探路618的新生意機遇,阿裏媽媽爲商家提前錨定增量紅利
1年前

文 | 山核桃

站在5月初的節點,眺望即將到來的618大促,作爲電商平台造節模式下的產物,618既是一場平台與商家的年中大考,同樣也是洞察中國電商經濟發展的重要窗口。

毋庸置疑的是,歷經十余年的演變,電商行業整體螺旋式上升,618大促值得在新的市場語境下被重新審視與定義。

商業是動態的。大環境下消費回暖與平台內部的進化,共同撬動着品牌經營新增量的湧現。一方面,國家統計局數據顯示,一季度中國消費市場展現出強勁的復蘇勢頭,需求與市場正實現“雙向奔赴”。另一方面,开年以來,平台從战略到組織架構一系列的變革,在「分」與「合」中,印證了加速自我進化的決心。

淘寶提出2023年五大战役,明確“直播、私域、內容化、本地零售、價格力”五大战略。這也意味着,對無數商家來說,今年的618將是一個更充滿着期待的618。

這個618,品牌、商家還能從哪裏尋找增量?錨定618確定性增量紅利,阿裏媽媽從權益、能力和資源側給出了618新經營解法。

趨勢即指南,抓住增量紅利即關鍵

如營銷專家們所說的:“只要關注‘變化’,就有機會抓到消費趨勢的紅利。”

作爲消費回暖與平台進化後的首次大促,商家們都知道,618勢必是重要的生意陣地,而增量紅利並非不存在,只是藏在趨勢裏。

順着上述思路, 阿裏媽媽借助電商行業經典的“人、貨、場”模型,挖掘出淘系生態的“增量紅利”:超600億人群資產規模增量紅利、超1.2億高營銷價值人群增量紅利、百億流量扶持的內容生態增量紅利、人群共建付免聯動的行業增量紅利。

在“人”上,主要表現爲人群規模的持續擴容及高營銷價值人群的增量紅利。

一方面,越來越多的消費者愿意在淘寶留下來,逛起來,淘寶天貓平台的人群規模不斷擴張,DAU穩健增長 ,商家的“流量之渴”有望被進一步紓解。阿裏媽媽也在不斷地幫助商家去擴容全域的人群資產,目前作爲人群資產沉澱和管理平台的達摩盤,已經積累沉澱超600億品牌消費人群資產,這是一個非常龐大的數字。

另一方面,通過多種方式加強存量用戶粘性,通過精細化的人群策略,加強復購轉化,成了平台與商家整齊劃一的關鍵動作。

這個618,阿裏媽媽達摩盤全新推出了“MVP高營銷價值人群”,將公域和私域四大陣地最具營銷價值的1.2億消費人群進行集結,以更多維且清晰的人群分類方式,幫助商家更高效地抓住“對的人”,實現人群關系的高質量流轉。

在“貨”上,隨着消費分化的現象加劇,高淨值產品和高頻剛需產品的銷量並不會下降,圍繞CP(Consumer & Product)資產的精細化運營將成爲制勝大促的關鍵祕訣。

新品與爆品的協同,種草、首購與復購場景的聯動搭建,都需要商家重新思考人與貨間的關系。

在“場”上,消費場域與行業場域間聯動協同。 一方面,以短視頻、直播新興消費場景的滲透爲商家生意增長帶來新的可能。另一方面,則是平台間行業的深度協同與營銷活動支撐,助力行業增長。

據觀察,淘寶天貓平台內容化的趨勢已進一步明確。在整體直播短視頻形態下,淘寶會進一步加大與消費者的內容互動。未來一年,手淘內容佔比將由之前的10%提升到超30%。與此同時,通過引進更多MCN/達人,豐富內容矩陣,建立更具特色的內容生態,也是過去一段時間內淘寶天貓平台由「守」轉爲「進」的重要信號。

上述內容鏈路的完善在爲商家帶來內容增量紅利的同時, 實則也是爲商家搭建了“種收一體”的成交土壤。

另一方面,則是日益湧現的行業增長新紅利。消費心理與消費取向的多樣性下,原有賽道裂變出許多小切口,帶來了細分領域的機會,供給端“小而美”與“大而全”品牌將會共存,更多的行業增長空間正在被打开。

而令商家困擾的流量焦慮,在大環境回暖、平台資源投入與商家蓄水期的策略下,也並非是無解之題。

方法即勢能,全局視角如何撬動增長紅利?

撬動增量紅利“不是挖一條淺淺的溝,而是打一口深深的井。”將紅利轉化爲實實在在的生意,這項目標的達成並非是某個品牌或某個平台能單獨完成的,需要一套已被驗證過的底層邏輯。

阿裏媽媽破題的思路是,通過整合淘寶天貓平台資源,行業深度協同與全域一體化經營,助力商家撬動618增量紅利。

具體來說,阿裏媽媽向商家輸出資源整合能力、全域一體化經營能力與產研能力,深入商家生意經營的台前與幕後,提供全周期、全場域與全鏈路的護航與支持,讓大促不僅僅只是一次偶然性的爆發,而是全年經營計劃中的“常態”。

從商家視角來看,這其實是一個讓大促經營更科學、更確定、更長效的過程。

首先,618大促歷來“營銷兇猛”,激烈的競爭中,營銷過程中一系列的問題也不斷被放大。例如,如何借力重點營銷IP快速出圈?如何以更多玩法建立用戶心智?如何跑出差異化優勢?

凡此種種,也都考驗平台的資源整合能力。

阿裏媽媽拉通全淘寶天貓平台營銷資源,爲商家提供9個營銷IP和30+行業品類日活動,爲商家蓄水,拓寬人群規模提供豐富的營銷場景和資源支持,幫助商家撬動增長槓杆。

如預售期間的「618天貓超級預售直播盛典」,借助淘內億級流量資源加碼,放大預售聲量。還有「中國新主播」「618淘寶直播品牌營銷IP」、「小黑盒奇襲計劃」、「618品牌會員俱樂部」、「天貓校園」、「全民種草計劃」,聚合更多資源,爲商家的新品上新提供確定性增長。

不僅是營銷資源的打通。阿裏媽媽將復雜無序的消費路徑有的放矢地聚焦在種草、首購與復購三大確定性的核心場景,針對商家的差異化經營訴求,提供了圍繞不同場景且顆粒度更細的定制化解決方案。

本次618,圍繞種草場景的「全民種草計劃」再度升級,幫助品牌打通了“種草-流量聚集-流量承接-流量轉化”的全通路,並爲商家從投放前到投放後,全周期的“保姆式”護航,讓商家種草的確定性大大提升。

聚焦新品場景的「618王牌新品計劃」則應用達摩盤VIEW貨品經營方法論,助力商家新品全面爆發。阿裏媽媽平台的流量激勵,加碼單品牌曝光反哺,加速打爆新品。

錨定首購與復購場景的「大牌爆款計劃」,被視爲“爆款助推器”。針對爆品經營,此次618,爲了提升貨品的復購規模,除了應用達摩盤DEEPLINK2.0人群經營方法論和Uni-START內容經營方法論外,在AIGC的風口下,大牌爆款企劃“AIGC品牌數字藏品共創大會”借勢熱點,打通數字藏品與淘內營銷鏈路,加快高營銷價值人群的轉化,進一步提升貨品復購力。

不僅是強大的資源整合力,全域一體化經營能力同樣也是阿裏媽媽助力商家在618獲得確定性的底氣所在。

在過往618大促中,商家難免遭遇各式各樣的困境。跨端流量難以承接,公域私域難以聯動,導致商家重復投入,“花錢聽不到聲響”。

破解上述困境的關鍵在於用更多的打通與串聯實現降本增效,做多觸點、全域一體化經營。

今年618,阿媽媽持續升級全域王牌媒體聯盟,釋放淘內外媒體聯動與序列化投放能,進一步提升商家經營效率。

在全域流量資源拓展的基礎上,今年阿裏媽媽將更加注重淘外人群資產沉澱到淘內的序列化承接與追投能力,幫助商家精准高效轉化淘外已種草人群。

作爲品牌心智出圈的“超級媒介”與用戶進入手淘的第一觸點,手淘开屏(Topshow)在今年618攜手品牌特秀重磅推出霸屏聯投包,通過視覺聯動,打造電商場域視覺盛宴,加深用戶記憶,從而助力品牌拓客,佔領消費者心智。

在從種草到拔草,阿裏媽媽全域種拔一體能力與產品的升級,從方法論建設-內容場景矩陣-投放能力的全鏈路,可進一步擴大商家的內容拿量能力,提升商家全域內容效率。全新升級的達摩盤,通過全域資產洞察能力,助力商家高效管理全域人群資產,爲種草人群再營銷轉化提質增效。

確定性+可控性+實在權益,全局保障618

在全域經營能力背後,是阿裏媽媽底層核心技術的全新升級。

針對商家進行有序的組合投放, 包含MTA+(阿裏媽媽全新媒介序列化能力) 、ACE+(內容化智能營銷快車)、SDH(營銷隱私計算平台)的序列化智能投放技術,爲商家打造全面「可控+確定」的全域長效經營力,提供了堅實的技術基礎。

而從技術到應用,從商家視角來看,阿裏媽媽通過釋放產研能力,將“確定性”與“可控性”放置新優先級,進一步優化人群資產策略與貨品資產策略,爲商家提供更豐富的產品組合,幫助不同梯隊的商家獲取新增量。

對於品牌商家而言, 在大促中尤爲注重人群資產的沉澱與轉化,此次618期間,阿裏媽媽尤爲強調交付的長周期與確定性。

在人群賽道上, 萬相台以「人群擊穿」場景,鎖定「平台高營銷價值」人群的長效序列化智能投放與流轉,可以帶來超50%的平台高價值人群轉化。同時結合 DEEPLINK人群經營方法論,給予商家更多可以持續深耕前沿洞察,便於商家在淘內進行二次運營。

而在貨品賽道上, 阿裏媽媽核心聚焦貨品成長的序列化加速,結合萬相台推出的「潛爆打爆計劃&超爆新品計劃」,將新品加速和潛爆打爆能力結合到一起,一站式幫助商家完成“新品冷啓成交爆品蓄力打爆”四階段的產品化鏈路的搭建。

面向中腰部的大盤商家,它們既是淘寶天貓平台生態的基本盤,同樣也是大促中的“潛力股”。

今年618,阿裏媽媽推出了行業黑馬新勢力商家計劃,通過阿裏媽產品能力定制加速,相關營銷激勵政策扶持加碼,以及天貓淘寶行業的資源聯動加持,實現大盤商家在淘寶天貓平台經營投放提效與618生意的持續增長。

而對新商家,爲了幫助新商家在大促迅速度過冷啓動期,實現0到1的跨越,阿裏媽媽升級了全店智投能力,推出了各類特色成長計劃,將成長任務與權益激勵相結合,滿足不同類型商家的核心訴求,助力中小商家在618實現突圍。

除此之外,爲幫助商家打贏618,阿裏媽媽拿出了誠意十足的權益激勵,投入百億流量扶持,超3億補貼重磅激勵,針對上述不同層級商家提供定制解決方案、針對行業驅動因子提出分行業的解決思路。

可以預見的是,對商家而言,增長紅利其實一直都在,關鍵在於與平台打好配合战,在經營層實現共建與共創。在即將到來的618,或許於商家而言,通過攜手阿裏媽媽,既能實現一個品銷雙增長的618,也是一個見證自身品牌實力與經營能力的618。

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