產規模增量紅利。特別是經濟復蘇以來，淘系抓住消費回歸的契機，擴深人群規模，實現了DAU的穩健增長；而阿裏媽媽在人群資產上也有了長足的積累。據介紹，作爲數智策略中台的達摩盤，在全域積澱超600億品牌消費人群資產。在618期間，阿裏媽媽還將攜手淘系，持續幫助商家擴大人群蓄水規模，爲大促爆發積蓄能量。

其次，是高營銷價值人群的增量紅利。作爲勾連淘系生態的重要組成部分，88VIP承擔了“會員+私域”的雙重特徵，屬於高營銷價值人群。今年618阿裏媽媽達摩盤也新推出了「高營銷價值MVP人群」，累計人群規模超1.2億，借助這部分人群的擴容和激活，能夠幫助商家在大促期間釋放出巨大的增量空間。

再次，是內容生態增量紅利。直播和內容化晉升爲淘寶的五大战略，通過內容導購鏈路的逐步完善，短視頻等內容的滲透率和轉化率將進一步提升。尤其在618期間，淘系每天有數億、累計百億級的流量傾斜給到直播和短視頻內容，幫助商家做好內容蓄水。

最後，是行業增長增量紅利。尤其是在戶外、健康、可持續等行業新趨勢爆發的當下，淘系細分垂類賽道的增量空間正在被打开。爲解決商家多樣化的需求，阿裏媽媽也聯合淘系做好行業之間的深度協同，在淘系營銷IP的加持下，爲不同行業輸入差異化的能力支持，以撬動這塊增量紅利。

取得以上增量紅利的原因，離不开阿裏媽媽和淘系資源的深度鏈接，通過整合聯動阿裏媽媽、淘寶、天貓、淘寶直播等在內全淘系營銷資源，撬動平台的增量。可以看到，這「四大增量紅利」，主要落在流量、人群、內容和行業上，這是商家核心的經營痛點，也是淘系和阿裏媽媽將重點扶持的部分。

尤其是內容板塊，正在淘系場域中佔據越來越重要的地位。阿裏媽媽產品運營中心總經理樹羊就表示，“內容場一定是今年商家朋友們可以實現彎道超車的巨大機會”。

機會在哪兒？可以從流量、效率和場景上拆解。

從流量上，未來消費人群在淘寶看到的內容佔比將大幅提升，預計從10%提升至30%，優質的直播/短視頻將獲得流量加持，觸達規模將進一步提升。從效率上，淘系更爲注重人與內容+貨品的匹配度，因此在消費轉化和停留時長上會有顯著提升效果。從場景上，直播/短視頻的強互動效果，加上主播引導和創意組件加持，能夠加大興趣人群的轉化率。

UD全域媒體資源接入，商家經營一體化能力再升級

在這次的618電商大促中，阿裏媽媽提出了“打響平蓄促收之战，贏618四大增量紅利”的slogan，對商業能力進行再升級，並拿出實在的紅包權益，助力商家撬動紅利，實現增長。

其中，今年618，阿裏媽媽打造升級了全域王牌媒體聯盟，以全域媒體的科學聯通，來助力商家提升用戶規模，獲得全域新增量。

在投放側，作爲阿裏媽媽具備全域人群觸達和經營能力的營銷產品——Uni Desk，實現了100%主流媒體核心資源接入，用戶使用場景全覆蓋，在服務商家數量、服務預算體量、人群資產規模方面持續增長。尤其在今年618，Uni Desk還與抖音、小紅書等平台達成深度共建，新增朋友圈、視頻號和微博熱搜資源，搶佔淘外優勢核心資源，讓商家的營銷沒有盲點。

在經營側，阿裏媽媽將更多以商家視角進行產品迭代，覆蓋大中小及新商家，包含全行業、全品類，助力從冷啓動到上新打爆等不同經營場景和訴求，優化定價體系，接入視頻tab、關注頻道等全新流量增長渠道，爲商家帶來「確定」和「可控」的增量。

在活動側，針對618從蓄水、衝刺到促收，阿裏媽媽聯動淘系全平台展开密集的營銷IP和經營活動，覆蓋從5月初到6月底的全節點，提供億級流量曝光資源，打造聲量的第一高地。

618空前權益激勵釋放，商家需求定制計劃

正值618節點，在上述商業能力升級之外，阿裏媽媽同樣拿出空前的權益激勵，打通淘系和全平台的資源，以最大誠意爲商家做好保駕護航的工作，只爲打響復蘇之後的消費“第一槍”。這樣的節點熱度和平台扶持力度，商家更是不可錯過。

最直接的莫過於紅包和流量權益。今年618大促，阿裏媽媽將拿出超3億紅包、百億流量，覆蓋百萬的商家和淘寶客，從紅包補貼、流量扶持、產品權益加持、經營護航四大維度，助力商家贏下618四大增量紅利。

產品權益上，阿裏媽媽爲商家提供了涵蓋投放、推廣、價格、商品創意等產品的補貼，在淘寶聯盟中，商家通過星任務產品種草達到一定的門檻即獲得對應的流量追投和反哺資源，同時，官方貨品IP“超級U選”也將商品補貼再次加碼，兩大官方會場覆蓋超百萬淘寶客幫助推廣商家商品。

在上文提及的阿裏媽媽針對商家視角進行的產品迭代之外，更深層次地，阿裏媽媽還針對不同商家規模定制了四大激勵計劃，逐個擊破不同梯隊商家的痛點和需求，幫助他們獲得新增量。

例如，針對成熟的品牌商家，阿裏媽媽推出的「龍騰飛躍計劃」，在人群、貨品、品效和服務上都將交付確定性的增量提升，如高價值人群濃度、新品成交筆數、潛爆貨品成交等，還有618大促期間限定的能力，確定性的PPC（單次點擊成本）和ROI（投入產出比）交付，錨定品牌商家最核心的「確定付」難題進行擊破。

針對淘寶天貓各行業消費新趨勢潛力商家/新銳商家，阿裏媽媽也推出了相應計劃，並拿出破億獎金作爲營銷激勵扶持，爲服飾、家具等不同行業定制差異化加速包和成長任務體系，讓所有達成目標的商家都有機會獲得獎勵，爲“上升期”的商家提供更上一層樓的借力。

對於新手商家，阿裏媽媽推出了「百萬牛商計劃」。尤其是“入淘”的新商家，還能享受無單並賠、百億流量扶持和投前效果預估等營銷保障機制，打破冷啓動難題。

最後，爲贏得內容紅利，阿裏媽媽推出了「內容-NOAH計劃」，拿出億級可曝光的流量扶持，助力不同類型、不同梯隊的商家都搭上內容增長的快車，實現確定性的效率提升。

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結語

今年的阿裏媽媽618新經營發布會上，大篇幅地提及了平台資源的整合以及行業的協同聯動。在這個時間節點上，顯得尤爲關鍵，因爲今年的618也是淘寶天貓組織架構調整後的首個電商大促。

在新的架構中，阿裏媽媽作爲淘天集團的商業化角色，在行業資源整合和對B端服務的能力提升上是否有助力，都是大衆所關心的話題。這次的發聲，毫無疑問是在爲市場提供一顆“定心丸”——阿裏媽媽始終會站在響應商家真正痛點和需求的角度上，去經營，撬動確定性的增量紅利。

正如开篇所言，面對新的經營周期，618 是一個起點，阿裏媽媽從大促出發，打響這場“平蓄促收”之战，助力商家贏下增量紅利。

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